Responsable de la relation client et de l'intégration e-commerce

il y a 4 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delicity Temps plein

Présentation de l'entreprise :
Delicity est une jeune entreprise innovante, établie dans plusieurs villes françaises et en pleine expansion. Nous offrons une application mobile qui facilite la commande de repas à emporter ou en livraison, ainsi que la réservation de tables dans des restaurants. De plus, notre plateforme permet aux utilisateurs de découvrir des établissements à travers des vidéos et de partager leurs coups de cœur avec leurs amis.

Notre offre pour les professionnels :
Nous mettons à disposition une solution logicielle qui permet aux restaurateurs de gérer leurs livraisons et réservations de manière autonome, sans frais de commission.

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Mutuelle

Vos responsabilités :

  • Former et guider les clients dans l'utilisation de nos outils et services ;
  • Assister les restaurateurs dans la maîtrise de nos solutions ;
  • Définir des objectifs avec les restaurateurs et suivre leur progression ;
  • Proposer et mettre en œuvre des actions marketing pour dynamiser leur activité et atteindre les objectifs fixés ;
  • Gérer et accompagner un portefeuille de clients restaurateurs ;
  • Mettre à jour les comptes clients et effectuer les modifications nécessaires ;
  • Collecter des retours d'expérience et analyser les besoins des restaurateurs pour suggérer des améliorations ;
  • Recommander des services adaptés aux enjeux des clients pour optimiser leur satisfaction ;
  • Suivre les indicateurs de performance opérationnelle ;
  • Coordonner les équipes en cas d'intervention de prestataires externes.

Compétences et qualités requises :

  • Excellente communication et pédagogie ;
  • Capacité à comprendre les besoins des clients ;
  • Empathie et curiosité ;
  • Capacité d'analyse et de réflexion logique ;
  • Maîtrise des outils numériques et des logiciels ;
  • Intérêt pour le marketing et le secteur de la restauration ;
  • Esprit d'initiative et ouverture à la remise en question ;
  • Volonté d'apprendre et capacité d'adaptation rapide ;
  • Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique ;
  • Passion pour la gastronomie.

Pourquoi choisir Delicity ?
Rejoindre une startup qui se distingue sur un marché en pleine croissance, dominé par de grands acteurs. Le secteur de la restauration et de la livraison est en constante évolution, offrant des opportunités passionnantes. Vous aurez l'occasion de découvrir et de tester les meilleurs restaurants de votre région, tout en étant intégré dans une équipe jeune et dynamique, où le travail se fait dans la bonne humeur.

Conditions de travail :
Contrat : CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement ou de transformation en CDI. Temps plein de 35 heures, du lundi au vendredi. Rémunération : entre 1900 et 2100€ brut par mois, selon profil et expérience. Avantages : mutuelle, tickets restaurant.



  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delicity Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Delicity est une jeune entreprise innovante, fondée il y a quatre ans, qui s'est rapidement développée dans plusieurs villes françaises. Nous offrons une application mobile permettant aux utilisateurs de commander des repas à emporter, de se faire livrer, de réserver des tables, et même de découvrir des restaurants à...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delicity Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Delicity est une entreprise innovante basée à Nice, active depuis quatre ans et en pleine expansion dans plusieurs villes françaises.Notre offre :Pour les consommateurs, nous avons développé une application mobile qui facilite la commande à emporter, la livraison, la réservation de tables, ainsi que la découverte de...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Informatis-TS Temps plein

    Offre d'emploi : 2797Fonction : RESPONSABLE DE PROJETS Type de contrat : CDI Localisation : NICE Secteur : E-Commerce Rémunération : Selon expérience RESPONSABLE DE PROJETS E-COMMERCEDescription du poste : Conditions d'exercice : Statut : Cadre Service : Direction des systèmes d'information Supérieur hiérarchique : Responsable des Études et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe.Compétences requisesConnaissance approfondie des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Informatis-TS Temps plein

    Poste : RESPONSABLE DE PROJETS Type de contrat : CDI Responsable de Projets Web E-Commerce Dans le cadre d'une collaboration avec un acteur majeur du secteur de la distribution, nous recherchons un Responsable de Projets e-commerce. Intégré au sein de l'équipe informatique et sous la supervision de votre manager, vous aurez pour mission : ...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collège de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Le Collège de Paris est une institution dédiée à l'excellence de la formation française. Depuis sa création, notre objectif est de rassembler des établissements d'enseignement supérieur de renom, partageant des valeurs fondamentales telles que l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique et un accompagnement...

  • Coordinateur e-Commerce H/F

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collège de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le Collège de Paris s'engage à promouvoir l'excellence française à travers des formations de qualité. Nous rassemblons des établissements d'enseignement supérieur réputés, partageant des valeurs telles que l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique et un accompagnement personnalisé des étudiants.Poste...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture...

  • Chargé de E-commerce

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Collège de Paris s'engage à promouvoir l'excellence française à travers des formations de qualité. Nous réunissons des établissements d'enseignement supérieur de renom, partageant des valeurs telles que l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique et un accompagnement personnalisé des étudiants.A propos du...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Caisse d'épargne Côte d'Azur Temps plein

    Gestionnaire de Clientèle Particuliers - E-Agence (H/F)Rejoignez une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante au sein du groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire français : la Caisse d'Epargne Côte d'Azur.Votre Mission :En tant que Gestionnaire de Clientèle Particuliers, vous aurez l'opportunité de contribuer à la transformation de la banque de...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aromatech Group Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chargé(e) ADV France/Europe au service ADV/Customer service, vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) de nos clients.ResponsabilitésGérer la responsabilité d'un portefeuille client au niveau administratif.Assurer leur satisfaction au quotidien en veillant à la fluidité des échanges tant avec les clients, qu'en...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyDigitalSchool Temps plein

    Rejoignez l'équipe de MyDigitalSchool, une école web innovante et humaine ouverte à toutes et à tous. Nous proposons des formations de Bac+3 à Bac+5.Nous recherchons un(e) chargé(e) de projets digitaux et relations clients en alternance pour une entreprise partenaire spécialisée dans la solution digitale destinée aux cabinets RH.Nos valeurs...

  • Commercial Agence

    il y a 6 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rexel Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Commercial(e) Agence pour rejoindre notre équipe à Nice. Missions Développer des relations client solides en offrant un accueil convivial, un conseil personnalisé et un suivi efficace. Rendre notre agence attractive en créant un merchandising dynamique et adapté. Proposer des solutions et des services...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cogepart Groupe Temps plein

    Poste : Responsable de la Gestion des Relations ClientsEn tant que Responsable de la Gestion des Relations Clients, vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs ambitieux de Cogepart Groupe.Supervision et Motivation des Équipes : Vous serez chargé de diriger et d'inspirer les équipes opérationnelles et de livraison, qu'elles soient salariées...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Entreprise engagée dans le secteur de l'habitat, gérant un parc de logements diversifiés. Son objectif est d'améliorer le cadre de vie, favoriser la mixité sociale et proposer des solutions d'habitat de qualité. Dans ce cadre, l'entreprise recherche un(e) alternant(e) pour préparer un BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAS GARAC Temps plein

    {"h1": "Responsable e-commerce SAS GARAC", "p": "Nous recherchons un(e) responsable e-commerce talentueux(se) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la création et de la gestion des fiches produits sur notre site internet, en utilisant les plateformes Polaris et PrestaShop majoritairement. Vous aurez également à...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEntreprise sociale spécialisée dans l'habitat, gérant un large portefeuille de logements et d'équivalents logements en foyers dans plusieurs régions. L'objectif est de transformer le quotidien des habitants, d'améliorer la qualité de vie urbaine et de favoriser la mixité sociale. L'entreprise propose une gamme complète...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    **Poste :** - Analyse des besoins des clients - Sourcing et recrutement de talents rares - Utilisation des réseaux sociaux pour identifier des profils spécifiques - Organisation et réalisation d'entretiens, tant téléphoniques que physiques, avec les candidats et les clients. - Gestion des contrats et suivi administratif - Contribution à la rédaction...