Chargé de service client

il y a 3 semaines


EsseylèsNancy, Grand Est, France Cora Temps plein

Description du poste

Vous rejoindrez l'équipe de Cora en tant que Chargé de service client, où vous serez responsable de gérer le flux clients, effectuer des pré-diagnostic d'appareils et respecter les procédures de SAV. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les équipes de location de voitures et de retrait de marchandises.

Qualifications requises

- Compétences en relation client (sang froid, gestion du stress/conflit, attentes/besoins du client)
- Compétences en SAV

Informations supplémentaires

- Type de contrat : CDD
- Temps de travail : 37,30h/semaine

Ce poste est idéal pour les personnes dotées d'un excellent relationnel, rigoureux, organisé et sérieux dans leur travail. Vous serez en mesure de travailler de manière autonome et de prendre des décisions éclairées pour résoudre les problèmes des clients.

Avantages

- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle
- Prime vacances
- Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut
- Participation aux bénéfices
- Intéressement
- Remise sur achats collaborateur
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prévoyance
- Action logement
- Plan d'épargne salariale (Groupe et Retraite collectif)


  • Chargé de service client

    il y a 4 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteLe Chargé de service client est responsable de la gestion du flux clients, y compris la résolution de conflits et la prise en charge des besoins des clients. Il effectue également un pré-diagnostic des appareils et assure le suivi des procédures et des dossiers SAV. De plus, il est chargé du retrait des colis, de la Poste, et du...

  • Chargé de service client

    il y a 3 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service client à Cora. En tant que Chargé de service client, vous serez responsable de gérer les besoins des clients, résoudre les conflits et fournir un excellent service.MissionsGérer le flux clients et répondre à leurs besoinsEffectuer un...

  • Chargé de service client

    il y a 4 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteLe Chargé de service client est chargé de gérer les relations avec les clients de l'entreprise Carrefour. Ses missions incluent la gestion du flux clients, le pré-diagnostic des appareils, le suivi des procédures et des dossiers SAV, le retrait des colis, la remise des clés et le check-up des véhicules de location.Qualifications...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteLe Chargé de service client est responsable de la gestion du flux client, en s'assurant que les besoins et les attentes des clients soient satisfaits. Il effectue également un pré-diagnostic des appareils et assure le suivi des procédures et des dossiers SAV.Missions principales :Gérer le flux clients (besoins, gestion des...

  • Chargé de service client

    il y a 3 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteLe Chargé de service client est un professionnel qui accompagne les clients dans leurs besoins et leurs attentes. Il est responsable de la gestion du flux client, du pré-diagnostic des appareils et du suivi des procédures et des dossiers SAV.Les missions de ce poste incluent la gestion des conflits, la remise des clés et le check-up...

  • Agent de service client

    il y a 2 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    Missions clésLe rôle de l'agent de service client consiste à gérer le flux clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant les conflits. Il est également responsable de l'effectuer un pré-diagnostic de l'appareil, de respecter et d'assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV, ainsi que de s'assurer du retrait des...

  • Conseiller en Service Client

    il y a 3 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Cora SAS en tant que Conseiller en Service Client. Vos missions seront de :Gérer le flux clients (besoins, gestion des conflits...)Effectuer un pré-diagnostic de l'appareilRespecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAVAssurer le retrait des colis, La PosteAssurer le service de...

  • Responsable service clients

    il y a 2 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France CORA Temps plein

    Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable.Nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.Description du poste :Les missions seront de :Gérer le flux clients (besoins, gestion des...

  • Agent de service client

    il y a 1 jour


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    Rattaché(e) au Manager, voici vos principales missions :Etablir et gérer les cartes de fidélité (CORA => CARREFOUR)Présenter et expliquer le changement d'enseigne aux clients et répondre à leurs interrogationsProposer et expliquer notre offre de service (scanettes, caisses libre service, carte de fidélité...)Fidéliser et/ou conseiller notre...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missionsVous serez chargé(e) de la réalisation du montage, de la vente, de la livraison, de l'ajustage, du service après-vente, de la réparation avec une attention toute particulière portée à la qualité de l'accueil et la satisfaction du client, notamment par la qualité du conseil et de la réponse apportée à son besoin.Vous...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos MissionsVous serez chargé(e) de la réalisation du montage, de la vente, de la livraison, de l'ajustage, du service après-vente, de la réparation avec une attention toute particulière portée à la qualité de l'accueil et la satisfaction du client, notamment par la qualité du conseil et de la réponse apportée à son besoin.Vous...

  • Responsable Client

    il y a 2 jours


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Le poste de Responsable Client au sein de Cora est un rôle clé dans la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. Vous serez en charge de gérer les besoins des clients, de résoudre les conflits et de garantir le respect des procédures de SAV. Vous travaillerez de manière étroite avec les équipes pour fournir un service de haute qualité.

  • Responsable Client

    il y a 4 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    MissionLe poste de Chargé de Service Client est un rôle clé au sein de l'équipe de Carrefour. Vous serez chargé de gérer le flux clients, en assurant la gestion des besoins, la résolution des conflits et la mise en œuvre des procédures de SAV.Compétences requisesCompétences en relation client (sang froid, gestion du stress/conflit,...

  • Responsable Client

    il y a 4 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Missions PrincipalesLe poste de Chargé de Service Client à Cora France est un rôle clé dans la gestion des relations avec nos clients. Voici les principales missions que vous accomplirez :Gérer le flux clients, en prenant en compte leurs besoins et en résolvant les conflits potentiels.Effectuer un pré-diagnostic de l'appareil pour identifier les...

  • Responsable Client

    il y a 3 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Présentation du posteCe poste est chargé de gérer les relations avec les clients de Carrefour, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins.Les missions principales seront de :Gérer le flux des clients et répondre à leurs besoinsEffectuer un diagnostic des appareils pour identifier les problèmesRespecter et assurer le suivi...

  • Responsable Client

    il y a 3 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteLe poste de Responsable Client au sein de Cora SAS est un rôle clé dans la gestion des relations avec nos clients. Vous serez chargé de gérer le flux clients, en prenant en compte leurs besoins et leurs attentes. Vous devrez également effectuer un pré-diagnostic de l'appareil, respecter et assurer le suivi des procédures et des...

  • Responsable Client

    il y a 4 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du PosteLe poste de Responsable Client est un rôle clé au sein de l'équipe de Cora. Vous serez chargé de gérer les flux clients, de résoudre les conflits et de garantir la satisfaction des clients.MissionsGérer le flux clients (besoins, gestion des conflits...)Effectuer un pré-diagnostic de l'appareilRespecter et assurer le suivi...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    MissionsLes missions clésGérer efficacement les besoins des clientsEffectuer un diagnostic approfondi des appareilsRespecter et suivre les procédures et dossiers SAVAssurer le retrait des colis à La PostePrendre en charge le service de voitures de location Carrefour LocEffectuer le retrait de marchandisesQualifications requisesCompétences...

  • Responsable client

    il y a 3 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    MissionsLe poste de Responsable client est chargé de gérer le flux clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant les conflits. Il est également responsable de l'effectuer un pré-diagnostic de l'appareil et de respecter les procédures et les dossiers SAV.Compétences requises- Compétences en relation client (sang froid, gestion du...

  • Responsable Client

    il y a 3 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    Missions du posteLe candidat sélectionné assurera la gestion du flux client, en prenant en charge les besoins et les conflits. Il devra également effectuer un pré-diagnostic de l'appareil, respecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV, ainsi que retirer les colis de La Poste. De plus, il sera chargé de la remise des clés et du...