Assistant Relation Client H/F

il y a 1 semaine

Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein
Offre de poste : Assistant(e) Relation Client Pôle Logistique

L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand logisticien, un(e) Assistant(e) Relation Client (H/F) pour renforcer son équipe.

Missions et responsabilités
  • Garantir la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés de performance tels que définis entre l'entreprise et le(s) client(s).
  • Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel).
  • Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d'actions d'amélioration adaptés.
  • Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d'assurer les KPIs pour le client.
Conditions d'embauche
  • Démarrage de la mission dès que possible.
  • Mission 6 mois environ.
  • Profil acceptant des variations d'horaires ainsi que des heures supplémentaires.
  • Travail hebdomadaire : 35h.
  • Horaires équipe : 10h30 - 18h00 pause 30 minutes non rémunérée.
  • Taux horaire : 11,93 EUR.
  • Tickets restaurants d'une valeur de 9,48EUR (3EUR80 part salariale) ou primes paniers 5,74EUR selon horaires.
Compétences requises
  • Bac professionnel / Bac + 2 dans le domaine commercial et /ou logistique.
  • Expérience de 2ans minimum à un poste similaire.
  • Connaissance du domaine d'activité.
  • Bonne maitrise du pack office informatique.
  • Notion d'Anglais (écrit-oral).
  • Sérieux & rigueur.
  • Sens de l'organisation & autonomie.
  • Bon relationnel.
  • Sens de la communication.
  • Sens de la clientèle.

L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon.

Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.

Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences, Membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.

  • Assistant Relation Client Logistique

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement qui travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client pour l'un de...

  • Assistant Relation Client Logistique

    il y a 7 jours

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement qui travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client pour l'un de...

  • Assistant Relation Client Logistique

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement qui travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client pour l'un de...

  • Assistant Relation Client Logistique

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement qui travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client pour l'un de nos clients, un...

  • Assistant Relation Client Logistique

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client pour l'un de nos clients, un grand logisticien. Le poste consiste à...

  • Assistant Relation Client Logistique

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement qui travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client pour l'un de...

  • Assistant(e) Relation Client Pôle Logistique

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    Offre de poste : Assistant(e) Relation Client Pôle LogistiqueL'agence SUP INTERIM Lyon, spécialisée dans le recrutement de talents dans le secteur du Grand Lyon, recherche un(e) Assistant(e) Relation Client Pôle Logistique pour l'un de ses clients, un grand logisticien.ResponsabilitésGarantir la qualité du service rendu aux clients en fonction des...

  • Gestionnaire relation clients et retail H/F

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire relation clients et retail H/F est chargé de gérer les relations avec les clients et de développer la vente en magasin.ResponsabilitésGestion de la relation client : Mise à jour des informations clients, gestion des commandes et suivi des transactions.Développement de la vente : Mise en œuvre de stratégies de...

  • Gestionnaire relation clients et retail H/F

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire relation clients et retail H/F est chargé de gérer les relations avec les clients et de développer la vente en magasin.ResponsabilitésGestion de la relation client : Mise à jour des informations clients, gestion des commandes et suivi des transactions.Développement de la vente : Mise en œuvre de stratégies de...

  • Assistant relation clients

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    PosteAu sein du service Réception, vous êtes chargé(e) de missions liées à la réception d'échantillons en collaboration avec les services internes (suivi clients, prélèvement, laboratoires,...).Vos missions incluent:Traitement des non-conformités à réception,Gestion du suivi des non-conformités,Communication des non-conformités...

  • Assistant relation clients

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    PosteAu sein du service Réception, vous êtes chargé(e) de missions liées à la réception d'échantillons en collaboration avec les services internes (suivi clients, prélèvement, laboratoires,...).Vos missions incluent:Traitement des non-conformités à réception,Gestion du suivi des non-conformités,Communication des non-conformités...

  • Gestionnaire relation clients et retail H/F

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire relation clients et retail H/F est chargé de gérer les relations avec les clients et de développer la vente en magasin.ResponsabilitésGestion de la relation client : Mise à jour des informations clients, gestion des commandes et suivi des transactions.Développement de la vente : Mise en œuvre de stratégies de...

  • Gestionnaire de relations clients et retail

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire relation clients et retail H/F est responsable de la gestion des relations clients et du retail pour notre entreprise.ResponsabilitésGestion de la relation client :Mise à jour des informations clientsSuivi des commandes clientsGestion du retail :Gestion des commandes clientsMise à jour des informations...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 3 jours

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France LASKIER CONSULTING SWITZERLAND Temps plein

    Mission pour un Leader dans les Prestations Analytiques EnvironnementalesNous sommes actuellement en mission pour notre client, leader dans les prestations analytiques environnementales, basé à Vénissieux. Nous recherchons un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences et ResponsabilitésContribuer à la mise en place de...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France LASKIER CONSULTING SWITZERLAND Temps plein

    Mission pour un Leader dans les Prestations Analytiques EnvironnementalesNous sommes actuellement en mission pour notre client, leader dans les prestations analytiques environnementales, basé à Vénissieux. Nous recherchons un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences et ResponsabilitésContribuer à la mise en place de...

  • Responsable Relation Clients et Logistique

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Relation Clients et Logistique pour renforcer notre équipe à Vénissieux.ResponsabilitésIntégrer la fonction administration des ventes au sein de l'usine de Vénissieux.Assurer l'interface entre les clients et l'usine pour le traitement des commandes et des flux d'informations liés.Superviser l'équipe logistique...

  • Responsable Relation Clients et Logistique

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Relation Clients et Logistique pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Vous serez rattaché à la Direction du Site et contribuerez à la satisfaction clients et à la supervision des flux logistiques avec l'aide d'une équipe de 2 personnes.ResponsabilitésIntégrer la fonction administration des ventes au sein de...

  • Chargé de relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.A propos du poste :Nous recherchons un...

  • Chargé de relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.A propos du poste :Nous recherchons un...

  • Chargé de relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.A propos du poste :Nous recherchons un...