Chef d'expérience client senior
il y a 3 jours
Depuis sa création, Heimstone incarne une vision singulière de la mode. Nous sommes un acteur innovant du secteur, réputé pour notre approche créative, our liberté d'esprit et notre engagement envers l'excellence.
Nous sommes à la recherche d'un Chef d'expérience client senior qui partagera nos valeurs et contribuera à enrichir l'expérience des clients Heimstone. Ce professionnel sera chargé de développer et de mettre en œuvre une stratégie globale pour améliorer la satisfaction client, la fidélité et le recrutement.
L'estimation du salaire est comprise entre 55 000€ et 65 000€ par an, selon les qualifications et l'expérience.
Vous souhaitez vous joindre à une équipe passionnée et talentueuse ? Vous êtes motivé par l'idée de contribuer à créer une expérience inoubliable pour nos clients ? Le poste de Chef d'expérience client senior au sein de Heimstone pourrait être fait pour vous.
Rôle et responsabilitésDévelopper une stratégie client centriqueNos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que Chef d'expérience client senior, vous développerez une stratégie globale pour répondre aux attentes et aux besoins de nos clients. Cela impliquera d'analyser les données, d'identifier les opportunités et de proposer des solutions innovantes pour améliorer leur expérience.
Construire des relations avec les clients VIPVous serez responsable de construire et de maintenir des relations étroites avec nos clients les plus fidèles et les plus importants. Votre rôle consistera à proposer des expériences personnalisées et des services exclusifs qui répondent à leurs attentes les plus élevées.
Mise en place de reportings et d'évaluationsPour garantir que nous atteignons nos objectifs, vous mettriez en place des reportings réguliers pour suivre les progrès et identifier les domaines d'amélioration. Cela vous aidera à ajuster votre stratégie en conséquence.
Votre profil idéal comprendra :
- Une formation dans le domaine du management, du marketing ou du commerce;
- Des connaissances approfondies dans le luxe et la stratégie client centrique;
- Une expérience professionnelle significative dans un poste similaire, avec une forte exposition à la gestion client;
- Une maîtrise parfaite du français et de l'anglais (et éventuellement d'autres langues pour interagir avec une clientèle internationale).
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Chef de Projet Expérience Client Senior
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France frog Temps pleinMissionVous rejoindrez une équipe passionnée par l'innovation et la transformation digitale au sein de Capgemini Invent, leader dans le développement de solutions numériques.Nous recherchons un Chef de Projet Expérience Client Senior pour nous aider à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies d'expérience client efficaces pour nos...
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Chef d'équipe Commercial Senior
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Axxens RH Temps pleinDescription du poste :Nous recherchons un Chef d'équipe Commercial Senior pour rejoindre notre équipe de direction à Axxens RH. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui veulent une nouvelle aventure en grande distribution.Missions :Gestion de l'équipe : Vous serez responsable de la gestion et de la motivation d'une équipe de...
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Chef de Réception Senior
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps plein**Présentation de l'emploi**B Signature Hotels & Resorts recherche un Chef de Réception Senior pour occuper un poste stratégique dans notre équipe. Ce rôle offre la possibilité de faire preuve de leadership et de contribuer à l'excellence du service client.**Salaire**Le salaire est estimé entre 40 000€ et 55 000€ par an, en fonction de...
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Chef de Succès Client Senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Kare School Temps pleinRôle du Chef de Succès Client SeniorAvec Kare School, tu auras l'occasion de développer tes compétences en tant que Chef de Succès Client Senior. Ce poste est idéal pour les professionnels qui ont déjà une expérience dans la relation client et souhaitent se dépasser.Missions du Chef de Succès Client SeniorÉlaborer une stratégie pour renforcer...
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Conseiller en Expérience Client Senior
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Nexton Consulting Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que CX Designer senior, vous serez chargé de concevoir et d'optimiser les parcours clients à travers tous les points de contact avec la marque.MissionsIdentifier et analyser les attentes, besoins et comportements des utilisateurs...
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Chef d'Équipe Ingénieur Nucléaire Senior
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinContexteCette offre de poste se situe au cœur des enjeux stratégiques du secteur nucléaire. En tant que Chef d'Équipe Ingénieur Nucléaire Senior, vous serez chargé de la planification, de la mise en œuvre et de la livraison des projets avec une approche proactive et efficace.Salaires attractifs et projet de grande envergureVous bénéficierez...
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Chef de Succès Client Senior
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Ermes Temps pleinErmes est une entreprise pionnière dans le domaine de la data et de l'intelligence artificielle.Notre équipe recherche un Chef de Succès Client Senior pour rejoindre nos rangs et accompagner les entreprises dans leur développement numérique.En tant que Chef de Succès Client Senior, vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction des clients en...
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Spécialiste senior en expérience client à Paris
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinÀ propos de l'entrepriseNEXTON est une entreprise unique qui combine les qualités d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Fondée en 2011, NEXTON regroupe aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement.SalaireCe poste offre un...
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Chef de portefeuille client senior
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France CLICAR Temps pleinPrésentation du posteClicar, leader sur le marché de la location de véhicules hybrides et électriques aux professionnels, recherche un Chef de portefeuille client senior pour rejoindre son équipe à Paris (8ème).SalaireLa rémunération brute annuelle : entre 29 000 € et 30 000 € + primes variables selon les objectifs mensuels.Description du...
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Conseiller en expériences utilisateur senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Artefact Temps pleinL'offre d'emploi consiste à rejoindre l'équipe UX Design Senior de Artefact, une agence de conseil en Data et IA.Titre du poste : Conseiller en expériences utilisateur seniorSalaire estimé : 60 000 - 80 000 € par anDescription du poste : Nous recherchons un.e designer UX senior pour renforcer notre équipe. Le rôle consiste à concevoir et à...
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il y a 19 heures
Paris, Île-de-France RC Recrutement Conseil Temps pleinL'entreprise RC Recrutement Conseil, spécialisée dans les recrutements temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur du courtage d'assurance et de réassurance, un Chef d'équipe de prévoyance (H/F). Détails du posteSalaire : de 50 000€ à 70 000€ annuels.Expérience requise : 5 ans d'expérience...
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Chef d'équipe de magasin senior
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France BRIDGE RH Temps pleinVous êtes passionné par le secteur retail et avez un véritable sens du leadership ? En tant que chef d'équipe de magasin, vous incarnerez l'excellence de notre partenaire leader dans la vente de sneakers. Vos principales missions seront les suivantes :Assumer la responsabilité de l'activité commerciale du magasin ;Élaborer et valider des...
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Spécialiste en Conception de l'Expérience Client Senior
il y a 3 semaines
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Chef de Réparation et Service Client Senior
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinDescription du PosteL'entreprise est un acteur majeur dans son secteur d'activités, cherchant à renforcer ses capacités en matière de réparation et de service client. Nous recherchons un Chef de Réparation et Service Client Senior pour diriger notre équipe chargée de la réparation et des services sur le terrain.Missions ClésDiriger...
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Chef d'exploitation de l'usine
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTEUS CONSEIL Temps pleinCaractéristiques du posteL'entreprise familiale ACTÉUS CONSEIL, une référence dans le domaine des pierres et matières premières, recherche un Chef d'exploitation de l'usine pour rejoindre son équipe dynamique à Bordeaux.Missions principalesGestion intégrale de la prise d'affaires : vous serez en charge de développer les relations...
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Spécialiste en Stratégie Expérience Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SQUARE Temps pleinDescription du posteSquare Management recherche un spécialiste expérimenté en stratégie expérience client pour rejoindre son équipe de consultants seniors. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de conseiller nos clients sur les meilleures pratiques pour améliorer leurs parcours clients et développer une stratégie d'expérience...
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Chef de projet entreprises Senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Banque Palatine Temps pleinPrésentation du posteL'équipe commerciale de la Banque Palatine recherche un Chef de projet entreprises Senior pour rejoindre son équipe performante et dynamique. En tant que chargé d'affaires senior, vous serez en charge de développer et de gérer des portefeuilles de clients entreprises.
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Chef de l'équipe commerciale d'animation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Les Mousquetaires Pôle Bœuf Temps pleinPrésentation du posteTitre : Chef de l'équipe commerciale d'animation Dans le cadre de notre pôle industriel, nous recherchons un chef de l'équipe commerciale pour animer les équipes de télévendeurs sur le périmètre commercial de vente de viandes. Le candidat idéal doit avoir une expérience réussie en tant que Responsable commercial...
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Chef de Trésorerie Senior
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinDescription du poste : Nous recherchons un Chef de Trésorerie Senior pour rejoindre notre équipe financière. En tant que Chef de Trésorerie Senior, vous serez responsable de la gestion de la comptabilité courante, de l'établissement des différentes déclarations mensuelles et de la gestion des clôtures mensuelles, semestrielles et annuelles. Vos...
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Chef de développement commercial senior
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps pleinD'une expérience réussie chez un éditeur de logiciels applicatifs en mode SaaS ou une ESNNotre client, un éditeur de logiciel de gestion français, recherche un Chef de développement commercial senior. Cette entreprise croissante dans le secteur IT propose des opportunités d'épanouissement professionnelle et personnelle à ses employés....