Chef de bord TER

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

Mission de service à bord des trains

Vous êtes à la recherche d'un métier qui vous permet de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients ?

En tant que chef de bord des trains TER, vous serez chargé de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains.

Missions

  • Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité et annonce du départ des trains.
  • Sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • Relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train et gestion des aléas.
  • Sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.

Horaires

  • Vos horaires seront organisés par roulements (matinée, journée, soirée) qui intègrent des samedis, dimanches et jours fériés.

Formation

Vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France.

Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.


  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    Mission de service à bord des trains TERVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permet de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction des clients ? En tant que chef de bord des trains TER, vous êtes l'ambassadeur de la SNCF à bord des trains et en gare. Vos missions principales sont les suivantes :Sécurité : Régulation et...

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    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    Vous cherchez un métier qui vous permettra de varier vos activités ? Le métier de chef de bord TER est une excellente option. En effet, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    Vous souhaitez exercer un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients ? Le métier de chef de bord des trains TER est celui qu'il vous faut !Vous serez affecté à la résidence de Toulouse et vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.Voici les...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    Mission de service à bord des trainsVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permet de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction et à la sécurité de nos clients ? Le métier de chef de bord des trains TER est fait pour vous !Vous serez affecté à la résidence de Toulouse et vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    MissionVous souhaitez exercer un métier qui change et qui vous permet de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients ?En tant que chef de bord des trains TER, vous serez affecté à la résidence de Nantes et vous aurez pour mission de réguler et d'orienter les flux sur les quais, d'appliquer les procédures de...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs en tant que chef de bord TER. Votre mission consiste à assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs, ainsi que la relation client.Missions principales Régulation et orientation des flux sur les quais Application des procédures de sécurité Annonce et assurance du départ des trains...

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    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Présentation du métierLe métier de chef de bord TER est un poste clé dans la chaîne de production de SNCF Voyageurs. En tant que chef de bord, vous serez chargé de la sécurité et de la relation client à bord des trains. Vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.Missions principalesLes missions...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    Mission clé : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en offrant un service de qualité à bord des trains TER.Compétences requises : La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité et annonce du départ des trains. La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe poste de chef de bord TER est un métier qui nécessite une grande autonomie et une capacité à travailler en équipe. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.Missions principalesRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la sécurité et de la sûreté des voyageurs sur les trains TER. Vous devez réguler et orienter les flux sur les quais, appliquer les procédures de sécurité et annoncer le départ des trains. Vous êtes également responsable de la relation client, vous devez accueillir, informer et conseiller les clients sur le...

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    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Détails du posteL'agent de service sur les trains TER est responsable de l'accueil et de l'assistance des voyageurs. Il/elle doit assurer une relation client de haute qualité et garantir un service de qualité.Missions principalesL'accueil des voyageurs et la gestion des flux sur les quais.L'annonce et l'assurance du départ des...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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