Ingénieur technique de support client
il y a 4 semaines
Afin de servir nos clients industriels sur le territoire français, dans les secteurs de l'Oil and Gas, chimie, pharma et production d'énergie, vous êtes le garant de la solution technique auprès du client dans nos activités d'ingénierie pour des solutions de supervision.
Modèle de travailLe modèle de travail pour ce poste est le suivant : Linkedin #hybrid
Missions- Pilotez l'excellence à travers des recommandations techniques assurant que les activités d'ingénierie soient exécutées de manière efficace, conformément aux attentes, aux spécifications, aux normes et aux exigences de sécurité, tout en identifiant les opportunités d'amélioration.
- Assistez le chef de projet dans l'exécution technique du projet : Composition de l'équipe technique pour les prestations demandées, Elaboration du planning de réalisation, Suivi de l'avancement du projet (mise en place d'indicateurs et reporting).
- Proposez des plans d'action dans un souci permanent de limiter les risques et d'optimisation du coût du projet.
- Supervisez les ingénieurs et techniciens en charge de ce projet : En veillant à la bonne réalisation technique tout au long du projet, En prodiguant si besoin des formations techniques à l'équipe technique de par votre expertise technique.
- Assistez et coordonnez les phases de mise en service et de réception avec et/ou chez le client.
- Rédigez la documentation technique liée à ce projet tant pour le client que pour les équipes internes.
- En cas de modifications sur le périmètre du projet lors de la phase d'exécution, vous assistez le chef de projet pour mesurer les impacts en termes de couts, délais et qualité afin de permettre la négociation d'avenant(s) au contrat.
- Résolvez des problèmes techniques complexes, à distance ou en présentiel, sur les sites clients en France, en Europe et éventuellement dans le reste du monde.
- Vous avez une expertise confirmée dans l'automatisme (API et DCS).
- Vous avez acquis une expérience professionnelle solide, au minimum 10 années, auprès de clients industriels dans les process industriels.
- Vous avez un très bon niveau d'anglais écrit et parlé.
- Vous avez une forte sensibilisation aux pratiques de travail permettant la sécurité maximale.
- L'orientation client, la pédagogie et la diplomatie sont des compétences importantes pour ce poste.
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Technicien de support client ABB
il y a 4 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABB Temps pleinPrésentation du posteAfin de servir nos clients industriels sur le territoire français, dans les secteurs de l'Oil and Gas, chimie, pharma et production d'énergie, vous êtes le garant de la solution technique auprès du client dans nos activités d'ingénierie pour des solutions de supervision.Compétences requisesExpérience professionnelle...
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Technicien de support client ABB
il y a 4 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABB Temps pleinPrésentation du posteAfin de servir nos clients industriels sur le territoire français, dans les secteurs de l'Oil and Gas, chimie, pharma et production d'énergie, vous êtes le garant de la solution technique auprès du client dans nos activités d'ingénierie pour des solutions de supervision.Modèle de travailLe modèle de travail pour ce poste...
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Ingénieur Support Client
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps pleinMissionL'Ingénieur Support Client est responsable de la gestion du lot Customer Support au sein de l'équipe projet.Il/Elle soutient les clients dans l'intégration des nouvelles solutions de produits en collaboration avec Marketing et Ventes.Il/Elle collecte et explicite les besoins clients pour servir de base au lancement des développements produits ou...
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Ingénieur Technique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABB Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ingénieur technique expérimenté pour rejoindre notre équipe d'ingénierie et de supervision à ABB. Vous serez chargé de garantir l'excellence technique dans nos activités d'ingénierie pour des solutions de supervision, en travaillant étroitement avec nos clients industriels dans les secteurs de l'Oil and Gas, de...
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Ingénieur Technique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABB Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ingénieur technique expérimenté pour rejoindre notre équipe d'ingénierie et de supervision à ABB. Vous serez chargé de garantir l'excellence technique dans nos activités d'ingénierie pour des solutions de supervision.MissionsPiloter l'excellence technique en recommandant des solutions efficaces et...
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Ingénieur Support Client
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps pleinMissionL'Ingénieur Support Client est responsable de la gestion du lot Customer Support au sein de l'équipe projet. Il/elle soutient les clients dans l'intégration des nouvelles solutions de produits en collaboration avec Marketing et Ventes.Compétences requisesConnaissances en physique, électronique, informatique et mécaniqueExpérience probante dans...
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Ingénieur Technique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABB Temps pleinÀ propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Technique H/F pour rejoindre notre équipe performante à ABB.Compétences requisesExpérience confirmée dans l'automatisme (API et DCS)10 ans d'expérience professionnelle auprès de clients industriels dans les processus industrielsTrès bon niveau d'anglais écrit et...
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Ingénieur Technique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABB Temps pleinVotre rôle et vos responsabilitésAfin de servir nos clients industriels sur le territoire français, dans les secteurs de l'Oil and Gas, chimie, pharma et production d'énergie, vous êtes le garant de la solution technique auprès du client dans nos activités d'ingénierie pour des solutions de supervision.Les tâches clésPiloter l'excellence à travers...
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Ingénieur Technique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABB Temps pleinVotre rôle et vos responsabilitésAfin de servir nos clients industriels sur le territoire français, dans les secteurs de l'Oil and Gas, chimie, pharma et production d'énergie, vous êtes le garant de la solution technique auprès du client dans nos activités d'ingénierie pour des solutions de supervision.Modèle de travailLe modèle de travail pour ce...
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Ingénieur Support Technique Audio
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digigram Temps pleinIngénieur Support Technique Audio Nous recherchons un Ingénieur Support Technique Audio pour renforcer notre équipe. Le poste contribue à la satisfaction client, avec pour finalité de résoudre les problèmes techniques, d'assurer le support après-vente, et répondre aux questions techniques liées à l'utilisation ou la configuration des...
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Ingénieur Support Technique Audio
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digigram Temps pleinPoste d'Ingénieur Support Technique AudioNous recherchons un Ingénieur Support Technique Audio pour renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction client.Compétences requisesExpérience en support techniqueConnaissance de l'environnement Windows et LinuxMaîtrise de la langue française et anglaiseResponsabilitésTraiter les tickets...
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Ingénieur Support Technique Audio
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digigram Temps pleinPoste d'Ingénieur Support Technique AudioNous recherchons un Ingénieur Support Technique Audio pour renforcer notre équipe de support technique. Le candidat idéal sera un spécialiste en support technique audio avec une expérience dans la résolution de problèmes techniques complexes.MissionsTraiter les tickets support en s'appuyant sur un CRM pour un...
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Ingénieur support technique
il y a 1 semaine
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comarch France Temps pleinPoste d'Ingénieur supportComarch France, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recherche un Ingénieur support pour rejoindre son équipe de support technique.Compétences requisesFormation Bac+5 en informatiqueExpérience en support techniqueConnaissances en bases de données Oracle et PostGreSQLConnaissances en environnement...
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Ingénieur Support Technique Audio
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digigram Temps pleinPoste d'Ingénieur Support Technique AudioNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique Audio pour renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction client. Le poste consiste à résoudre les problèmes techniques, à assurer le support après-vente et à répondre aux questions techniques liées à l'utilisation ou la configuration...
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Ingénieur support technique
il y a 6 jours
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comarch France Temps pleinComarch France, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recherche un Ingénieur support technique pour rejoindre son équipe de support informatique.En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de la réception et de la gestion des demandes clients, ainsi que de la résolution des incidents de niveau 1, 2 et 3. Vous travaillerez...
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Ingénieur support technique audio
il y a 4 semaines
Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digigram Temps pleinPoste d'Ingénieur Support Technique AudioNous recherchons un Ingénieur Support Technique Audio pour renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction client. Le poste consiste à résoudre les problèmes techniques, à assurer le support après-vente et à répondre aux questions techniques liées à l'utilisation ou la configuration des...
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Ingénieur support technique audio
il y a 4 semaines
Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digigram Temps pleinIngénieur Support Technique AudioVous rejoignez Digigram, une entreprise innovante qui applique les technologies de l'IT aux métiers exigeants de l'audio professionnel. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique Audio pour renforcer notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos clients.MissionsTraiter les tickets support en...
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Ingénieur Support Technique Audio
il y a 4 semaines
Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digigram Temps pleinPoste d'Ingénieur Support Technique AudioÀ Digigram, nous sommes fiers de notre approche innovante et de notre engagement envers la qualité et la fiabilité. Nous recherchons un Ingénieur Support Technique Audio pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients.MissionsTraiter les tickets support en s'appuyant...
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Ingénieur de maintenance de terrain
il y a 3 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIE-UP Temps pleinA propos de l'entrepriseMEDELPHARM est une entreprise reconnue dans le domaine de la conception et de la fabrication de presses à comprimer. Nous sommes une PME en pleine croissance située dans l'Ain, à proximité de Lyon. Notre équipe passionnée de 35 collaborateurs innove pour offrir aux spécialistes de la R&D des équipements simples, rapides et...
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Ingénieur Support Technique Audio
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digigram Temps pleinPoste d'Ingénieur Support Technique AudioNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique audio. Le candidat idéal sera capable de résoudre les problèmes techniques, d'assurer le support après-vente et de répondre aux questions techniques liées à l'utilisation ou la configuration de nos...
