Technicien d'assistance et de support informatique

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein
À propos de l'offre

L'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.

Ce poste est chargé de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles des personnels de l'université et des salles de TP informatiques à usage des étudiants et des enseignants.

Le technicien de support informatique intervient sur le matériel et ses périphériques, le système d'exploitation, les services numériques, les applications métiers, les logiciels d'enseignement, la formation et les données de l'utilisateur.

Il assiste les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et suit la mise en pratique des projets de la DSI.

Les principales missions de ce poste sont :

  • Assurer l'installation et la conformité, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques
  • Prendre en charge le traitement des données, leur sécurisation et leur exploitation
  • Dépanner, assister et former les personnels et les étudiants dans leur usage des outils informatiques
  • Réaliser de la conduite du changement face aux avancées technologiques
  • Participer aux projets et évènements annuels

Compétences requises

Le candidat idéal possède les compétences suivantes :

  • Utilisation, configuration et maintenance des systèmes d'exploitation Windows, Mac OS, IOS & Linux
  • Maitrise de l'outil MCM et Apple Configurator
  • Capacité à opérer un langage de script parmi Bash, Python ou Powershell
  • Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
  • Savoir diagnostiquer un problème informatique et apporter la solution adéquate
  • Sécurisation des postes de travail informatiques
  • Savoir rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
  • Savoir gérer des situations d'urgence et des aléas
  • Savoir planifier et respecter les délais

Connaissances requises

Le candidat idéal possède les connaissances suivantes :

  • Systèmes d'exploitation Windows, Linux, MacOS & iPAD OS
  • Configuration et dépannage des périphériques
  • Architecture et environnement technique du Système d'Information
  • Les fondamentaux du réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, routage IP, WIFI, VPN, ToIP
  • Les antivirus et les outils de sécurité pour les postes de travail informatiques

Qualités requises

Le candidat idéal possède les qualités suivantes :

  • Faire preuve d'intelligence relationnelle
  • Avoir l'esprit de service, aimer aider les autres
  • Rigueur/Fiabilité, Sens de l'organisation
  • Etre réactif et autonome
  • Savoir prendre des initiatives

Conditions d'emploi

Le poste est ouvert aux contractuels de catégorie B.

La rémunération mensuelle brute est de 2162.12 €.

L'Université Lyon 1 offre des avantages sociaux et des prestations de développement professionnel.

Le poste est à pourvoir dès que possible.



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    A propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement, intérim, formation et conseil RH.A propos du poste : Notre client spécialisé dans le secteur d'activité de l'informatique recherche un technicien support F/H. Dans le cadre de votre mission,...

  • Assistant en informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, votre partenaire de confiance pour vos besoins en Ressources Humaines. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes là pour vous accompagner dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : Technicien support - Nous recherchons un technicien support F/H pour rejoindre notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de Connectt Informatique pour une longue mission d'intérim en tant que technicien support de proximité N1/N2 (H/F).Missions : Création et maintenance du poste de travail Windows et Apple sur site.Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site.Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien support de proximité pour une longue mission d'intérim.Missions : Création et maintenance du poste de travail Windows et Apple sur site.Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site.Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des équipements mis à disposition aux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous nous engageons à être réactifs et présents pour répondre à vos demandes.A propos du poste : Opportunité en intérim pour un technicien support informatique. Vous avez 2 ans d'expérience en support...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Scop Temps plein

    MissionLa coopérative Grap recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de 20 personnes chargées d'administrer les services mutualisés. Le candidat sélectionné sera responsable de l'animation et du suivi du réseau d'informaticien.ne.s de proximité, ainsi que de la gestion des mails et noms de domaine.Compétences requisesTrès bonne...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien support informatique de proximité pour rejoindre son équipe située à Lyon.MissionsSupport technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)Gestion des incidents et des demandes d'assistanceRéalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)Renforcement des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

      À propos de la mission    Connectt Informatique, agence de travail temporaire, recherche un technicien en support informatique pour soutenir un client basé à Lyon. L'objectif de la mission est de déployer des postes unifiés, de maîtriser et de distribuer des postes sous SCCM, et de mettre à jour les inventaires dans l'outil de gestion de...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Description du posteLe technicien informatique est chargé de fournir une assistance de proximité aux utilisateurs du Groupe Or en Cash, en traçant les demandes informatiques et les demandes de support. Il diagnostique et propose des solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs pour tout ce qui concerne leur environnement de travail...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Sup Interim Lyon est une agence de recrutement qui travaille avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la...


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    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur de l'informatique. Nous recherchons un technicien informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe.A propos du poste :Le technicien informatique sera chargé de la maintenance et du support utilisateurs. Ses responsabilités seront les suivantes :-...


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    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l'informatique. Nous travaillons avec des clients du secteur du Grand Lyon pour les aider à trouver les meilleurs candidats pour leurs besoins en personnel qualifié.Nos équipes de professionnels du recrutement sont à votre écoute pour...


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