Technicien d'assistance et de support informatique

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein
À propos de l'offre

L'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe.

Mission

Le technicien d'assistance et de support informatique est responsable de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles des personnels de l'université et des salles de TP informatiques à usage des étudiants et des enseignants.

Il intervient sur le matériel et ses périphériques, le système d'exploitation, les services numériques, les applications métiers, les logiciels d'enseignement, la formation et les données de l'utilisateur.

Il assiste les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et suit la mise en pratique des projets de la DSI.

Il contribue à l'exercice du service par la rédaction de procédures et une participation aux évènements annuels.

Compétences attendues
  • Utilisation, configuration et maintenance des systèmes d'exploitation Windows, Mac OS, IOS & Linux
  • Maitrise de l'outil MCM et Apple Configurator
  • Capacité à opérer un langage de script parmi Bash, Python ou Powershell
  • Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
  • Savoir diagnostiquer un problème informatique et apporter la solution adéquate.
  • Sécurisation des postes de travail informatiques
  • Savoir rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
  • Savoir gérer des situations d'urgence et des aléas
  • Savoir planifier et respecter les délais
Connaissances
  • Systèmes d'exploitation Windows, Linux, MacOS & iPAD OS
  • Configuration et dépannage des périphériques
  • Architecture et environnement technique du Système d'Information
  • Les fondamentaux du réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, routage IP, WIFI, VPN, ToIP
  • Les antivirus et les outils de sécurité pour les postes de travail informatiques
Conditions d'emploi

Le poste est ouvert aux contractuels de catégorie B.

Rémunération mensuelle brute: 2162.12 €.

En rejoignant l'Université Lyon 1, vous pourrez bénéficier de :

  • 48.5 jours de congés annuels, dès la première année universitaire, aménagement possible du temps de travail sur 4.5 jours, 37h30 / semaine, la possibilité d'avoir des jours de télétravail réguliers et/ou ponctuels, sous conditions,
  • la participation au remboursement des frais de transport, forfait mobilité durable, aux frais complémentaire santé à hauteur de 15€/mois, ...
  • l'accès à des prestations d'action sociale, accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus Lyon Tech La Doua
  • l'accès aux activités artistiques et sportives de l'université, tarifs préférentiels loisirs,
  • possibilités de développement professionnel en interne (concours, mobilité, formation continue et parcours professionnel)
  • restauration sur le campus avec une participation financière de l'université


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    À propos de l'offreL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Ce poste est chargé de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles des personnels de l'université et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    MissionL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et d'assistance informatique.Ce poste est responsable de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles des personnels de l'université et des salles...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Scop Temps plein

    Présentation du posteLa coopérative Grap recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de support et assistance technique. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l'informatique et la résolution de problèmes.MissionsSupport et assistance technique pour les utilisateurs de la coopérativeGestion du matériel informatique...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique F/H pour rejoindre notre équipe en Lyon (Tertiaire).Titre du poste : Technicien Support Informatique F/HDescription du poste :Vous serez en charge de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux environnements clients (Windows, Office 365,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement, intérim, formation et conseil RH.A propos du poste : Notre client spécialisé dans le secteur d'activité de l'informatique recherche un technicien support F/H. Dans le cadre de votre mission,...

  • Assistant en informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, votre partenaire de confiance pour vos besoins en Ressources Humaines. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes là pour vous accompagner dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : Technicien support - Nous recherchons un technicien support F/H pour rejoindre notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de Connectt Informatique pour une longue mission d'intérim en tant que technicien support de proximité N1/N2 (H/F).Missions : Création et maintenance du poste de travail Windows et Apple sur site.Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site.Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien support de proximité pour une longue mission d'intérim.Missions : Création et maintenance du poste de travail Windows et Apple sur site.Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site.Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des équipements mis à disposition aux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous nous engageons à être réactifs et présents pour répondre à vos demandes.A propos du poste : Opportunité en intérim pour un technicien support informatique. Vous avez 2 ans d'expérience en support...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Scop Temps plein

    MissionLa coopérative Grap recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de 20 personnes chargées d'administrer les services mutualisés. Le candidat sélectionné sera responsable de l'animation et du suivi du réseau d'informaticien.ne.s de proximité, ainsi que de la gestion des mails et noms de domaine.Compétences requisesTrès bonne...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien support informatique de proximité pour rejoindre son équipe située à Lyon.MissionsSupport technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)Gestion des incidents et des demandes d'assistanceRéalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)Renforcement des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

      À propos de la mission    Connectt Informatique, agence de travail temporaire, recherche un technicien en support informatique pour soutenir un client basé à Lyon. L'objectif de la mission est de déployer des postes unifiés, de maîtriser et de distribuer des postes sous SCCM, et de mettre à jour les inventaires dans l'outil de gestion de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Sup Interim Lyon est une agence de recrutement qui travaille avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales. Nous sommes une équipe de professionnels du recrutement heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la...

  • Technicien Informatique F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Description du posteLe technicien informatique est chargé de fournir une assistance de proximité aux utilisateurs du Groupe Or en Cash, en traçant les demandes informatiques et les demandes de support. Il diagnostique et propose des solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs pour tout ce qui concerne leur environnement de travail...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur de l'informatique. Nous recherchons un technicien informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe.A propos du poste :Le technicien informatique sera chargé de la maintenance et du support utilisateurs. Ses responsabilités seront les suivantes :-...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps plein

    PosteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Au sein de la DSI de notre client, composée de 15 personnes, vous travaillerez pour l'ensemble des sociétés du groupe.Vos missions seront les suivantes :Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateursDiagnostiquer à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l'informatique. Nous travaillons avec des clients du secteur du Grand Lyon pour les aider à trouver les meilleurs candidats pour leurs besoins en personnel qualifié.Nos équipes de professionnels du recrutement sont à votre écoute pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Sup Interim Lyon est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous travaillons avec des entreprises locales et nationales pour les aider à trouver les meilleurs candidats pour leurs besoins.Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels du recrutement qui sont à votre écoute et réactifs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Description du posteLe technicien micro-informatique de notre équipe est responsable de la gestion technique et administrative des équipements IT de l'ensemble des sites de Lyon. Vous réaliserez l'assistance et le conseil aux utilisateurs sur ces matériels, ainsi que des visites préventives et des mises en services. Vous devrez également réaliser des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARAXXE Temps plein

    **Support et supervision informatique**Vous rejoignez notre équipe d'experts en support et supervision informatique pour jouer un rôle clé dans la maintenance et la supervision de notre plateforme Araxxe.**Fonctions**Support niveau 1 et 2 : vous serez en charge de la gestion des tickets et du support interne.Supervision de la plateforme Araxxe : vous...