Responsable des relations clients H/F

il y a 4 semaines


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCOTEC Temps plein

Présentation de l'entreprise

En tant que leader dans son domaine, SOCOTEC se consacre depuis 70 ans à la gestion des risques et au conseil technique dans les secteurs de la construction, de l'immobilier et des infrastructures. Dans le cadre de son développement, SOCOTEC prévoit d'accueillir 1500 nouveaux collaborateurs.

Travailler chez SOCOTEC, c'est contribuer à une vision innovante : ensemble, nous façonnons la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est au cœur de notre stratégie, avec des objectifs concrets à atteindre :

Obtenir la certification Great Place to Work Générer 33% de notre chiffre d'affaires à partir de missions visant à réduire l'impact environnemental de nos clients (GreenTrust) Réduire notre empreinte carbone de 15%

Détails du poste

SOCOTEC Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments face aux risques liés aux polluants, notamment l'amiante. Nous réalisons divers types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) à différentes étapes de projets.

En tant que Responsable des relations clients H/F, vous serez chargé de la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats, à la planification des missions et à leur facturation.

Vos principales responsabilités incluent :

Gérer l'ouverture, la clôture, l'archivage et la mise à jour des documents administratifs Collecter et compléter les informations manquantes Apporter les modifications nécessaires dans notre logiciel interne (NAUTILUS) en veillant à leur pertinence Qualifier et mettre à jour les bases de données par le biais d'appels sortants ou d'autres moyens Assurer le suivi des clients Planifier les interventions des diagnostiqueurs et en faire le retour Gérer la facturation manuelle et traiter les litiges simples et les impayés

Vous bénéficierez d'un salaire fixe annuel brut de € à € (selon votre profil), ainsi qu'une prime variable pouvant atteindre 130 € bruts mensuels.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac à Bac+2 minimum, de type BTS Assistant(e) de gestion,

Vous disposez d' au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans des fonctions similaires, idéalement dans un bureau de contrôle.

Pourquoi choisir SOCOTEC ?

Nous favorisons la promotion interne : 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes. Nous soutenons votre développement professionnel grâce à des formations enrichissantes. Nous offrons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse. Avec 150 agences en France, SOCOTEC propose des opportunités de mobilité géographique.

Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour garantir une expérience simple, digitale et complète pour chaque candidat.



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  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCOTEC Temps plein

    Présentation de l'entreprise En tant que leader dans son domaine, SOCOTEC se consacre depuis 70 ans à la gestion des risques et au conseil technique dans les secteurs de la construction, de l'immobilier et des infrastructures. Pour soutenir sa croissance, SOCOTEC prévoit d'accueillir 1500 nouveaux collaborateurs. Travailler chez SOCOTEC, c'est...


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  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCOTEC Temps plein

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    Responsable des Relations Clients Grands Comptes - KION GroupPrincipales responsabilités:- Établir et maintenir des relations solides avec les clients stratégiques- Garantir l'excellence des services fournis aux clients- Superviser les comptes locaux assignésAvantages et Rémunérations:Rémunération compétitive (salaire fixe + primes) en fonction du...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCOTEC Temps plein

    Description de l'entrepriseSOCOTEC est un leader dans son secteur, spécialisé dans la gestion des risques et le conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Avec une présence internationale, nous sommes engagés dans la protection de la population et la préservation des bâtiments contre les risques liés aux...

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    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Recouvrement - Secteur Marketing - H/FVous serez en charge du recouvrement des créances amiables auprès des clients (B2B) du Groupe : Suivre les factures impayées, Effectuer les relances auprès des clients, Être l'interface privilégiée des clients pour les règlements, Être en relation avec les opérationnels et le Service...


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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onatera Temps plein

    À propos de l'entrepriseOnatera est une entreprise spécialisée dans la vente de produits naturels et de bien-être. Depuis plus de 12 ans, nous nous inspirons de la nature pour proposer des solutions efficaces et sensorielles à nos clients.Notre mission est de proposer un choix large de produits et d'ingrédients naturels pour aider nos clients...


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