Spécialiste Support Produit
il y a 4 jours
Vous êtes prêt à relever un défi?
DiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, recherche un Spécialiste Support Produit pour rejoindre son équipe dynamique
Notre mission : Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Produit pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel à nos clients, en résolvant leurs problèmes techniques et fonctionnels.
Vos responsabilités :
- Analyser et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels des clients;
- Assurer un suivi pointu et une communication adaptée en interne et vis-à-vis du client;
- Garantir une qualité générale dans le traitement des tickets grâce à des contrôles réguliers;
- Maîtriser les outils internes utilisés pour le suivi des tickets;
- Participer au développement d'une expertise produit, métier et sécurité;
- Comprendre les enjeux techniques qui gravitent autour de l'univers de DiliTrust;
- Participer au testing des fonctionnalités;
- Participer à la structuration de l'équipe et du département Customer Success;
- Seconder le manager régional.
Vos qualifications :
- Minimum 5 à 8 ans d'expérience dans le support client;
- Excellente maîtrise de l'anglais et du français (écrit/oral);
- Bon relationnel, à l'aise face au client et par téléphone;
- Réel intérêt pour la satisfaction de vos clients;
- Bonne capacité d'écoute, autonome, rigoureux;
- Curiosité pour découvrir de nouveaux domaines fonctionnels et être à l'écoute des nouvelles technologies;
- Ambitieux et souhaitez intégrer une aventure humaine avant tout.
Avantages :
- Salaire compétitif : entre 50K et 60K (fixe + variable);
- Rejoindre une société en pleine croissance dans un environnement international et bienveillant;
- Charte du télétravail qui vous garantit de pouvoir trouver votre équilibre entre « Onsite » et « Remote »;
- Lieux de travail stimulants avec accès à des services tels que : salle de sport, coiffeur, conciergerie, blanchisserie...
À propos de DiliTrust :
DiliTrust est une entreprise socialement responsable, attachée à la diversité de ses équipes et s'engage à favoriser l'égalité professionnelle à tous les niveaux.
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Spécialiste Support Produit
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez l'équipe de DiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, et devenez Spécialiste Support Produit!MissionVous serez chargé de fournir un soutien quotidien à nos clients dans 64 pays, dont 80 % de grandes entreprises cotées en bourse sur des marchés importants comme l'Europe, l'Amérique du Nord et le...
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Spécialiste Support Produit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez notre équipe de spécialistes en support produitDiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, recherche un spécialiste en support produit pour rejoindre son équipe de spécialistes en support produit. Vous serez chargé de fournir un soutien quotidien à nos clients et de garantir une qualité générale dans le...
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Spécialiste Support Produit
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez notre équipe de spécialistes en support produitDiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, recherche un spécialiste en support produit pour rejoindre son équipe de spécialistes en support produit. Vous serez chargé de fournir un soutien quotidien à nos clients et de garantir une qualité générale dans le...
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Spécialiste Support Produit
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinVous êtes prêt à relever un défi?Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Produit pour rejoindre notre équipe dynamique!En tant que Spécialiste Support Produit, vous serez chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel de haute qualité à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de développement...
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Spécialiste Support Produit
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez l'équipe de DiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, et devenez Spécialiste Support Produit!MissionVous serez chargé de fournir un soutien quotidien à nos clients dans 64 pays, dont 80 % de grandes entreprises cotées en bourse sur des marchés importants comme l'Europe, l'Amérique du Nord et le...
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Spécialiste Support Produit
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez l'équipe de DiliTrust, leader en Europe dans le domaine de la technologie juridique, et devenez Spécialiste Support Produit!MissionVous serez chargé de fournir un soutien quotidien de haute qualité à nos clients, en analysant, qualifiant et répondant à leurs demandes fonctionnelles ou techniques. Vous...
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Spécialiste Support Produit
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez l'équipe de DiliTrust et devenez Spécialiste Support Produit!MissionVous serez chargé de fournir un soutien quotidien à nos clients dans le monde entier, en analysant, qualifiant et répondant à leurs demandes fonctionnelles ou techniques.Compétences requisesExcellente maîtrise de l'anglais et du français...
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Spécialiste Support Produit
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez l'équipe de DiliTrust et devenez Spécialiste Support Produit!MissionNos équipes réparties entre la France, l'Espagne, l'Italie, le Canada, le Mexique et la zone MEA sont la force motrice de notre succès mondial. Nous sommes heureux de fournir un soutien quotidien à 2 300 clients dans 50 pays, dont 80%...
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Spécialiste Support Produit
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez l'équipe de DiliTrust et devenez Spécialiste Support Produit!MissionNos équipes réparties entre la France, l'Espagne, l'Italie, le Canada, le Mexique et la zone MEA sont la force motrice de notre succès mondial. Nous sommes heureux de fournir un soutien quotidien à 2 300 clients dans 50 pays, dont 80%...
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Spécialiste Support Produit
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez notre équipe de DiliTrust et découvrez les opportunités de carrière dans le domaine de la technologie juridique.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Produit pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients, en analysant...
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Spécialiste Support Produit
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitRejoignez l'équipe de DiliTrust, leader en Europe dans le domaine de la technologie juridique, et devenez Spécialiste Support Produit!MissionVous serez chargé de fournir un soutien quotidien de haute qualité à nos 2 400 clients dans 64 pays, dont 80 % de grandes entreprises cotées en bourse. Votre mission consiste à...
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il y a 6 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitVous êtes prêt à relever un défi?DiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, recherche un Spécialiste Support Produit pour rejoindre son équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée par la technologie juridique pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs.MissionVous serez...
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Spécialiste Support Produit
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitVous êtes prêt à relever un défi?DiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, recherche un Spécialiste Support Produit pour rejoindre son équipe dynamique!Nos valeurs : L'innovation : nous sommes à la pointe des avancées de la legal tech. L'impact mondial : nous collaborons avec des équipes diverses dans un contexte...
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Spécialiste Support Produit
il y a 7 jours
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Spécialiste Support Produit
il y a 3 jours
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Spécialiste Support Produit Expert
il y a 6 jours
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Spécialiste Support Produit
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinRejoignez notre équipe de Support ClientVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du support client?Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Produit pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients, en analysant et en résolvant leurs problèmes.Vos...
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Spécialiste Support Produit F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support Produit F/HRejoignez l'équipe de DiliTrust et devenez Spécialiste Support Produit F/H!MissionVous serez chargé(e) de fournir un soutien quotidien à nos clients dans le domaine du support produit. Votre mission consiste à analyser, qualifier et répondre à toutes les demandes fonctionnelles ou techniques des clients.Compétences...
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Spécialiste Support Produit
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support ProduitContexteDiliTrust est une entreprise leader en Europe dans le domaine de la technologie juridique. Nous sommes en pleine croissance et recherchons un Spécialiste Support Produit pour rejoindre notre équipe de support.MissionsAnalyser et répondre à toutes les demandes fonctionnelles ou techniques des clients;Assurer un suivi...
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Spécialiste Support Produit F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France DiliTrust Temps pleinSpécialiste Support Produit F/HRejoignez DiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, et rejoignez notre équipe de Spécialistes Support Produit F/H!MissionNos équipes réparties entre la France, l'Espagne, l'Italie, le Canada, le Mexique et la zone MEA sont la force motrice de notre succès mondial. Nous sommes heureux de fournir un soutien quotidien à 2...
