Emplois actuels liés à Spécialiste Support Produit - Paris, Île-de-France - DiliTrust

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Spécialiste Support ProduitRejoignez l'équipe de DiliTrust en tant que Spécialiste Support Produit et contribuez à la réussite de notre mission de transformer les départements juridiques du monde entier grâce à notre technologie de pointe.ResponsabilitésAnalyser et qualifier les demandes fonctionnelles ou techniques des clientsGarantir une...

  • Spécialiste Support Produit F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Spécialiste Support Produit F/HRejoignez notre équipe de Spécialistes Support Produit F/H chez DiliTrust, leader en Europe dans le domaine de la technologie juridique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Support Produit F/H pour rejoindre notre équipe de soutien produit.MissionVous serez chargé(e) de:Analyser et qualifier les demandes...

  • Spécialiste Support Produit F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Carrière de Spécialiste Support Produit F/HÀ DiliTrust, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Produit F/H pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de garantir une qualité générale dans le traitement des tickets grâce à des contrôles réguliers, de comprendre les enjeux techniques qui gravitent autour de...

  • Spécialiste Support Produit F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Spécialiste Support Produit F/HRejoignez l'équipe de DiliTrust et devenez Spécialiste Support Produit F/H!Vous serez chargé(e) d'analyser, de qualifier et de répondre à toutes les demandes fonctionnelles ou techniques des clients.Compétences requises :Excellente maîtrise de l'anglais et du français (écrit et oral)Bonne capacité...

  • Spécialiste Support Produit F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Spécialiste Support Produit F/HVous rejoindrez l'équipe « Spécialiste Support Produit » de DiliTrust, un éditeur SaaS leader en Europe. Votre mission sera d'analyser, de qualifier et de répondre à toutes les demandes fonctionnelles ou techniques des clients.Garantir une qualité générale dans le traitement des tickets grâce à des...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste Support Produit pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients, en analysant et en résolvant leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et de marketing pour garantir la qualité et la...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Produit pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients, en analysant et en résolvant leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et de marketing pour garantir la qualité...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Spécialiste Support ProduitResponsabilitésDiliTrust, leader en Europe dans le domaine de la technologie juridique, recherche un Spécialiste Support Produit pour renforcer son équipe de Customer Success. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en fournissant un support technique de haute qualité.MissionsAnalyser et qualifier les...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Spécialiste Support ProduitObjectifDiliTrust, leader en Europe dans le domaine de la technologie juridique, recherche un Spécialiste Support Produit pour renforcer son équipe de Customer Success. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en fournissant un support technique de haute qualité.MissionsAnalyser et qualifier les demandes...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Spécialiste Support ProduitContexteDiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, recherche un Spécialiste Support Produit pour rejoindre son équipe de Customer Success. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en fournissant un support technique de haute qualité.MissionsAnalyser et qualifier les demandes fonctionnelles ou techniques des...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Spécialiste Support ProduitContexteDiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, recherche un Spécialiste Support Produit pour rejoindre son équipe de support client. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients, en analysant et en résolvant leurs problèmes.MissionsAnalyser et qualifier les demandes fonctionnelles ou...

  • Analyste de Support Produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Analyste de Support ProduitL'équipe « Spécialiste Support Produit » de DiliTrust, un éditeur SaaS leader en Europe, recherche un analyste de support produit pour rejoindre son équipe. Votre mission sera d'analyser, de qualifier et de répondre à toutes les demandes fonctionnelles ou techniques des clients.Garantir une qualité générale dans...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Joindre notre équipe de Spécialistes Support ProduitNous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Produit passionné par la résolution de problèmes et la satisfaction client. Vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients de DiliTrust, en leur proposant des solutions innovantes et efficaces.MissionVous serez responsable de...

  • Spécialiste en Application de Support

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Pour son entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Spécialiste en Application de Support pour l'un de ses clients, une chaine de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le Spécialiste en Application de Support...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) spécialiste en support applicatif pour l'un de ses clients, une chaîne de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le spécialiste en support applicatif sera chargé de la pérennité des solutions applicatives en restaurant sur l'environnement...

  • Spécialiste Produit Endodontie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Spécialiste Produit EndodontieL'entreprise KOMET France, une entreprise familiale franco-allemande, recherche un Spécialiste Produit Endodontie pour rejoindre son équipe Marketing produit. Vous assisterez le Chef de Produit Senior en charge de l'Endodontie et accompagnez le déploiement du plan marketing.Participation aux lancements produits : analyse du...

  • Spécialiste SAP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste SAP - Support et Développement pour rejoindre notre équipe Digital Business, au sein du département Digitalization & IT. Vous serez chargé.e de soutenir l'exploitation et l'amélioration continue de la solution SAP S/4 Public Cloud au sein des opérations de notre gigafactory. Fonctions clés ...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France AXELYO LYON Temps plein

    Poste : Spécialiste Support TechniqueVos compétences techniques et expériences professionnelles électrique sont sollicitées pour la réalisation de missions de conseil et d'expertise technique auprès des clients.Au sein d'une équipe multiculturelle, vous aurez les missions suivantes :Déterminer les solutions techniques en adéquation avec les besoins...

  • Spécialiste en soutien produit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Urban Linker Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe technique de Urban Linker en tant que Spécialiste en soutien produit. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 12 personnes composée de développeurs, de testeurs et de spécialistes en support.ResponsabilitésVous serez en charge du support Niveau 1 et/ou 2, de la gestion des demandes clients, du...

  • Spécialiste du Trade Support

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste du Support BancaireVous rejoignez une équipe de 9 personnes et avez la charge de la gestion du middle-office et de travailler plus spécifiquement sur un large spectre de produits financiers : Titres, FX, dérivés listés, dérivés OTC, etc.Vous effectuez le contrôle de supervision des activités externalisées du Middle Office couvrant...

Spécialiste Support Produit

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein
Spécialiste Support Produit

Rejoignez notre équipe de spécialistes en support produit

DiliTrust, éditeur SaaS leader en Europe, recherche un spécialiste en support produit pour rejoindre son équipe de spécialistes en support produit. Vous serez chargé de fournir un soutien quotidien à nos clients et de garantir une qualité générale dans le traitement des tickets.

Missions

  • Analyser, qualifier et répondre à toutes les demandes fonctionnelles ou techniques des clients;
  • Assurer un suivi pointu et une communication adaptée en interne et vis-à-vis du client;
  • Garantir une qualité générale dans le traitement des tickets grâce à des contrôles réguliers;
  • Avoir une maîtrise parfaite des outils internes utilisés pour le suivi des tickets;
  • Etre en soutien des demandes internes autour de notre solution et de son écosystème;
  • Développer une expertise produit, métier et sécurité;
  • Comprendre les enjeux techniques qui gravitent autour de l'univers de DiliTrust;
  • Participer au testing des fonctionnalités;
  • Participer à la structuration de l'équipe et du département Customer Success;
  • Pouvoir rentrer dans le processus d'escalade;
  • Seconder le manager régional

Profil recherché

Vous êtes

  • Un spécialiste en support produit avec au moins 5 à 8 ans d'expérience;
  • Une excellente maîtrise de l'anglais et du français (écrit/oral);
  • Un bon relationnel, à l'aise face au client et par téléphone;
  • Un réel intérêt pour la satisfaction de vos clients;
  • Bonne capacité d'écoute, autonome, rigoureux;
  • Curieux de découvrir de nouveaux domaines fonctionnels et à l'écoute des nouvelles technologies;
  • Ambitieux et souhaitant intégrer une aventure humaine avant tout

Avantages

  • Un salaire compétitif (€50K-€60K) avec des avantages sociaux et une prime d'intéressement;
  • La possibilité de travailler en télétravail ou en présentiel dans nos bureaux de La Défense;
  • Un environnement de travail positif et stimulant, reconnu pour son équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle;
  • Des opportunités de développement professionnel et de formation continue;
  • Une équipe dynamique et motivée, travaillant dans un environnement international et multiculturel