Agent d'accueil spécialisé

il y a 4 semaines


Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

Missions clés

Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires à Laval ou sur les antennes déployées sur le département.

• Informer la personne sur ses droits à compensation.

• Aider à la complétude des dossiers de demande.

• Orienter la personne vers les partenaires internes ou externes en fonction de ses besoins et de ses demandes.

• Contribuer à faciliter le traitement des demandes des personnes, en se tenant informer sur les droits, en travaillant en lien avec les autres professionnels de la MDA, en intervenant, le cas échéant sur l'enregistrement des demandes dans le logiciel métier.

Compétences requises

• Référence grade : cadre d'emplois d'adjoint administratif à grade de rédacteur ;

• Référence métier : agent d'accueil spécialisé ;

• Connaissances de l'environnement sanitaire, médico-social et social et des partenaires internes et externes ;

• Excellentes qualités relationnelles et d'écoute ;

• Autonomie, rigueur, méthode, sens de l'organisation ;

• Réactivité et capacité d'adaptation au changement ;

• Capacité à travailler en équipe ;

• Etre force de propositions dans l'amélioration continue de la qualité de service ;

• Maîtrise des outils bureautiques.

Contraintes particulières

• Déplacements en voiture fréquents (véhicule de service). L'agent pourra être amené à assurer des permanences en dehors de sa résidence administrative.

Résidence administrative : 12 quai de Bootz LAVAL



  • Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Missions clésL'agent d'accueil spécialisé ou l'agente d'accueil spécialisée est chargé de l'accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires à Laval ou sur les antennes déployées sur le département.Compétences requisesØ Connaissances de l'environnement sanitaire, médico-social et social et des partenaires internes et externes...


  • Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Missions clésSous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de :-Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires à Laval ou sur les antennes déployées sur le département.-Informer la personne sur ses droits à compensation.-Aider à la complétude des dossiers de...


  • Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Missions clésSous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de :-Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires à Laval ou sur les antennes déployées sur le département.-Informer la personne sur ses droits à compensation.-Aider à la complétude des dossiers de...

  • Agent d'accueil spécialisé

    il y a 3 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Missions clésSous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service accueil et accompagnement, vous serez chargé de :-Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers ou des partenaires.-Informer la personne sur ses droits à compensation.-Aider à la complétude des dossiers de demande.-Orienter la personne vers les partenaires internes ou...


  • Laval, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Découvrez votre avenir dans le courtage immobilierÀ la recherche d'une carrière excitante et variée ? MBway LAVAL propose un programme de formation complète qui vous permettra de devenir Agent Commercial en Courtage.Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par le monde des affaires. Vous serez chargé(e) de développer un...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil et de gestion des ressources pour rejoindre notre équipe. Vos principales missions seront : Accueillir et renseigner les locataires et visiteurs, Renseigner sur les procédures clés liées au logement social, Répondre aux questions de 1er niveau, Gérer l'administration des dossiers, Traiter le...


  • Laval, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste AGENT DE PROPRETE SUR ERNEE F/H Votre mission Nous recherchons pour notre agence de LAVAL un agent de propreté F/H Votre rôle est important : vous garantissez un environnement propre, sain et ordonné aux occupants des lieux . Grâce à votre travail, vous contribuez à la satisfaction de notre client. Être...


  • Laval, Pays de la Loire, France Artisanat Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) administrateur(e) d'accueil et de services pour rejoindre notre équipe à la CMA. Vous serez chargé(e) de l'accueil du public, de la gestion des demandes de renseignements et de l'information du public sur l'organisation du centre de formation.ResponsabilitésAccueil téléphonique et gestion des demandes de...


  • Laval, Pays de la Loire, France EQIOM Temps plein

    Missions du poste L'agent technique de laboratoire est rattaché au Chef de Laboratoire et est responsable de la préparation des échantillons pour les analyses. Activités principales Prélever et préparer les échantillons en vue de réaliser les analyses.Planifier et effectuer les essais et contrôles prévus dans le cadre des procédures...

  • Agent expédition

    il y a 3 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France LEADER CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE Temps plein

    A propos de l'entreprise : LEADER CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE est une entreprise implantée au coeur de l'Anjou depuis 1930, spécialisée dans le poulet, le coquelet et la pintade sous toutes ses formes : entiers et découpés.A propos du poste : L'entreprise recherche un Agent d'expédition (h/f) pour une mission à MORANNES SUR...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable du pôle Administratif, vous intégrez notre centre CMA Formation Laval. Vous assurez l'accueil du public et prenez en charge les demandes de renseignements par téléphone, e-mail et accueil physique. Vous informez et orientez le public en adéquation avec les demandes. Vos missions au quotidien :# Accueil téléphonique du...

  • Agent d'accueil et de vente

    il y a 3 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Laval Agglomération Temps plein

    Catégorie : CFilières : AdministrativeCollectivité : CCPLDirection : Service des piscinesContexteSous la coordination de la responsable du pôle administratif, vous êtes chargé d'assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.MissionsÀ cet effet, vos missions sont les suivantes :Maintenir l'accueil et orienter...


  • Laval, Pays de la Loire, France Laval Agglomération Temps plein

    Catégorie: CFilières: AdministrativeCollectivité: CCPLDirection: Service des piscinesContexteSous la coordination de la responsable du pôle administratif, vous êtes chargé d'assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.MissionsÀ cet effet, vos missions sont les suivantes :Maintenir l'accueil et orienter les...


  • Laval, Pays de la Loire, France Laval Agglomération Temps plein

    Catégories et FilièresCatégorie: CFilières: AdministrativeCollectivité et DirectionCollectivité: CCPLDirection: Service des piscinesContexte et MissionsSous la coordination de la responsable du pôle administratif, vous êtes chargé d'assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.MissionsÀ cet effet, vos...

  • Agent de quai caces 3

    il y a 3 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France LEADER CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE Temps plein

    A propos de l'entreprise :LEADER CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE fait partie d'un groupe français spécialisé dans la transformation et la commercialisation de produits alimentaires. L'entreprise contribue à cette chaîne de valeur en se concentrant sur l'abattage, la transformation et la distribution de produits à base de volaille.A propos...

  • Agent d'expédition

    il y a 3 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France LEADER CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE Temps plein

    A propos de l'entreprise : LEADER CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE est une entreprise spécialisée dans le poulet, le coquelet et la pintade sous toutes ses formes.A propos du poste : En tant qu'Agent d'expédition, vous serez amené(e) à effectuer diverses tâches telles que la palettisation, le compostage et des travaux de manutention.Profil...

  • Agent de Quai avec Caces

    il y a 3 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Synergie Laval Temps plein

    Poste : Agent de Quai avec CacesLe Groupe Synergie, premier groupe français de services en Ressources Humaines, recherche pour son client spécialisé un Agent de Quai avec Caces sur Laval (53).Compétences requises :Capacité à réfléchir, être logique, agileChargement / DéchargementUtilisation d'outils informatiquesStation debout / cadence / port...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Poste de Maintenance Agent-Technician Nous recherchons un Agent de maintenance et de technicien spécialisé pour rejoindre notre équipe de maintenance à Laval. Responsabilités - Assurer l'entretien préventif et curatif de toutes les installations et équipements dans les parcs et voirie. - Réaliser les travaux courants de réparation et de petite...


  • Laval, Pays de la Loire, France INTERACTION LAVAL Temps plein

    A propos de l'entreprise : INTERACTION LAVAL est un groupe de recrutement spécialisé dans la fourniture de solutions de recrutement pour les entreprises. Nous sommes déterminés à aider les entreprises à trouver les talents qu'elles nécessitent pour atteindre leurs objectifs.Nos valeurs : Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Compétences requisesVous devez avoir une formation initiale de niveau BAC à BAC+2 dans le domaine administratif et maîtriser les techniques de secrétariat et d'accueil. Vous devez également avoir une expérience souhaitée dans le secteur administratif et maîtriser les outils informatiques. Vous devez être en capacité de s'approprier les règlements...