Superviseur Centre D'appels Téléphoniques Bts Gestion de la PME H/F En Alternance

il y a 4 jours


Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

**Groupe Alternance : une entreprise leader dans le secteur de l'alternance**

Le Groupe Alternance est une entreprise spécialisée dans la formation professionnelle et l'alternance. Nous sommes présents dans toute la France avec près de 70 centres de formation.

**Nos valeurs**

Nos valeurs sont la simplicité, la proximité et la réussite. Nous sommes déterminés à accompagner nos étudiants dans leur recherche d'entreprise et à les aider à atteindre leurs objectifs.

**Mission du Superviseur Centre D'appels Téléphoniques**

Le Superviseur Centre D'appels Téléphoniques est responsable de la construction et du suivi de la performance de l'équipe de conseillers clientèles. Il est également chargé de la gestion de la programmation et de l'organisation de l'équipe, ainsi que de la préparation de réunions et de la production mensuelle des supports de pilotage d'indicateurs.

**Compétences requises**

Le candidat idéal doit avoir une bonne rigueur, une autonomie et une organisation solides. Il doit également être à l'aise avec l'informatique et avoir une bonne aptitude rédactionnelle. L'aisance relationnelle et l'esprit d'analyse et de synthèse sont également des compétences essentielles pour ce poste.



  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, une entreprise spécialisée dans la formation et l'alternance, recherche un(e) Superviseur pour l'un de ses centres d'appels téléphoniques. Missions : Construction et suivi de la performance de l'équipe de conseillers clientèles : vous serez responsable de la gestion et du suivi de la performance de l'équipe de conseillers...


  • Épinal, Grand Est, France Actua Epinal Temps plein

    Présentation de l'entrepriseACTUA, spécialistes du recrutement (Intérim, CDD, CDI) : un réseau de 28 agences à votre service dans le grand quart Nord-Est.Avec un partenariat solide avec plus de 1500 entreprises et un encadrement de 2500 intérimaires chaque mois, ACTUA se positionne comme le leader du secteur du recrutement dans le quart Nord-Est de la...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy, une entreprise spécialisée dans le secteur animalier, recherche un(e) Assistant Administratif et Comptabilité H/F pour effectuer un BTS Gestion de la Petite Moyenne Entreprise en alternance.Missions :Gestion des AchatsOutil SAGE InternetCalendrier d'actionsGestion des envoisTâches administratives variéesCompétences requises...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy, acteur majeur de la formation en alternance, est présent dans le secteur de l'éducation professionnelle. Nous offrons des formations variées allant du Bac au Bac +2 dans des domaines tels que le commerce, le marketing, la gestion de projet, les ressources humaines et la communication.Nous collaborons avec une entreprise...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy, acteur majeur de la formation en alternance, est engagé à fournir des opportunités d'apprentissage de qualité. Nous nous concentrons sur le développement des compétences des étudiants dans divers domaines tels que le commerce, le marketing, la gestion de projet, les ressources humaines et la communication.Nous collaborons avec...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy, acteur de l'alternance en Lorraine, propose des formations de qualité depuis plusieurs années. Notre réseau, qui s'étend à travers toute la France, offre une variété de programmes allant du Bac au Bac +2 dans des domaines tels que le commerce, le marketing, la gestion de projet, les ressources humaines et la communication.Nous...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Epinal Temps plein

    Groupe Alternance Epinal, une entreprise de formation en alternance, est présente en Lorraine depuis 2018 et à Epinal depuis 2023. Le groupe compte plus de 60 écoles en France et forme plus de 11 000 étudiants chaque année. Ses valeurs sont la simplicité, la proximité et la réussite. L'entreprise partenaire, une boutique spécialisée dans la...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Epinal Temps plein

    À propos de l'entrepriseGroupe Alternance Epinal est une entreprise leader dans le domaine de la formation professionnelle en alternance. Nous proposons des formations de qualité dans le commerce, le marketing, la gestion de projet et d'entreprise, les ressources humaines et la communication.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e)...


  • Épinal, Grand Est, France Centre de gestion des Vosges Temps plein

    Nous recherchons un(e) ATSEM pour le Centre de gestion des Vosges.Missions clés**Accompagner l'équipe éducative dans les missions pédagogiques et éducatives****Assister les enfants dans leur vie quotidienne et scolaire****Assurer l'entretien et le nettoyage du matériel pédagogique, des locaux et des sanitaires destinés aux...

  • Chargé de Communication

    il y a 2 semaines


    Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance : un leader en formation en alternance**Le Groupe Alternance est un acteur majeur dans le domaine de la formation en alternance en France. Avec plus de 70 écoles réparties sur tout le territoire, nous formons chaque année des milliers d'étudiants en alternance.**Nos valeurs**Nos valeurs sont ancrées dans la simplicité, la...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy, acteur majeur de l'alternance, offre des formations de qualité dans divers domaines tels que le commerce, le marketing, la gestion de projet, les ressources humaines et la communication.Nous collaborons avec une entreprise dynamique spécialisée dans l'événementiel, et nous recherchons un(e) Responsable Commercial désireux(se)...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy, acteur majeur de l'alternance en Lorraine, se consacre à la formation de futurs professionnels dans divers domaines.Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Commercial désireux(se) de suivre un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance au sein de notre entreprise partenaire spécialisée dans l'événementiel.Vos...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy, acteur de l'alternance en Lorraine, propose des formations variées pour les étudiants souhaitant se former dans des domaines tels que le commerce, le marketing, la gestion de projet, les ressources humaines et la communication.Nous collaborons avec une entreprise spécialisée dans le secteur de l'assurance, à la recherche d'un(e)...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy, acteur majeur de la formation en alternance, propose des cursus adaptés aux besoins du marché. Notre réseau, présent dans toute la France, forme chaque année un grand nombre d'étudiants dans divers domaines.Nous collaborons avec une entreprise spécialisée dans le secteur de l'assurance, à la recherche d'un(e) Assistant...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance EPINAL** est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) de vente motivé(e) pour effectuer une formation de Conseiller(e) de vente à EPINAL. **Inscription et scolarité gratuite** **Titre RNCP niveau 4** **Missions :** Accueil téléphonique /...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

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    Groupe Alternance Nancy, acteur majeur de l'alternance, est reconnu pour sa présence dynamique dans le secteur de la formation professionnelle. Nous nous engageons à offrir des parcours de qualité aux étudiants souhaitant se former dans divers domaines.Nous collaborons avec une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l'événementiel, et...


  • Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy, acteur majeur de l'alternance en Lorraine, se consacre à la formation des étudiants dans divers domaines depuis plusieurs années. Notre réseau, fort de plus de 60 établissements à travers la France, offre chaque année des opportunités d'apprentissage à un grand nombre d'étudiants.Nous collaborons avec une entreprise...


  • Épinal, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps plein

    Présentation du posteL'établissement de référence départemental, le Centre Hospitalier Émile Durkheim, recherche un infirmier diplômé pour rejoindre son service de neurologie. Ce service est le centre de recours pour la prise en charge des pathologies neurologiques sur le territoire des Vosges.Compétences requisesTechnicité et expérience en...