Gestionnaire Applications Metier

il y a 2 jours


NeuillysurSeine, Île-de-France Lùkla Temps plein
Description du poste

La position de Responsable Support Applicatif au sein de Lùkla implique la gestion et le développement des applications métier, ainsi que la coordination des équipes et des ressources nécessaires pour assurer un support de qualité.

Missions principales
  • Support et gestion des incidents : Analyser et résoudre les problématiques techniques des utilisateurs.
  • Superviser et prioriser le traitement des tickets d'incidents applicatifs.
  • Assurer un suivi des incidents critiques et garantir leur résolution dans les délais impartis.

En tant que Responsable Support Applicatif, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métier pour identifier les opportunités d'amélioration des outils et processus.

Maintenance et amélioration continue
  • Veiller à la mise à jour régulière des applications et au déploiement des correctifs.
  • Identifier les opportunités d'amélioration des outils et processus.
  • Documenter les procédures et les solutions techniques pour le support.
Coordination et collaboration
  • Encadrer et animer une équipe de support applicatif.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, métier et projets pour garantir une cohérence des solutions.
  • Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités des applications.
Reporting et veille
  • Produire des rapports d'activités (suivi des incidents, SLA, KPIs, etc.).
  • Suivre les évolutions technologiques et proposer des solutions innovantes pour optimiser le support applicatif.

Nous sommes une entreprise dynamique qui offre un environnement de travail stimulant.



  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Lùkla Temps plein

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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HAYS France Temps plein

    Votre rôleL'équipe AMOA recherche un Spécialiste Technologique de Niveau Supérieur pour concevoir et développer des applications métier sécurisées et évolutives. Vous collaborerez avec l'équipe de développement pour identifier les besoins des utilisateurs, analyser les contraintes techniques et mettre en place des solutions efficaces....


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ami consulting Temps plein

    Présentation du cabinet ami consulting :Nous sommes une entreprise familiale innovante qui exploite pour vous les données afin de vous fournir des consultants experts dans ces domaines. Soucieux du bien-être de nos collaborateurs et conscient des enjeux environnementaux, nous nous engageons à réduire notre empreinte carbone grâce à un processus de...

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    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hays France Temps plein

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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France NEO2 Temps plein

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  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Comment nous travaillons :- Nous suivons un modèle de développement inclusif et durables.- Nous mettons l'accent sur la formation continue et le développement professionnel.- Nous valorisons l'engagement de nos employés dans la société.- Nous avons un climat de travail agréable et dynamique.Rémunération :- Garderie personnalisée selon vos...


  • Épinay-sur-Seine, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Description du posteDans un contexte de mondialisation des échanges, le Groupe AFNOR est partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.Le pôle métier FCDI Formation, Certification, Développement et...


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    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Transformation qui sera chargé de piloter le programme de transformation omnicanale d'un grand groupe français. Vous aurez pour tâche d'animer une gouvernance programme, de structurer les éléments de pilotage et d'assurer un lien constant avec les responsables de projet et les directions...


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    il y a 12 heures


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Jobg8 (FR) Temps plein

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  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France Morgan Philips Executive Search Temps plein

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    il y a 7 jours


    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Klee Group Temps plein

    Klee Group est une ESN française qui imagine et crée des solutions digitales métier en accompagnant ses clients tout au long du cycle de vie de leur projet numérique. Notre culture de l'engagement et du résultat nous permet de proposer et de mettre en œuvre des solutions métier industrielles et sur-mesure. Nous recherchons un Développeur Web...