Responsable de la Livraison des Services

Il y a 3 mois

Lille, Hauts-de-France Claranet Temps plein

Mission

Claranet, acteur clé des services cloud en Europe depuis 1996, accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Grâce à notre expertise en Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices et Applications digitales, nous nous positionnons comme un partenaire stratégique.

Nous sommes profondément engagés envers des valeurs fondamentales telles que le respect, l'intégrité, la bienveillance, l'inclusion et la diversité. Chaque membre de notre équipe est un contributeur précieux, et nous encourageons l'expression des idées pour bâtir une entreprise dynamique et innovante.

Nous recherchons un(e) Responsable de la Livraison des Services pour renforcer notre équipe dédiée au secteur de la Santé, un domaine en constante évolution. Les projets que nous menons, qu'ils soient orientés web ou systèmes d'information hospitaliers, sont essentiels à la digitalisation du secteur de la santé.

Le/la Responsable de la Livraison des Services est le point de contact principal pour nos clients au sein de la BU Healthcare. Vous serez chargé(e) de superviser les plateformes en fonctionnement, d'assurer la qualité des services fournis et de garantir la satisfaction des clients.

Vous évoluerez dans un environnement technologique riche, au sein d'une équipe d'experts SysOps / DevOps responsables de la conception et de la maintenance opérationnelle des plateformes clients.

En tant que Responsable de la Livraison des Services, vous :

  • Servirez d'interface entre le client et les différents intervenants internes
  • Organiserez et animerez les réunions de suivi avec les clients
  • Assurerez la documentation et le transfert de compétences
  • Suivrez les actions de maintien en conditions opérationnelles
  • Garantirez la qualité de service des plateformes
  • Consoliderez les indicateurs et réaliserez le reporting
  • Proposerez des plans d'actions
  • Contrôlerez le respect des engagements contractuels

Profil

Passionné(e) par la technologie, que vous soyez diplômé(e) ou autodidacte, vous aspirez à développer vos compétences dans un environnement technique innovant. Une expérience en production informatique, de préférence chez un infogéreur ou un hébergeur, serait un atout.

Vous êtes organisé(e), autonome et reconnu(e) pour vos compétences rédactionnelles et votre capacité à vous adapter à des environnements complexes.

Votre sens du service, associé à votre aisance relationnelle, fait de vous un interlocuteur/trice apprécié(e) des clients.

Vous faites preuve d'initiative tout en maintenant un véritable esprit d'équipe.

Vous maîtrisez les environnements Web, les concepts Cloud, ainsi que les outils d'automatisation et d'intégration continue.

Pourquoi nous choisir ? Voici un aperçu de nos avantages :

  • Un cadre de travail agréable et convivial (activités sportives, relaxation, musique, petits-déjeuners, ateliers créatifs, afterworks...).
  • Un mode de travail hybride : le télétravail fait partie intégrante de notre culture, sans nombre de jours imposé.
  • Un parcours d'intégration personnalisé avec un séminaire immersif.
  • Un investissement fort dans la formation professionnelle et le développement personnel (formations sur mesure et certifiantes), avec accès à la Claranet Academy.
  • Un accompagnement personnalisé par votre partenaire RH (projections de carrière, mobilités...).
  • Un engagement fort en matière de responsabilité sociétale (forfait mobilités durables, charte de la diversité, charte de la déconnexion...).
  • Et toujours : mutuelle et prévoyance, carte restaurant, primes diverses, RTT, Compte Épargne Temps, CSE, Action logement...

  • Responsable de la Livraison des Services

    Il y a 3 mois

    Lille, Hauts-de-France Claranet Temps plein

    Mission Fondée en 1996, Claranet est un leader des services cloud en Europe. En tant que partenaire stratégique, nous soutenons nos clients dans leur transformation numérique et sa mise en œuvre, grâce à nos diverses expertises : Cloud, Sécurité, Données, DevOps, Microservices, Applications numériques. Claranet s'engage à promouvoir des...

  • Responsable de la Livraison de Services

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Career Booster Temps plein

    Career Booster recherche un Responsable de la Livraison de Services pour l'un de ses clients prestigieux. Le candidat idéal sera chargé de gérer les équipes de Service Desk pour atteindre les objectifs contractuels.Missions principales :Gérer les équipes de Service Desk pour atteindre les objectifs contractuels.Relayer la politique RH de l'entreprise...

  • Vendeur Libre Service et Livraison

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Intermarché Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de vente libre service et livraison comme Vendeur Libre Service et Livraison au sein de notre magasin Intermarché. Vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement du secteur boissons et la gestion des contenants. Vous travaillerez en particulier sur les rayons alcools et soft.En tant que responsable de votre rayon,...

  • Délégué de Livraison

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France axono Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de délégué de livraison chez axono à Lille, en France. En tant que délégué de livraison, vous serez responsable de la collecte et du tri du courrier, ainsi que de ses livraisons dans la région. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant, et vous devrez être...

  • Conducteur de Livraison

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France La Voix Du Nord Temps plein

    Présentation du PosteNordispress, filiale du Groupe Rossel La Voix, recherche un Chauffeur Livreur pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez en charge de la livraison de produits à nos quarante points de vente sur le secteur de Cambrai, avec un départ de la tournée à Marcq-en-Baroeul. Cette mission s'exercera de nuit à bord d'un véhicule...

  • Agent de livraison

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France axono Temps plein

    Nous recherchons un Agent de livraison pour rejoindre notre équipe axono à Lille, en France. En tant que Livreur de courrier, vous serez responsable de la livraison de courrier et de colis aux clients dans la région. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant, et vous devrez être capable de vous organiser efficacement pour respecter...

  • Gestionnaire de Livraison de Services

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Claranet Temps plein

    MissionClaranet, un acteur majeur des services cloud en Europe, accompagne ses clients dans leur stratégie de transformation digitale. Nous sommes un partenaire véritable, avec des expertises variées : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.Nos valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, la bienveillance,...

  • Gestionnaire de Livraison de Services

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Claranet Temps plein

    MissionClaranet, un acteur majeur des services cloud en Europe, accompagne ses clients dans leur stratégie de transformation digitale. Nous sommes un partenaire véritable, doté de différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.Nos valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, la bienveillance,...

  • Chef de la livraison de services

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Claranet Temps plein

    MissionClaranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.Nous sommes engagés à incarner les valeurs essentielles de respect,...

  • Conducteur de Livraison

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France La Voix Du Nord Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chauffeur Livreur pour rejoindre notre équipe à Nordispress, filiale du Groupe Rossel La Voix.MissionsVous serez en charge de la livraison de colis à 40 points de vente sur le secteur de Cambrai, avec un départ de la tournée à Marcq-en-Baroeul.ResponsabilitésLivraison de colis aux points de vente définis dans...

  • Employé libre service et livraison

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Intermarché Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de passionnés à Intermarché en tant qu'employé libre service et livraison. Votre mission consiste à assurer le bon fonctionnement du secteur boissons, en gérant les contenants et en travaillant sur les rayons alcools et soft.Vous êtes responsable de votre rayon et avez pour missions :Contrôler et optimiser la chaîne...

  • Conducteur de Livraison

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France La Voix Du Nord Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chauffeur Livreur motivé et organisé pour rejoindre notre équipe de livraison. Vous serez en charge de la livraison de colis et de marchandises à nos points de vente situés dans le secteur de Cambrai.MissionsLivrer les colis et les marchandises aux points de vente définis dans l'itinéraire.Effectuer un rapport...

  • Employé libre service et livraison

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Intermarché Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe comme employé libre service et livraison au sein de notre magasin Intermarché. Après une période d'intégration et de formation aux méthodes de notre magasin, vous assurez le bon fonctionnement du secteur boissons, ainsi que la gestion des contenants. Vous avez particulièrement à travailler sur les rayons alcools et...

  • Gestionnaire de Livraison de Services

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Claranet Temps plein

    MissionClaranet, un acteur majeur des services cloud en Europe, recherche un Gestionnaire de Livraison de Services pour renforcer son équipe de santé.En tant que membre de l'équipe Healthcare, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurez le suivi des plateformes en RUN, garantissant la qualité des services délivrés dans le...

  • Responsable de la livraison de services

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Career Booster Temps plein

    Contexte du posteLe client du Groupe de Conseil innovant en Ressources Humaines, Career Booster, est à la recherche d'un Service Delivery Manager pour son équipe de Service Desk. Le candidat sélectionné sera chargé de manager et d'accompagner les équipes de Service Desk ou de proximité dans l'atteinte des engagements contractuels. Compétences et...

  • Agent de livraison et d'animation

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Les Paniers de Léa Temps plein

    Nous recherchons un agent de livraison et d'animation pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez en charge de la livraison et de l'installation chez nos clients, ainsi que de l'animation et de la sensibilisation autour de l'alimentation conviviale et durable. Vous devrez également être capable de travailler de manière autonome et d'assumer des...

  • Chef de Projet de Livraison de Services

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France Claranet Temps plein

    Mission Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Claranet s'engage fermement à...

  • Responsable de la Livraison de Services

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Claranet Temps plein

    Mission En tant que Service Delivery Manager, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de Claranet dans le cadre de la stratégie de transformation digitale de nos partenaires. Vous rejoindrez une équipe d'experts SysOps / DevOps chargés du design et du maintien en conditions opérationnelles des plateformes clientes. Vos...

  • Agent de livraison

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France axono Temps plein

    Poste de PostierRejoignez axono à Lille et rejoignez notre équipe de Postier. Vous serez responsable de la livraison de courrier et de colis dans la région. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant.Missions clésCollecter et trier le courrier selon les instructions reçuesEffectuer des livraisons de courrier et de colis dans la...

  • Conducteur de livraison

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chauffeur LivreurManpower France est à la recherche d'un chauffeur livreur pour l'un de ses clients, un acteur du secteur agroalimentaire. Le chauffeur livreur est responsable du transport et de la livraison de colis en temps et en heure auprès de la clientèle.Les principales missions du chauffeur livreur sont :S'occuper de toutes les opérations...