Emplois actuels liés à Coordinateur qualité service client - Gennevilliers, Île-de-France - IPAC Bachelor Factory

  • Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste : Coordinateur QualitéVous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences professionnelles et d'intégrer un groupe avec de multiples opportunités à l'international ?Nous recherchons un Coordinateur Qualité pour rejoindre notre équipe à Paris.Responsabilités :Participer à la revue de contrat en vérifiant l'adéquation...

  • Coordinateur Qualité Système

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Stago Temps plein

    Poste : Coordinateur Qualité Système Nous recherchons pour notre Direction Quality & Compliance, au sein du service Système Qualité Production & Environnement, un(e) Coordinateur Qualité Système H/F pour un contrat à durée indéterminée.MissionsParticiper à l'analyse des nouveaux référentiels/normes/réglementations.Réaliser des formations et...

  • Coordinateur Qualité Système

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Stago Temps plein

    Poste de Coordinateur Qualité SystèmeContexteLa Direction Quality & Compliance de Stago recherche un(e) Coordinateur Qualité Système pour renforcer son équipe.MissionsParticiper à l'analyse des nouveaux référentiels et réglementations.Réaliser des formations et des sensibilisations sur les normes de management de la qualité.Rédiger et mettre à...

  • Coordinateur Qualité Système

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Stago Temps plein

    Poste de Coordinateur Qualité Système Nous recherchons un Coordinateur Qualité Système pour rejoindre notre équipe de Direction Quality & Compliance. Ce poste est basé à Gennevilliers et implique des déplacements sur les différents sites en Ile-de-France et sur nos filiales de distribution.MissionsParticiper à l'analyse des nouveaux...

  • Coordinateur Qualité Système

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Stago Temps plein

    Poste de Coordinateur Qualité SystèmeDescription du posteNous recherchons un Coordinateur Qualité Système pour rejoindre notre équipe de Direction Quality & Compliance. Vous travaillerez en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour contribuer à la mise en place, au maintien et à l'amélioration du système de management de la...

  • Coordinateur Qualité Système

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Stago Temps plein

    Poste de Coordinateur Qualité SystèmeDescription du posteNous recherchons un Coordinateur Qualité Système pour rejoindre notre équipe de Direction Quality & Compliance. Vous travaillerez en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour contribuer à la mise en place, au maintien et à l'amélioration du système de management de la...

  • Coordinateur Qualité Système

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Stago Temps plein

    Poste de Coordinateur Qualité SystèmeDescription du posteNous recherchons un Coordinateur Qualité Système pour rejoindre notre équipe de Direction Quality & Compliance. Vous travaillerez en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour contribuer à la mise en place, au maintien et à l'amélioration du système de management de la...

  • Coordinateur Qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Intégrer une équipe dynamiqueDans le cadre de votre recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle, nous vous proposons un poste de Coordinateur Qualité H/F au sein de notre équipe.Vous serez chargé de garantir la politique qualité dans les secteurs placés sous votre responsabilité, en respectant la cohérence des actions menées dans...

  • Coordinateur Qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Alexandre, consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, un fabricant de solutions de pointe, un coordinateur qualité F/H basé dans le 92.Responsabilités : Garantir la politique qualité dans les secteurs placés sous sa responsabilité en respectant la cohérence des actions menées dans...

  • Coordinateur des Services Généraux H/F

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteNotre équipe Services Généraux recherche un Coordinateur Services Généraux H/F en CDI pour renforcer son équipe de 6 personnes.MissionsVous serez en charge de la coordination des activités liées aux services généraux de l'entreprise, notamment en lien avec notre réseau (620 centres). Votre rôle sera d'assurer la gestion des locaux, la...

  • Coordinateur des Services Généraux H/F

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteNotre équipe Services Généraux recherche un Coordinateur des Services Généraux H/F en CDI pour renforcer son équipe.MissionsVous serez en charge de la coordination des activités liées aux services généraux de l'entreprise, notamment en lien avec notre réseau (620 centres). Votre rôle sera donc d'assurer la gestion des locaux, la maintenance...

  • Coordinateur des Services Généraux H/F

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteNotre équipe Services Généraux recherche un Coordinateur des Services Généraux H/F en CDI pour renforcer son équipe de 6 personnes.MissionsVous serez en charge de la coordination des activités liées aux services généraux de l'entreprise, notamment en lien avec notre réseau (620 centres). Votre rôle sera donc d'assurer la gestion des locaux,...

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste de Superviseur Service Client et Help DeskPourquoi postuler avec Uptoo : Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs. Vous avez le sens du service...

  • Coordinateur des Services Généraux H/F

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteNous recherchons un Coordinateur des Services Généraux H/F pour rejoindre notre équipe Services Généraux en CDI dès que possible.MissionsVous serez en charge de la coordination des activités liées aux services généraux de l'entreprise, notamment en lien avec notre réseau (620 centres). Votre rôle sera donc d'assurer la gestion des locaux, la...

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Présentation du postePourquoi postuler avec Uptoo : Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs. Vous êtes prêt pour un nouveau défi ?Vous avez le sens...

  • Coordinateur Qualité, Sécurité et Environnement

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionLe Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire recrute un Coordinateur Qualité, Sécurité et Environnement pour l'une de ses entreprises spécialisée dans la maintenance multi-technique des data centers.ResponsabilitésPréparer et participer au CSSCTPorter et animer l'ambition de construire « L'offre globale dans la garantie de...

  • Coordinateur des Services Généraux H/F

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    Poste Notre équipe Services Généraux recherche un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour occuper le poste de Coordinateur des Services Généraux H/F en CDI. Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez en charge de la coordination des activités liées aux services généraux de l'entreprise, notamment en lien avec notre réseau (620...

  • Coordinateur Qualité Sécurité Environnement

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionRattaché(e) au Chef d'entreprise, vous intégrez le CODIR de VF DCT. Bureau basé à Gennevilliers (92) avec une autonomie dans l'itinérance (Véhicule électrique mis à disposition) et possibilité de télétravailler.ObjectifsDans une ambition globale de construire "L'offre globale dans la garantie de performance d'un Data Center en 2025", vous...

  • Coordinateur de support technique

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Otis Elevator Co. Temps plein

    Nous recherchons un Coordinateur de support technique pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers. Présentation du poste Le Coordinateur de support technique est responsable de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients et aux collaborateurs internes. Responsabilités - Répondre aux demandes techniques des clients et des collaborateurs...

  • Coordinateur des Services Généraux H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteAudika recherche un Coordinateur des Services Généraux H/F pour rejoindre son équipe de 6 personnes.Vos missions seront notamment :Suivi des prestatairesAssurer la gestion quotidienne des centres et des installations.Coordonner le planning pluriannuel des maintenances préventives.Superviser la mise en œuvre et gestion des contrats : sécurité,...

Coordinateur qualité service client

Il y a 3 mois

Gennevilliers, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

Détails de l'offre

Vous êtes étudiant en Bac et envisagez une carrière dans le domaine de la relation client ?

IPAC Bachelor Factory est une institution qui accompagne les étudiants vers l'emploi grâce à un réseau solide de partenaires dans divers secteurs, en cultivant l'amour de l'apprentissage, la motivation à réussir, l'ouverture internationale et l'esprit entrepreneurial.

Dans le cadre d'un Bachelor en Marketing, Commerce & Négociation, nous sommes à la recherche d'un assistant en gestion de la qualité relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire spécialisée dans les dispositifs auditifs.

MISSIONS

  • Analyser et gérer les réclamations des clients
  • Assurer un traitement orienté vers la satisfaction client
  • Aider à la mise en qualité des retours (contenu, délais de traitement, suivi des rapports, archivage des dossiers...)
  • Contribuer à l'élaboration de rapports sur la satisfaction client
  • Participer à la mise à jour régulière de ces rapports, analyser les données pour communiquer les messages prioritaires en interne
  • Soutenir le déploiement des initiatives de satisfaction client dans les différents centres
  • Participer à la mise en œuvre de projets internes visant à améliorer l'expérience client

PROFIL RECHERCHÉ

  • Excellentes compétences rédactionnelles et aisance à l'oral
  • Bonnes capacités de communication et pédagogie, avec la patience nécessaire pour expliquer des problèmes
  • Capacité à analyser des problèmes et à identifier leurs causes
  • Autonomie et capacité à prendre des initiatives

MODALITÉS

  • Durée du contrat : 12 mois