Consultant Support Applicatif

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein
Rejoignez notre équipe Experis France

Nous recherchons un.e Consultant.e Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique.

Vos responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients en offrant des conseils et en résolvant les problèmes.
  • Diagnostiquer les incidents logiciels et les transmettre aux équipes de développement.
  • Accompagner les clients en comprenant leurs besoins et leurs méthodes de travail.
  • Améliorer la chaîne de production en exploitant les fonctionnalités de nos solutions.
  • Contribuer à la mise à jour et à l'enrichissement de la documentation et de la FAQ.
  • Rédiger des rapports d'intervention pour identifier et remonter les dysfonctionnements aux équipes techniques.
Compétences requises
  • Si vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Informatique : vous avez une expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Si vous avez un profil de secrétaire ou de technicien/technicienne de laboratoire : vous avez une affinité pour l'informatique. Une formation sera dispensée pour développer vos compétences informatiques.
  • Si vous avez un profil de technicien/technicienne support applicatif : vous maîtrisez les outils de gestion de tickets (ServiceNow) et les requêtes SQL. Une formation sera prévue pour renforcer vos compétences fonctionnelles.
Avantages
  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%.
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus).
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus).
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Consultant Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Consultant Support ApplicatifNous recherchons un.e Consultant.e Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez sous la responsabilité du Team Leader et jouerez un rôle clé dans l'optimisation de l'utilisation d'un logiciel dans l'écosystème de la Santé.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients en offrant...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    {"title": "Support Applicatif Fonctionnel", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de renfort pour les opérations de retraite", "content": "Nous recherchons une personne expérimentée dans le support logiciel applicatif pour rejoindre notre équipe de renfort. Vous serez chargé de l'analyse des incidents applicatifs, du suivi des tickets et de la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences en support logicielNous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de support logiciel. Vous serez chargé de l'analyse et de la résolution d'incidents applicatifs, ainsi que de la coordination avec les différents contributeurs.ResponsabilitésAnalyser les incidents applicatifs et suivre les tickets...

  • Consultant Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe Experis FranceNous recherchons un.e Consultant.e Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez sous la responsabilité du Team Leader et vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de l'utilisation d'un logiciel dans l'écosystème de la Santé.Vos responsabilitésRépondre aux demandes des clients en...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences en support logicielNous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de support logiciel. Vous serez chargé de l'analyse et de la résolution d'incidents applicatifs, ainsi que de la coordination avec les différents contributeurs.ResponsabilitésAnalyser les incidents applicatifs et suivre les tickets...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences en support logicielNous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de support logiciel. Vous serez chargé de l'analyse et de la résolution d'incidents applicatifs, ainsi que de la coordination avec les différents contributeurs.ResponsabilitésAnalyser les incidents applicatifs et suivre les tickets...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Développez vos compétences en support logicielDans le cadre d'un renfort pour notre équipe travaillant dans le domaine de la retraite, nous recherchons une personne ayant une expérience du support logiciel applicatif et idéalement un verni technique sur SQL.Principales tâches :Analyse des incidents applicatifs et suivi des tickets jusqu'à leur...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Mission Ingénieur Support Applicatif Oracle Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT.Compétences requisesCorrection et reprise de données sur les différents systèmes (Axiome/Graphtalk, Tibco, Signature...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Teamside IT Temps plein

    Poste : Chargé de support applicatifVous rejoindrez notre équipe de support applicatif en tant que chargé de support applicatif. Votre rôle consiste à assister les utilisateurs dans l'usage de leurs applications métiers en coordination avec les autres membres de l'équipe.ResponsabilitésPrise en charge des demandes et incidents de productionSupport...

  • Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TEAMSIDE Temps plein

    Poste : Technicien support applicatifTeamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client en tant que technicien support applicatif (H/F) en CDI à Bordeaux.Entreprise et contexteNotre partenaire est commissionnaire de transport, un des tout premiers groupes français sur le marché de la logistique internationale.Au total, c'est près de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France INETUM Temps plein

    MissionDans le cadre d'un renfort pour notre équipe travaillant dans le domaine de la retraite, nous recherchons une personne ayant une expérience du support logiciel applicatif et idéalement un verni technique sur SQL.Compétences requisesMinimum 3 ans d'expérience professionnelle post DiplômeBonne connaissance du fonctionnement global d'un SICurieux...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Teamside IT Temps plein

    Teamside IT vous propose un poste de Chargé de support applicatif (H/F) en CDI. **Contexte et entreprise** Notre partenaire est commissionnaire de transport, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale. **Mission** Le support technique et fonctionnel aux utilisateurs, la formation et la première expérience en...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Teamside IT Temps plein

    Teamside IT vous propose un poste de Chargé de support applicatif (H/F) en CDI. **Contexte et entreprise** Notre partenaire est commissionnaire de transport, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale. **Mission** Le support technique et fonctionnel aux utilisateurs, la formation et l'accompagnement des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France WISE RH Temps plein

    Poste : Technicien Support ApplicatifNotre client, acteur du monde vinicole, recherche un technicien expérimenté pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif. Au sein de la Direction informatique, vous serez chargé de gérer les missions suivantes :MissionsDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Teamside IT Temps plein

    Teamside IT vous propose un poste de Chargé de support applicatif (H/F) en CDI.   **Contexte et entreprise** Notre partenaire est commissionnaire de transport, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale.   Au total, c'est près de 1 200 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés (25 sites et...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Teamside IT Temps plein

    Teamside IT vous propose un poste de Chargé de support applicatif (H/F) en CDI.   **Contexte et entreprise** Notre partenaire est commissionnaire de transport, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale.   Au total, c'est près de 1 200 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés (25 sites et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    Description du PosteDans le cadre d'un renfort pour notre équipe travaillant dans le domaine de la retraite, nous recherchons une personne ayant une expérience du support logiciel applicatif et idéalement un verni technique sur SQL.ResponsabilitésAnalyser les incidents applicatifs et suivre les tickets jusqu'à leur résolutionCoordonner les différents...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FAYAT BÂTIMENT Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatiqueNous recherchons un Consultant Applicatif Fonctionnel pour rejoindre notre équipe Digital & Services basée à Bordeaux ou Massy. Vous serez chargé de piloter un ensemble de solutions applicatives, dont la solution de Notes de frais Cegid du groupe Fayat, déployée dans sa version...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France WISE RH Temps plein

    Description du posteNotre client, acteur du monde vinicole, recherche un technicien support applicatif (H/F) pour rejoindre son équipe de direction informatique.MissionsDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédureAméliorer les procédures pour les utilisateursAnalyser et résoudre les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Helpline Temps plein

    Description du posteL'équipe Support Applicatif de Helpline recherche un Analyste Support Applicatif H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous travaillerez sur notre solution de gestion commerciale interne, supervisant les traitements en Production des applicatifs déployés, analysant les incidents détectés en Production et prenant en charge...