Spécialiste en Soins Clients Bilingue H/F

il y a 3 semaines

Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein
Description du Poste

Notre client est une entreprise spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients d'origine végétale destinés aux marchés de la santé et de l'agro-alimentaire.

L'entreprise recherche un(e) Spécialiste en Soins Clients H/F pour fournir un soutien efficace et de qualité à nos clients, en Europe et dans le monde, en grande partie intragroupe.

Missions
  • Demandes des Clients
    • Fournir aux clients des informations sur les produits, les tarifs, les délais de livraison
    • Demandes de prix
    • Demandes d'échantillons
    • Demandes qualités
    • S'assurer que les demandes spécifiques des clients sont respectées (documents, analyses, logistique, etc)
  • Commandes et Contrats
    • Vérifier les commandes et contrats et les faire enregistrer
    • En lien avec la Supply, informer les clients du statut des commandes et résoudre les problèmes liés à la livraison
    • Suivre et garantir l'exécution des contrats en faisant des points réguliers avec le commercial et le client
  • Plaintes et Réclamations
    • Recevoir les plaintes des clients
    • Les transférer au service Qualité avec tous les éléments nécessaires à leur traitement
    • Suivre les plaintes jusqu'à leur résolution, et en lien avec le Commercial, tenir les clients informés et s'assurer qu'ils sont satisfaits des solutions proposées
  • Gestion des Prospects
    • Collecter et enregistrer les informations pertinentes pour rediriger les leads du CRM vers le commercial concerné et/ou établir le 1er contact
    • A la demande du commercial et selon ses critères, identifier des prospects
Profil Recherché
  • Communication écrite et verbale en français, anglais (niveau correct mais pas bilingue)
  • Capacité à interagir avec des interlocuteurs nombreux, de différents services, sur un même sujet
  • Aptitude à appréhender les processus opérationnels et les exigences propres à une grande entreprise
  • Organisation, réactivité
  • Orienté(e) vers la résolution de problèmes et capacité à trouver des solutions adaptées
  • Gestion du temps et des priorités

  • Spécialiste en Soins Clients Bilingue H/F

    il y a 3 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du PosteNotre client est une entreprise spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients d'origine végétale destinés aux marchés de la santé et de l'agro-alimentaire.L'entreprise recherche un(e) Spécialiste en Soins Clients Bilingue H/F pour fournir un soutien efficace et de qualité à nos clients, en Europe et dans...

  • Spécialiste en Soins Clients

    il y a 2 jours

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre notre équipe à Apy Consult. Vous serez chargé de fournir un soutien efficace et de qualité à nos clients, en Europe et dans le monde, en grande partie intragroupe.MissionsFournir des informations précises et complètes aux clients sur nos produits, nos tarifs et nos...

  • Spécialiste en Soins Clients

    il y a 2 heures

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du posteL'entreprise recherche un(e) Spécialiste en Soins Clients pour fournir un soutien efficace et de qualité à nos clients, en Europe et dans le monde, en grande partie intragroupe.MissionsFournir aux clients des informations sur les produits, les tarifs, les délais de livraisonDemandes de prix, demandes d'échantillons, demandes...

  • Spécialiste en Soins Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du PosteL'entreprise recherche un(e) Spécialiste en Soins Clients H/F pour fournir un soutien efficace et de qualité à nos clients, en Europe et dans le monde, en grande partie intragroupe.MissionsDemandes des ClientsFournir aux clients des informations sur les produits, les tarifs, les délais de livraisonDemandes de prixDemandes...

  • Spécialiste du Service Client Bilingue H/F

    il y a 1 mois

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChez Apy Consult, notre équipe dévouée s'engage à analyser minutieusement les CVs pour vous accompagner dans votre quête de carrière. Notre philosophie repose sur trois valeurs fondamentales : Réactivité, Proximité, et Humanité. Nous comprenons les défis auxquels vous êtes confrontés pour trouver un poste qui...

  • Opérateur de production F/H

    il y a 1 semaine

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    Description du posteCONTACT RH VALENCE recherche pour l'un de ses clients, un spécialiste dans la fabrication de cordage, un Opérateur de production F/H pour une mission d'intérim de 2 semaines à Soyons.MissionsAlimenter une machine de productionVeiller au bon déroulement de la productionConditionner les produits finisCompétences requisesCapacité à...

  • Opérateur de production en 2x8 F/H

    il y a 3 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    Description du posteCONTACT RH VALENCE recherche pour l'un de ses clients, un spécialiste en fabrication de cordage, un Opérateur de production F/H pour une mission d'intérim en vue d'embauche.En tant qu'opérateur, vos missions seront :Réalisation de filets et ralingues, épissures, agrès...Confections de divers produits de levageRéalisation de longes...

  • Agent de production 2x8 F/H

    il y a 1 semaine

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    Description du posteCONTACT RH VALENCE recherche pour son client, une entreprise agroalimentaire innovante spécialisée dans le développement botanique, un Agent de production avec manutention de charges F/H pour renforcer leur équipe dynamique. Le poste est à pourvoir en intérim longue durée.En tant qu'Agent(e) de Production, vous jouerez un rôle...

  • Chauffeur SPL H/F

    il y a 2 jours

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pomona Passionfroid Temps plein

    Rejoignez notre équipe de passionnésAu sein du Groupe Pomona, nous sommes fiers de proposer des produits de qualité à nos clients. Nous recherchons un Chauffeur SPL H/F pour rejoindre notre équipe de PassionFroid, expert des produits frais carnés, laitiers et surgelés.ResponsabilitésAssurer les navettes de notre agence de Valence vers notre site...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 3 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe à Contact RH Valence, une agence de recrutement spécialisée dans le domaine technique. Cette société est une entreprise historique spécialisée dans la fabrication de cordage, forte de plus d'un siècle de savoir-faire et de qualité de ses...

  • Agent de production F/H

    il y a 4 jours

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    Description du posteCONTACT RH VALENCE recherche pour son client, une entreprise agroalimentaire innovante, un Agent de production F/H pour renforcer leur équipe dynamique. Le poste est à pourvoir en intérim longue durée.Missions et responsabilitésEffectuer la manutention de charges, principalement des sacs jusqu'à 25 kg.Participer aux opérations de...

  • Agent de production F/H

    il y a 22 heures

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    Description du posteCONTACT RH VALENCE recherche pour son client, une entreprise agroalimentaire innovante, un Agent de production F/H pour renforcer leur équipe dynamique. Le poste est à pourvoir en intérim longue durée.Missions et responsabilitésEffectuer la manutention de charges, principalement des sacs jusqu'à 25 kg.Participer aux opérations de...

  • Commercial H/F en Contrat de Professionnalisation

    il y a 19 heures

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Intégration à Intermarché **Poste :** Employé Commercial H/F en Contrat de Professionnalisation **Pratique :** 28,75 H **Formation :** 8 H/semaine en magasin **Compétences :** * Préparation de commandes * Encaissements * Respect des règles d'hygiène et sécurité **Qualifications :** Aucune qualification requise, débutant...

  • Opérateur de production en processus secs H/F

    il y a 1 semaine

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de production à Apy Consult. En tant qu'opérateur de production en processus secs, vous serez responsable de la conduite et de la surveillance des opérations de production sur les installations, ainsi que de la maintenance de 1er...

  • Opérateur de production en processus secs H/F

    il y a 7 jours

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de production à Apy Consult. En tant qu'opérateur de production en processus secs, vous serez responsable de la conduite et de la surveillance des opérations de production sur les installations, ainsi que de la maintenance de 1er...

  • Opérateur de production en horaire d'après-midi F/H

    il y a 3 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    Description du posteCONTACT RH VALENCE recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de cordage, un Opérateur de production F/H pour une mission d'intérim en vue d'embauche.MissionsRéalisation de filets et ralingues, épissures, agrès...Confections de divers produits de levageRéalisation de longes et...

  • Opérateur de production en horaire d'après-midi F/H

    il y a 2 jours

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH VALENCE est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine technique. Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la fabrication de cordage, un Opérateur de production F/H pour une mission d'intérim en vue d'embauche à Soyons.Description du posteL'opérateur de production sera chargé de la réalisation de filets et...

  • Agent de production F/H

    il y a 6 jours

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    Description du posteCONTACT RH VALENCE recherche pour son client, une entreprise agroalimentaire innovante, un Agent de production F/H pour renforcer leur équipe dynamique. Le poste est à pourvoir en intérim longue durée.MissionsEn tant qu'Agent(e) de Production, vous serez responsable de la manipulation de charges, notamment de sacs pouvant aller...

  • Opérateur de production en horaire d'après-midi F/H

    il y a 2 jours

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH VALENCE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de cordage, un Opérateur de production F/H pour une mission d'intérim en vue d'embauche à Soyons.Description du posteL'opérateur sera chargé de la réalisation de filets et ralingues, épissures, agrès, ainsi que la confection de divers produits de levage.Les...

  • Employé commercial H/F en contrat de professionnalisation

    il y a 2 jours

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteEmployé commercial H/F en contrat de professionnalisationPratique HFormation 8 H/semaine en magasinMise en rayons• Préparation de commandes• EncaissementsQualificationsAucune qualification requise, débutant acceptéInformations supplémentairesSalaire brut : selon l'âge et diplôme allant de 1020 € à 1484 €Avoir entre 18...