Technicien de Support Informatique

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que membre de l'équipe de support logiciel d'Experis France, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels.

Vos responsabilités incluront :

  • D'établir une communication efficace avec les clients, les conseiller, les orienter, et traduire leurs problèmes en termes techniques.
  • Assurer le support de niveau 1.
  • Analyser et résoudre des problèmes techniques et fonctionnels variés, allant des plus simples aux plus complexes.
  • Intervenir sur les infrastructures virtualisées.
  • Assurer la maintenance des bases de données.
  • Assurer la maintenance logicielle.
  • Offrir une assistance aux utilisateurs.
  • Contribuer à l'enrichissement de notre base de connaissances.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Vous devrez maîtriser :

  • Matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc).
  • Outil de ticketing.
  • Outils de prise en main à distance.

COMPÉTENCES SOFT

Notre équipe recherche un technicien de support utilisateur informatique doté d'un solide sens du service client, d'une grande adaptabilité et d'excellentes compétences en communication. Vous devrez faire preuve de disponibilité, de capacité d'analyse et de synthèse, et savoir agir efficacement dans des situations complexes. La mobilité, l'autonomie et un fort sens de l'initiative sont également essentiels pour exceller dans ce rôle. Si vous êtes prêt à offrir un service de qualité, à résoudre des problèmes avec agilité et à contribuer activement à l'amélioration continue de notre support, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.

NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%.
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus).
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus).
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre d'emploi Nous recherchons un Téchnicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Compétences requises - Expérience dans le domaine de l'informatique - Connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels - Capacité à résoudre les problèmes techniques Avantages - Salaire compétitif - Possibilité de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Experis France est une entreprise leader dans le domaine du support informatique. Nous sommes à la recherche d'un technicien de support utilisateur pour rejoindre notre équipe dynamique.Quel est le rôle ?En tant que technicien de support utilisateur, vous serez chargé de fournir un soutien technique de qualité aux clients. Vous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Pavillon de la mutualité - VYV3 recrute pour son service informatique un technicien Support Informatique Utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h).Vos missions sont notamment les suivantes :Traiter les demandes et incidents sur site,Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Group Temps plein

    Professionnel de Support Technique InformatiqueDéveloppez votre carrière avec Dedalus GroupNous recherchons un(e) Technicien Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de prendre en charge le niveau de support local de notre solution Hexagone, un...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA Technologies Temps plein

    Poste et missionsVous rejoignez l'équipe informatique interne de SERMA Technologies en tant que technicien support informatique. Sous la responsabilité du Responsable du support informatique, vous assurez les tâches suivantes :L'assistance du personnel à l'utilisation des moyens informatiques.L'installation, configuration et maintenance...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens systèmes et réseaux. Vous serez chargé de l'assistance technique aux utilisateurs, de la maintenance et du dépannage des problèmes informatiques, ainsi que de l'installation des nouveaux arrivants et de la gestion...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteNotre partenaire, entreprise de solutions informatique à taille humaine et en forte croissance, recherche un/une Chef d'équipe Support Informatique en CDI.Vous serez chargé de mener l'équipe de techniciens de Niveau 1, composée de 7 personnes, afin de les aider à assurer une excellente expérience clients. Vos missions seront les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Chef de Projet Support Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé de mener l'équipe de techniciens de Niveau 1, afin de les aider à assurer une excellente expérience clients. Vos missions seront les suivantes : Organiser et encadrer l'équipe de techniciens de...


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    Description du posteTalents IT propose régulièrement des offres d'emploi dans les métiers de l'IT et du numérique.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de fournir un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour aider les entreprises à évoluer dans leur carrière.Cette opportunité en intérim vous offre la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Pavillon de la mutualité - VYV3 recrute pour son service informatique un technicien Support Informatique Utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h).Vos missions sont notamment les suivantes :Traiter les demandes et incidents sur site,Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Mission Technicien Support N2 Nous recherchons un Technicien Support N2 pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de la maintenance et du support des équipements informatiques, ainsi que de la gestion du parc informatique. Responsabilités- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques- Effectuer les déploiements et les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Lynx RH, l'allié incontournable de votre succès professionnel dans le domaine de l'informatique, est actuellement à la recherche, pour le compte de son client, une Entreprise de Services Numériques (ESN), d'un technicien de proximité de niveau prêt à relever de nouveaux défis stimulants. Cette opportunité unique...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien Support IT en alternanceAvec OpenClassrooms, vous aurez l'occasion de développer vos compétences en tant que technicien support IT en alternance. Ce poste vous permettra de travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Missions clés :Assurer le support...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Technicien support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.Environnement...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Vos missions Nous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe. Vous serez amené à travailler avec tous nos établissements girondins, vos missions sont notamment les suivantes : Traiter les demandes et incidents sur site, Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de mettre en place de nouvelles solutions et de garantir la sécurité des données.Compétences requisesExpérience dans le support informatiqueMaitrise des réseaux et des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Ce poste est ouvert au sein d'Econocom, un grand groupe public basé à Bordeaux.SalaireLe salaire est compris entre 35.000 € et 45.000 € par an, en fonction de votre expérience.Description du posteNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de cinq techniciens de proximité.Fournir une assistance technique aux...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Détails de l'offreL'entreprise OpenClassrooms recherche un technicien en informatique pour occuper le poste de technicien support IT en alternance. Ce poste est basé à Bordeaux et nécessite une présence en entreprise de 4 jours par semaine, avec une réduction de présence à 3 jours 1 à 2 fois par mois.MissionsAssurer le support technique pour...

  • Technicien(ne) support niv 2

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise leader dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure. Nous recherchons un technicien(ne) support niv 2 pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'informatique. Vos missions seront multiples : Préparer et installer les équipements hardware et logiciel sur site en appliquant les procédures existantes...