Responsable de Support Informatique Niveau 2

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Mission

Vous rejoignez l'équipe de support informatique de L'Union sociale pour l'habitat en tant que responsable de support niveau 2. Vous serez rattaché au responsable d'exploitation informatique et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir la qualité et la disponibilité des services informatiques.

Compétences requises

Vous devez avoir une bonne connaissance des outils d'administration Office, ainsi que des réseaux et de l'architecture technique. Une expérience dans un poste similaire est souhaitable, ainsi qu'une connaissance de la méthode ITIL.

Responsabilités

Vous serez responsable de la résolution des tickets de niveau 2 relatifs aux sujets Office, ainsi que de la mise en place de nouveaux outils et de la gestion des demandes dévolution. Vous travaillerez en collaboration avec le responsable d'exploitation pour garantir la qualité et la disponibilité des services informatiques.

Conditions d'emploi

Vous devez avoir une formation Bac ou équivalent dans le domaine de l'informatique des systèmes et réseaux. Vous devez également avoir une bonne connaissance des outils d'administration Office et des réseaux.

Avantages

L'Union sociale pour l'habitat offre une rémunération attractive, ainsi que des avantages tels que la possibilité de télétravail, des jours de congés payés et une prise en charge à % de vos frais de transports en commun.



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    il y a 3 semaines


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