Responsable Coordination Événementielle

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

À propos de Four Seasons :

Four Seasons repose sur l'engagement de ses collaborateurs. Nous sommes un groupe d'individus désireux de s'améliorer, de se surpasser et de traiter autrui comme nous aimerions être traités. Nos membres à travers le monde créent des expériences mémorables pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un engagement envers le luxe et une véritable chaleur humaine. Nous croyons fermement que la meilleure façon de permettre à nos équipes de fournir ces expériences exceptionnelles est d'offrir une expérience employé et une culture d'entreprise de premier ordre.

Chez Four Seasons, nous valorisons la reconnaissance des visages familiers, l'accueil des nouveaux et le traitement de chaque personne rencontrée avec le respect que nous souhaitons recevoir. Que vous travailliez avec nous, séjourniez chez nous ou découvriez notre univers, notre objectif est de créer des souvenirs durables. Nous sommes convaincus que la vie est plus riche lorsque nous nous connectons véritablement aux personnes et au monde qui nous entoure.

À propos de l'établissement :

Four Seasons Hotel George V Paris

Situé à proximité des Champs-Élysées, au cœur du prestigieux Triangle d'Or de Paris, cet hôtel est reconnu parmi les meilleurs au monde, avec ses 6 étoiles au Guide Michelin et ses 244 chambres et suites. Nous vous offrons l'opportunité de débuter votre carrière au sein de nos équipes et d'envisager une évolution internationale.

Nous recherchons un(e) Coordinateur Événements (H/F) expérimenté(e) et qualifié(e).

Le/la candidat(e) doit être en possession d'une autorisation de travail conforme à la législation française. Un niveau courant de français et d'anglais est requis.

Profil recherché :

Le/la Coordinateur/trice Événements travaille au sein de l'équipe commerciale événementielle, en contact régulier avec les clients par téléphone, email ou sur le terrain.

Sous la supervision des Responsables Événements et du Directeur Événements, son rôle principal consiste à soutenir l'équipe du Service Événementiel dans les tâches administratives, commerciales et opérationnelles quotidiennes, tout en assurant l'intégration des assistantes administratives ou stagiaires du département.

Il/Elle sera également le point de liaison entre les différents services opérationnels de l'hôtel, notamment les Banquets, la Cuisine, la Pâtisserie, les Fleuristes, les Ventes, les Réservations Chambres, et la Réception.

En parallèle, il/elle gérera des événements en collaboration avec un Responsable Événementiel, ce qui inclut : la qualification des demandes de réservation, l'enregistrement des réservations dans l'outil informatique, le suivi des emails, et l'élaboration des contrats liant l'hôtel aux différents clients, agences et prestataires.

Fonctions essentielles :

  • Superviser, qualifier, enregistrer et maintenir à jour les demandes entrantes pour tous types d'événements, qu'ils soient sociaux, corporatifs ou de groupe.
  • Gérer les informations dans Golden Sales & Catering, y compris la création et la modification de BEO.
  • Assurer le suivi quotidien des relances clients en collaboration avec les Responsables Événements.
  • Former et soutenir les assistantes administratives et les stagiaires dans leurs missions quotidiennes.
  • Contribuer à l'analyse concurrentielle bi-annuelle réalisée par les stagiaires.
  • Mettre à jour les offres commerciales et les documents demandés par la Direction du Département.
  • Organiser et gérer de manière autonome les réunions et déjeuners internes.
  • Assurer le bon déroulement des événements confiés par la Direction, sous la supervision d'un Responsable Événementiel.
  • Veiller à l'enregistrement des PO dans l'outil informatique avant la fin de chaque mois.
  • Informer sa hiérarchie de tout problème ou sujet inhabituel afin de permettre des actions correctives rapides.
  • Maintenir un comportement professionnel en toute circonstance, notamment lors de représentations de l'hôtel.
  • Répondre de manière appropriée aux situations d'urgence et de secours de l'hôtel.
  • Gérer les situations complexes et traiter les plaintes dans ses responsabilités.
  • Réaliser d'autres tâches ou projets assignés par la Direction.
  • Utiliser avec précision les outils informatiques du service.
  • Avoir une excellente présentation et incarner les valeurs de l'hôtellerie de luxe.

Ce que nous offrons :

  • Excellentes conditions de travail et de rémunération.
  • Nuitées offertes et à tarif préférentiel selon l'ancienneté, avec une réduction sur l'offre boisson et restauration.
  • Opportunités de formation et de développement.
  • Possibilités d'évolution au sein de la Compagnie.
  • Mutuelle avantageuse.
  • 13 mois de salaire.
  • Intéressement et participation.
  • Restaurant du personnel.
  • Service de lingerie.

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :

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