Emplois actuels liés à Accueil et Conseil - Angers, Pays de la Loire - Ville D'angers

  • Conseiller d'accueil

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France LCL Temps plein

    Nouveau défi 25 septembre Maine-et-Loire, ANGERS CDI Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider,...

  • Conseiller de services à l'usager en accueil téléphonique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Développez votre carrière au sein de CAF de Maine-et-LoireNous recherchons un Conseiller de services à l'usager en accueil téléphonique pour renforcer nos équipes déjà en place sur notre site de Cholet* ou d'Angers (49).MissionsAnalyser les demandes des allocatairesRechercher des renseignements dans les dossiersRenseigner, conseiller, orienter vers...

  • Conseiller de services à l'usager en accueil physique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCAF de Maine-et-Loire, un acteur clé dans le domaine des prestations sociales, compte près de 400 salariés dédiés à l'accompagnement de 170 000 allocataires et à la gestion de partenariats avec plusieurs centaines d'organisations.Nos actions sont axées sur la qualité de service, la transparence et la proximité avec nos...

  • Conseiller de service à l'usager en accueil téléphonique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Poste de Conseiller de services à l'usagerRejoindre une équipe dynamique au sein de la Caf de Maine-et-Loire, où nous sommes près de 400 salariés au service de allocataires et plusieurs centaines de partenaires. Nous versons plus de 1 milliard d'euros dans l'économie locale dont 930 millions d'euros au titre des prestations sociales pour les...

  • Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteVotre missionVous êtes chargé(e) de garantir la qualité de l'accueil des publics dans les différents sites de la CAF de Maine-et-Loire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le manager de la relation de service pour améliorer la performance de l'ensemble des accueils et la qualité du service client.Vos...

  • Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteVotre challengeVous êtes chargé(e) de renforcer la performance de l'accueil des publics dans les différents sites de la Caf de Maine-et-Loire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le manager de la relation de service pour améliorer la qualité du service client et la satisfaction des allocataires.Vos missionsAméliorer la...

  • Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteVotre missionVous rejoindrez l'équipe de la CAF de Maine-et-Loire en tant que responsable de l'accueil des publics en CDI. Votre rôle consiste à améliorer la performance de l'ensemble des accueils et la qualité du service client, en collaboration avec l'autre manager de l'accueil des publics.Vos...

  • Responsable en Accueil des Publics

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Présentation du PosteCe poste de Responsable en Accueil des Publics est un rôle clé au sein de CAF de Maine-et-Loire. Le candidat idéal sera capable de donner du sens à l'action, d'allier pragmatisme et vision, et de porter les changements et transformations nécessaires pour améliorer la qualité de l'accueil des publics. Compétences et...

  • Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Détails du PosteLe CAF de Maine-et-Loire recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de l'accueil des publics en CDI (Contrat à Durée Indéterminée). Ce poste est axé sur l'amélioration de la performance de l'ensemble des accueils et la qualité du service client.ResponsabilitésGérer les indicateurs de performance et...

  • Accueil et service

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un accueil et service (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Angers, France. En tant qu'accueil et service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...

  • Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteVotre challengeVous êtes chargé(e) de renforcer la performance de l'accueil des publics dans les sites de la CAF de Maine-et-Loire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le manager de la relation de service pour améliorer la qualité du service client et la satisfaction des allocataires.Vos missionsAméliorer la performance...

  • Receveur de caisse et d'accueil

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Intersport Temps plein

    PosteNous recherchons un hôte de caisse et d'accueil pour rejoindre notre équipe à Mayenne. En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez chargé de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.MissionsAssurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillanceRenseigner, conseiller et...

  • Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteL'entreprise CAF de Maine-et-Loire recherche un responsable de l'accueil des publics pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de garantir la qualité de l'accueil des allocataires et de contribuer à la performance opérationnelle du service.ResponsabilitésAméliorer la performance de l'accueil des publics sur les...

  • Receveur(trice) d'accueil touristique H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory Rennes, école supérieure professionnelle reconnue, propose de préparer des Bachelor certifiés par l'État. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un Receveur(trice) d'accueil touristique H/F en contrat d'alternance sur la Région Bretagne.Missions :Recherche Receveur(trice) d'accueil touristique H/F à pourvoir...

  • Représentant(e) d'accueil touristique polyvalent(e)

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entreprise :IPAC Bachelor Factory est un réseau de 13 écoles de commerce en France, formant les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire. Nous proposons des formations reconnues par l'Etat (Titres RNCP) et des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor.Description du poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e)...

  • Conseiller de vente en parfumerie

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Agence Angers Temps plein

    Offre de poste : Conseiller de vente en parfumerieNous recherchons un Conseiller de vente en parfumerie pour l'un de nos clients basé sur Angers et sa périphérie proche.En tant que Conseiller de vente, vous serez en charge de l'accueil des clients, du conseil et de la vente de produits de parfumerie.Missions : Accueil chaleureuxConseil clientsRépondre...

  • Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Intersport Temps plein

    PosteNous sommes à la recherche d'un hôte de caisse et d'accueil pour rejoindre notre équipe à Mayenne. En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez chargé de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec...

  • Receveur(e) d'accueil touristique polyvalent(e)

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    {"Introduction":{"text":"Contexte :Ipac Bachelor Factory, un réseau de 13 écoles de commerce en France, forme des étudiants de bac à bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Nous proposons des formations reconnues par l'État (Titres RNCP)."},"Description de l'entreprise":{"text":"Au cœur d'un groupe de 15 campings et 1 village...

  • Accueil Touristique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Introduction :Ipac Bachelor Factory, un réseau de 13 écoles de commerce en France, forme des étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire. L'école propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations sont reconnues par l'État (Titres RNCP).Nous recherchons un-e Chargé-e d'accueil touristique polyvalent-e pour une...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Zodio Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la relation client ? Nous recherchons un Conseiller Commercial passionné qui saura faire de chaque client un ami de la maison. Vous serez chargé de créer un accueil chaleureux et personnalisé pour nos clients, en leur transmettant votre passion et vos connaissances produits. Vous travaillerez en étroite...

Accueil et Conseil

Il y a 2 mois

Angers, Pays de la Loire, France Ville D'angers Temps plein
Le poste de Charge d'accueil et de conseil

**Mission**

En tant que Charge d'accueil et de conseil, vous serez rattaché à la Responsable de l'équipe accueil et conseil. Votre mission consiste à prendre en compte la singularité des personnes accueillies pour comprendre leur situation et leur demande. Vous devrez élaborer avec elles un plan d'action adapté, dans le respect du projet d'établissement du CCAS.

**Compétences requises**

  • Accueillir, écouter et orienter les usagers
  • Conseiller social et mener des entretiens avec les usagers
  • Gérer les demandes d'aide des partenaires
  • Participer aux temps de travail internes collectifs

**Contexte**

Vous serez amené à effectuer des missions d'accueil et de conseil hors les murs du CCAS, notamment sur le lieu de vie des usagers ou dans les associations. Vous devrez également mettre en place les conditions pour faciliter l'expression du besoin de l'usager et traduire les plans d'action sur le plan administratif.

**Professionnalisme**

  • Capable de comprendre les attentes des usagers et de les retranscrire administrativement
  • Faire preuve de discernement, d'esprit d'analyse et de rigueur dans le traitement des actions
  • Montre un intérêt ou détient certaines connaissances en rapport avec le domaine social

**Caractéristiques du poste**

  • Poste à temps complet
  • Horaires de travail : 8h55 - 13h00 et 14h00 - 17h30