Chef de bord TER

il y a 16 heures


BellegardesurValserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein
Description du poste

Vous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction des clients? Le poste de chef de bord TER est l'occasion de développer vos compétences en matière de sécurité, de relation client et de gestion des flux sur les quais.

Vos missions principales sont les suivantes :

  • Régulation et orientation des flux sur les quais
  • Application des procédures de sécurité
  • Annonce et assurance du départ des trains
  • Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités
  • Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains
  • Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train
  • Gestion des aléas
  • Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
  • Promotion et vente des produits et services SNCF

Horaires :

Horaires variables adaptés à la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile

Contexte :

Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commercialeVous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier

Formation :

Vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.

Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs, l'utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude...

Profil recherché :

Sens du serviceAisance relationnelleMaîtrise de soiCourtoisieDiplomatieAutonomieRigueurRéactivité

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétribution et avantages :

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 29 EUR et 32 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi gratuité des trains
  • 28 jours de congés et des RTT
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation
  • Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant
  • Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs
  • Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité)
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur

Salaire :

Entre 29 EUR et 32 EUR brut/an


  • Chef de bord TER

    il y a 1 semaine


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction et à la sécurité de nos clients?En tant que Conducteur de train, vous serez responsable de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER. Vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des...

  • Agent de service à bord TER

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, se consacre à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau qui couvre l'ensemble du territoire. Chaque jour, nous facilitons les déplacements de 1,1 million de passagers grâce à nos trains et cars. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe dynamique, engagée...

  • Agent de Service à Bord TER

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAvec TER, SNCF Voyageurs s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau dense couvrant l'ensemble du territoire. Chaque jour, TER facilite l'intermodalité, permettant à plus d'un million de personnes de voyager grâce à ses trains et cars.Détails du posteVous aspirez à un emploi dynamique ? En...

  • Agent de Service à Bord TER

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, se consacre à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau qui couvre l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de personnes utilisent nos 8 trains et 1 car pour se déplacer en France. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée,...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau couvrant l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de passagers bénéficient de nos services, que ce soit par le biais de nos trains ou de nos cars. Rejoindre TER, c'est intégrer une équipe dynamique et...

  • Agent de Service à Bord TER

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'employeurAu sein de SNCF Voyageurs, notre mission est de répondre aux attentes de nos clients en assurant une couverture optimale du territoire. Avec TER, nous facilitons l'intermodalité, permettant à plus d'un million de passagers de voyager chaque jour grâce à notre réseau de trains et de cars en France.Présentation du posteVous...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    **Département de l'Ain : un employeur de référence**Le Département de l'Ain est une collectivité dynamique et innovante qui offre des opportunités de carrière exceptionnelles. Nous sommes fiers de notre environnement de travail agréable et de nos avantages sociaux attractifs.**Mission**Nous recherchons un chargé des avis sur les projets...


  • Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Contexte : Classé parmi les départements les plus dynamiques de France, l'Ain se distingue par sa forte croissance démographique et son économie diversifiée. Ce territoire, au cœur des réseaux de communication européens, offre un cadre de vie de qualité à ses habitants. Engagement : Le Département de l'Ain se positionne comme une collectivité...


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    Contexte : Classé parmi les départements les plus dynamiques de France, l'Ain se distingue par sa forte croissance démographique et son économie diversifiée. Situé au carrefour des réseaux de communication européens, il offre un cadre de vie de qualité à ses habitants. Présentation de l'entreprise : Le Département de l'Ain se positionne comme une...


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  • Villefranche-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    {"h1": "Mission du Conducteur de Train TER H/F", "p": "Le conducteur de train TER H/F est responsable de la préparation et de la conduite des trains sur le réseau, garantissant la sécurité et la ponctualité des trajets pour des milliers de voyageurs. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion de trafic et les autres acteurs du...

  • Agent de maintenance routière

    il y a 4 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Le Département de l'Ain se positionne parmi les collectivités les plus dynamiques de France, bénéficiant d'une croissance démographique significative. Situé au cœur des réseaux de communication européens, il offre un cadre de vie de qualité à ses habitants. En tant qu'entité agile et efficace, le Département de...

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    il y a 5 jours


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  • Chef de Mission Comptable

    il y a 4 jours


    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents AEC est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Audit et de l'Expertise Comptable. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs besoins de recrutement et d'intérim.A propos du poste :Présentation du poste :Nous recherchons un Chef de Mission Comptable - Spécialiste en...

  • Chef de Projet Technique H/F

    il y a 4 semaines


    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assystem Temps plein

    Description du Poste Assystem Project Management est à la recherche de Chefs de Projet Techniques . En tant que point de contact essentiel entre les divers intervenants du projet, selon votre expérience et votre niveau de compétence, vous aurez la possibilité de prendre en charge les responsabilités suivantes : Établir le suivi des coûts et...

  • Chef de secteur maison

    il y a 1 jour


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  • Chef de Mission Comptable

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  • Chef de secteur maison

    il y a 1 semaine


    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mr BRICOLAGE Temps plein

    Présentation de l'offreRejoindre l'équipe de Mr BRICOLAGE en tant que Chef de secteur maison!Description du poste et missionsManager de proximité - Gestion optimale - Dynamisme commercialVous êtes un manager expérimenté, capable de faire le lien entre l'équipe et la direction du magasin. Vous êtes expert en développement commercial et avez une...

  • Chef de secteur maison

    il y a 3 semaines


    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mr BRICOLAGE Temps plein

    Mr BRICOLAGE recherche un Chef de secteur maison En tant que véritable manager terrain, vous êtes le lien entre l'équipe et la direction du magasin. Vous agissez sur la surface de vente et contribuez activement au succès de notre enseigne. Vos missions : Assurer la cohésion et la performance de votre équipe en appliquant les directives commerciales...

  • Chef de Mission Comptable

    il y a 5 jours


    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, un cabinet d'expertise comptable, recherche un(e) Chef de Mission Comptable en CDI pour un poste de gestion de portefeuille diversifié.**Responsabilités**Gestion d'un portefeuille de dossiers sous la supervision directe de l'Expert-Comptable.Réalisation de la révision des comptes et établissement des bilans et des liasses...