Superviseur de Centre d'Appels

Poste : Superviseur de Centre d'AppelsDans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD senior » (être inscrit à Pôle Emploi et âgé de plus de 57 ans), Article L1242-3 du code du travail. Ce CDD est de 18 mois renouvelable une fois mais peut...

Poste : Au sein de notre centre de relation client Phone Océan, composé d'une trentaine de collaborateurs, le superviseur est responsable de la gestion d'une équipe d'une dizaine de personnes.Fonctions Principales :• Pilotage de l'activité : superviser le planning, l'organisation des tâches, les appels téléphoniques et veiller à l'atteinte des...

Présentation du PosteL'entreprise Actual Group, spécialisée dans le recrutement et l'emploi, recherche un Superviseur Responsable pour rejoindre son équipe de Phone Océan, un centre de relation client à distance.Missions PrincipalesPilotage de l'Activité : Superviser le planning, l'organisation des tâches, les appels téléphoniques...

ResponsabilitésL'expert technique en téléphonie et centres d'appels a la responsabilité d'intégrer des solutions de téléphonie et de centres d'appels de sa conception à sa mise en œuvre.Cela implique la réalisation de mises en production sur les infrastructures de téléphonies et centres d'appels Cisco, ainsi que la...

Offre d'emploi : Superviseur bilingue LSF-FrançaisL'UNAPEDA, centre d'appel adapté aux personnes sourdes ou malentendantes, recherche pour ses divers clients (grandes entreprises) un Superviseur bilingue LSF-Français.Compétences requisesMaîtrise des techniques de recueil, d'analyse et de synthèse d'informationsCompétence en...

Poste de Superviseur Support ITNous sommes à la recherche d'un Superviseur Support IT pour rejoindre notre équipe à HELPLINE. En tant que Superviseur, vous serez responsable de la gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximité et de la planification et du contrôle de l'activité des collaborateurs.Vous aurez la responsabilité de piloter...

Description du Poste Nous recherchons un Responsable de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe à Acces Inclusive Tech, la branche numérique du Groupe Ares. Dans ce rôle, vous serez responsable du démarrage et de la mise en œuvre opérationnelle de la prestation de centre d'appels pour l'une de nos clientes, une mutuelle assurance....

Fonctions Nous recherchons un manager centre d'appel (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Rattaché à la responsable du call center, tu auras pour missions principales le management des conseillers commerciaux (H/F) et des conseillers Back office Clients ainsi que le suivi des résultats de ton équipe. Tu encadreras une équipe de 9...

Rejoignez l'équipe de Starbucks France et découvrez de nouvelles opportunités de carrière! Superviseur de Shift Nous recherchons un Superviseur de Shift pour notre salon du Centre Commercial OpenSky situé à Plaisir. Le Superviseur de Shift assiste le Store Manager au sein du salon de café. Ses missions sont de communiquer sa passion et son...

Rejoignez l'équipe de Starbucks France et découvrez de nouvelles opportunités de carrière! Superviseur de Shift Nous recherchons un Superviseur de Shift pour notre salon du Centre Commercial Espace St Quentin en Yvelines situé à Montigny le Bretonneux. Le Superviseur de Shift est responsable de la gestion des équipes et de l'organisation...

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons actuellement un(e) Responsable de plateforme/centre d'appels pour notre centre d'appels SAMSIC MEDICAL situé à Toulouse (31). Sous la direction de Marc le Directeur des opérations et en binôme avec Aurélie la Responsable de plateforme opérationnelle, vous aurez pour mission d'assurer le...

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons actuellement un Responsable de plateforme/centre d'appels pour notre centre d'appels SAMSIC MEDICAL situé à Toulouse (31). Sous la direction de Marc le Directeur des opérations et en binôme avec Aurélie la Responsable de plateforme opérationnelle, vous aurez pour mission d'assurer le...

MissionVous rejoindrez l'équipe de Keolis comme Chef de centre d'appels, rattaché(e) au Responsable du service. Vous serez en charge de gérer, d'accompagner et de motiver une équipe dynamique composée d'une dizaine de personnes en charge de traiter les demandes de nos clients.Compétences requisesGestion d'équipe et...

Responsable de centre d'appels - domaine automobile h/f Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Rattaché(e) au Directeur de Région, nous...

MissionVous rejoindrez l'équipe de Keolis comme Chef de centre d'appels, rattaché(e) au Responsable du service. Vous serez en charge de gérer une équipe dynamique composée d'une dizaine de personnes en charge de traiter les demandes de nos clients.Compétences requisesGestion d'équipe et leadershipQualité des interactions...

Centre d'appel adapté aux personnes sourdes ou malentendantes L'UNAPEDA, centre d'appel innovant, recherche un superviseur bilingue LSF-Français pour gérer ses équipes de vidéo-conseillers clients. Postes basés sur Paris et banlieue à pourvoir rapidement. Missions et objectifs : Le superviseur de centre d'appel a pour responsabilités d'analyser,...

Conseiller en Analyse de Processus de Centre d'AppelsNous recherchons un Conseiller en Analyse de Processus de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles métier, les...

Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles...

Responsable Centre d'appels et Relation Clients F/HDans le cadre de notre développement, nous recrutons actuellement un(e) Responsable de plateforme/centre d'appels pour notre centre d'appels SAMSIC MEDICAL situé à Toulouse (31).MissionSous la direction de Marc le Directeur des opérations et en binôme avec Aurélie la Responsable de plateforme...

MissionVous rejoindrez l'équipe de Keolis comme Chef de centre d'appels, rattaché(e) au Responsable du service. Vous encadrerez une équipe dynamique composée d'une dizaine de personnes en charge de traiter les demandes de nos clients.Compétences requisesGérer, accompagner et motiver votre équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de...