Responsable de l'Entretien et des Services Hôteliers

il y a 4 semaines

SaintBonTarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Luna Capital Temps plein
À propos de Luna Capital

Luna Capital est un acteur de premier plan dans le secteur de l'hôtellerie de luxe, offrant des expériences inégalées à nos clients. Nos établissements sont conçus pour allier confort, élégance et services personnalisés, garantissant ainsi des séjours mémorables.

Mission

Intégrez l'univers de Luna Capital et contribuez à notre succès.
Nous recherchons un(e) Responsable de l'Entretien et des Services Hôteliers pour superviser nos opérations au sein de nos résidences de luxe.


Les responsabilités incluent :

  • Coordonner toutes les activités de nettoyage et superviser les équipes opérationnelles sous la direction du Responsable Général.
  • Assurer un entretien impeccable des résidences et des espaces communs de nos établissements.
  • Remplacer le Responsable Général lors de ses absences et diriger le département, composé d'environ 20 collaborateurs.
  • Encadrer une équipe de personnel de nettoyage, de dames de chambre et d'équipiers (environ 20 personnes).
  • Renforcer l'équipe de nettoyage pour garantir un fonctionnement optimal du département.
  • Contrôler et évaluer le travail des équipes pour maintenir nos standards élevés.
  • Participer à la gestion administrative du département, y compris la gestion des fournitures et des stocks.
  • Élaborer les plannings en fonction du taux d'occupation et des réglementations en vigueur.
  • Former les équipes aux procédures et standards de l'établissement.
  • Assurer la satisfaction de la clientèle et favoriser leur fidélisation.
  • Être un(e) Ambassadeur(drice) de la marque.
  • Maintenir une communication efficace avec les équipes et les autres départements.
Profil
  • Diplôme en hôtellerie avec une spécialisation en gestion des services.
  • Expérience significative dans un poste similaire au sein de l'hôtellerie de luxe.
  • Maîtrise du français et de l'anglais - Une troisième langue est un atout.
  • Excellentes compétences interpersonnelles.
  • Rigueur, dynamisme et sens de l'organisation.
  • Attention aux détails et autonomie.
  • Compréhension des attentes d'une clientèle haut de gamme.
  • Capacité à gérer les priorités et les demandes urgentes des clients.
  • Polyvalence, flexibilité et disponibilité pour répondre aux besoins des clients.

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 7 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) recepcionniste hôtelier pour rejoindre notre équipe à Courchevel. Missions : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients Gérer les arrivées et départs des clients, veiller à la bonne installation en chambre Participer à la gestion de la caisse, les facturations...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 4 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un recepcionniste hôtelier dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe à Courchevel. Missions : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients Gérer les arrivées et départs des clients, veiller à la bonne installation en chambre Participer à la gestion de la caisse, les...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES 3 VALLEES Temps plein

    Accédez à une belle opportunité au cœur d'une station haut de gamme à la renommée internationaleEn tant que Responsable de Salle chez LES 3 VALLEES, vous serez chargé de veiller à la satisfaction des clients de leur arrivée à leur départ.Voici vos responsabilités clés :Gestion de l'équipe de salle : recrutement, intégration, formation et...

  • Accueillant(e) Hôtelier

    il y a 7 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) recepcionniste hôtelier pour rejoindre notre équipe à Courchevel. Missions : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients Gérer les arrivées et départs des clients Veiller à la bonne installation des clients en chambre Participer à la gestion de la caisse et des...

  • Chef de Service Petit-Déjeuner

    il y a 3 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alp'Azur Hotels Temps plein

    Alp'Azur Hotels, un groupe hôtelier renommé pour son excellence et ses établissements d'exception dans les Alpes françaises et le Golfe de Saint-Tropez, recherche un Chef de Service Petit-Déjeuner pour l'hôtel Le Carlina à Courchevel 1850.L'hôtel Le Carlina, un chalet de charme classique et raffiné, offre une expérience unique aux clients en quête...

  • Agent de Réservation Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous intégrez l'équipe de l'IPAC Bachelor Factory en tant qu'Agent de Réservation, dans une résidence de tourisme haut de gamme en station de ski en Tarentaise.**Vos missions**:Accueillir et conseiller les clients sur les prestations et le territoire.Gérer les réservations et les propositions de séjours.Envisager des solutions...

  • Agent de Réservation Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous intégrez l'équipe de l'IPAC Bachelor Factory en tant qu'Agent de Réservation, dans une résidence de tourisme haut de gamme en station de ski en Tarentaise.**Vos missions**:Accueillir et conseiller les clients sur les prestations et le territoire.Gérer les réservations et les propositions de séjours.Envisager des solutions...

  • Agent de réservation hôtelier

    il y a 2 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'IPAC Bachelor Factory en tant qu'agent de réservation pour une résidence de tourisme haut de gamme en station de ski en Tarentaise.Missions clés :Accueillir et conseiller les clients sur les prestations et le territoireGérer les réservations et les relations avec les partenairesEnvisager des propositions...

  • Accueil Hôtelier: Une Expérience de Qualité

    il y a 7 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES 3 VALLEES Temps plein

    Poste de Réceptionniste TournantContexteVous rejoindrez l'équipe de l'hôtel LES 3 VALLEES, un établissement de 4 étoiles situé à Courchevel, dans le cœur des Alpes françaises.ResponsabilitésAssurer les checks-in et les checks-out des clientsEffectuer les visites de l'hôtel et de ses chambresRenseigner les clients sur les prestations et...

  • Directeur d'établissement

    il y a 3 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alp'Azur Hotels Temps plein

    Alp'Azur Hotels recherche un Directeur d'établissement talentueux pour son hôtel Le Carlina, situé dans le prestigieux domaine de Courchevel. Le Carlina est un établissement haut de gamme offrant une expérience unique à ses clients. Vous serez responsable de la gestion globale de l'hôtel et de l'équipe qui y travaille, assurant ainsi le succès et...

  • Hôte de soins

    il y a 1 semaine

    Saint-Igny-de-Vers, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ACPPA - LA BOISSIERE Temps plein

    Description du poste**Membre incontournable de l'équipe d'hébergement**En tant qu'agent de service hôtelier, vous serez chargé de garantir un accueil de qualité aux résidents de l'EHPAD La Boissière. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de soins pour offrir un service hôtelier exceptionnel.**Nettoyage et...

  • Économiste de Luxe

    il y a 5 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Luna Capital Temps plein

    MissionL'univers de Luna Capital vous accueille au sein de l'une de nos propriétés d'exception.Soyez l'un de nos futurs experts en gestion des ressources pour notre ensemble de 13 résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.Missions du poste :Assurer l'approvisionnement et le réassort des différents...

  • Responsable des Services Hôteliers de Nuit

    il y a 4 semaines

    Saint-Péray, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colisée France Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrez l'équipe de la Résidence Les Bains Chez Colisée, nous désignons les « personnes âgées » comme des Mentors et nos « collaborateurs » comme des Talents, car c'est ce que vous représentez. Notre mission ? Mettre les Mentors au centre de nos préoccupations, car ils possèdent l' expérience et la ...

  • Concierge H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels est un établissement hôtelier de luxe qui offre une expérience unique à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un concierge compétent pour rejoindre notre équipe.**Compétences requises**Accueil et orientation des clientsGestion des arrivées et des départsMaintenance basique des locauxSécurité des locauxAssistance...

  • Chef de Service

    il y a 5 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE SAVOY Temps plein

    Le poste de Premier Valet/Femme de ChambreContexteLe SAVOY recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Premier Valet/Femme de Chambre. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité du service et la satisfaction des clients.ResponsabilitésSoutien à la supervision : Assister le gouvernant dans la gestion de l'équipe et veiller...

  • Agent de service hôtelier F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ACPPA - L'ACCUEIL Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent de service hôtelier au sein du GROUPE ACPPA - L'ACCUEIL, vous serez un membre incontournable de l'équipe d'hébergement. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Nettoyage et désinfection : vous serez chargé de l'entretien et de la désinfection de la structure, en respectant les...

  • Agent de service hôtelier F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ACPPA - L'ACCUEIL Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent de service hôtelier au sein du GROUPE ACPPA - L'ACCUEIL, vous serez un membre incontournable de l'équipe d'hébergement. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Nettoyage et désinfection : vous serez chargé de l'entretien et de la désinfection de la structure, en respectant les...

  • Agent de service hôtelier F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ACPPA - L'ACCUEIL Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent de service hôtelier au sein du GROUPE ACPPA - L'ACCUEIL, vous serez un membre incontournable de l'équipe d'hébergement. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Nettoyage et désinfection : vous serez chargé de l'entretien et de la désinfection de la structure, en respectant les...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Luna Capital Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la maintenance et l'entretien de la propriété de luxe de Luna Capital sur Courchevel.Vous serez chargé de participer à la maintenance et l'entretien technique de la propriété, y compris l'entretien, le dépannage et les réparations du matériel et des équipements.Vous devrez...

  • Concierge H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels est un établissement hôtelier de luxe qui propose une expérience unique à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un concierge compétent pour rejoindre notre équipe.**Compétences requises**Accueil et orientation des clientsGestion des arrivées et des départs des clientsEffectuer des tâches de maintenance...