Responsable de la satisfaction client
il y a 2 semaines
En tant que responsable de la satisfaction client, vous serez chargé de garantir que nos utilisateurs soient satisfaits de nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour identifier les problèmes et trouver des solutions pour améliorer notre support client.
Vous serez responsable de:
- Assurer le déploiement de nos utilisateurs
- Aider nos utilisateurs à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent
- Améliorer les délais de réponse et la qualité de notre support
- Enrichir notre base de données de réponses
- Recueillir et transmettre les feedbacks des apprenants
Nous recherchons quelqu'un qui possède:
- Un grand sens de l'organisation et de l'empathie
- Une excellente capacité relationnelle et sensible à l'environnement startup
- Un attrait pour la data science
- La capacité de travailler sur plusieurs sujets en même temps
Le processus de recrutement comprend les étapes suivantes:
- Echange avec le service RH
- Échange(s) avec le Responsable d'équipe
- Mise en situation
- Présentation de l'équipe, des locais, des outils
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Bounot Consulting Temps pleinPrésentation du posteLe Service Delivery Manager est un rôle clé au sein de Bounot Consulting, où il est responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Il garantit la qualité du service rendu et la satisfaction client, en mettant en avant les stratégies techniques de l'entreprise.Compétences requisesGarantir la qualité du service...
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Responsable de la satisfaction client
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France Bounot Consulting Temps pleinPrésentation du posteLe Service Delivery Manager est un professionnel expérimenté chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients de Bounot Consulting. Il est responsable de la gestion opérationnelle des services informatiques et de la satisfaction des besoins des clients.Compétences requises Garantir la qualité du service rendu...
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Hôte de caisse
il y a 1 jour
Puteaux, Île-de-France Intermarché Temps pleinEn tant que hôte de caisse chez Intermarché, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vous êtes responsable de leur accueil et de leur fidélisation.Vous êtes le premier contact avec nos clients et vous participez à leur expérience positive en étant disponible et bienveillant. Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez...
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Responsable qualité et satisfaction clients H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinPrésentation du posteLe responsable qualité et satisfaction clients est chargé de garantir la qualité de la prestation délivrée par le Centre de Contact Client (CCC) incluant Otis Line, le Pôle Technique et notre sous-traitant de prise d'appel.Il est également responsable de la gestion des projets liés à la transformation de la relation client.Le...
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Responsable qualité et satisfaction clients H/F
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinDate du poste:Pays: FranceEmplacement: Defense Plaza - CCC Siège - 23/27 rue delarivière lefoullon, 92800 Puteaux Titre du poste :Aperçu du posteLe responsable qualité et satisfaction clients garantit la qualité de la prestation délivrée par le Centre de Contact Client (CCC) incluant Otis Line, le Pôle Technique et notre sous-traitant de prise...
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Responsable des relations clients H/F
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recrute un Responsable des relations clients H/F pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients, partenaires et prospects, en vous assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...
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Responsable des relations clients H/F
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recrute un Responsable des relations clients H/F pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients, partenaires et prospects, afin de promouvoir les services et produits de l'entreprise.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...
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Responsable de Reconversion Client
il y a 7 jours
Puteaux, Île-de-France Cromology Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable de Reconversion Client pour renforcer notre équipe de chargés d'affaires sédentaires.Votre rôle : contacter activement les clients peu ou plus actifs par téléphone afin de les reconquérir, présenter les offres Cromology et conclure des ventes.Vos principales missions :Etablir une relation...
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Responsable des relations clients
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionNous recherchons un Responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe de Relation Partenaires.Vous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec nos partenaires, ainsi que de gérer le back-office de notre éco-organisme.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de Relation des Adhérents, Opérations...
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Responsable médical de l'expérience client
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Raison de Santé Temps pleinPrésentationRaison de Santé, agence de communication santé spécialisée en communication d'environnement ou MedEd, recherche un(e) Responsable médical de l'expérience client pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsÊtre garant de la crédibilité médico-stratégique des campagnes MedEd.Élaborer des stratégies médico-scientifiques en...
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Responsable de la Relation Client
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Cromology Temps pleinNous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de chargés d'affaires sédentaires.Votre rôle : contacter activement les clients peu ou plus actifs par téléphone afin de les reconquérir, présenter les offres Cromology et conclure des ventes.Vos principales missions :Etablir une relation commerciale durable avec tous les...
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Responsable de Relations Clients
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France DiliTrust Temps pleinResponsable de Relations ClientsDécouvrez l'opportunité de rejoindre DiliTrust, une entreprise leader en Legal Tech, en tant que Responsable de Relations Clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leur utilisation de nos produits et en identifiant de nouvelles opportunités...
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Responsable des relations clients
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est un éco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Nous offrons des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Nous sommes créés par et pour les acteurs du bâtiment, agréés par les pouvoirs publics, avec...
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Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est un éco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Nous offrons des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Nous sommes créés par et pour les acteurs du bâtiment, agréés par les pouvoirs publics, avec...
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Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est un éco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Nous offrons des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Nous sommes agréés par les pouvoirs publics, avec une démarche d'intérêt général, à but...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Smart Global Governance Temps pleinSmart Global GovernanceSmart Global Governance est une entreprise leader dans le domaine de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC). Nous sommes spécialisés dans la création de solutions innovantes pour les entreprises, permettant de maximiser leur rentabilité en automatisant jusqu'à 40% de leurs processus GRC.Notre plateforme permet aux...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France SOCOTEC Gestion Temps pleinChargé de Relation Client - Certification H/F PuteauxSocotec, leader dans son secteur, recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe de certification. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez responsable de la satisfaction des clients, de la planification des prestations d'audit de certification et de la collaboration avec les...
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Chef de Service Client
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France SKECHERS USA, Inc. Temps pleinRejoignez notre équipe de vente au détailSkechers, leader mondial de la mode de confort, recherche un Superviseur de Boutique pour rejoindre son équipe de vente au détail à Puteaux, en France.MissionEn tant que Superviseur de Boutique, vous serez responsable de la satisfaction de nos clients, de l'essor de nos ventes et de l'accompagnement de votre...
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Responsable Relations Digitales Clients
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Biogen Temps pleinResponsable Relations Digitales Clients Nous sommes à la recherche d'un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe à Biogen. En tant que Responsable Relations Digitales Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, partenaires et prospects. Vous travaillerez en étroite...
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Responsable Opérationnel
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France F S L Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Opérationnel pour rejoindre notre équipe de gestion de projet. Vous serez responsable de la coordination et de la gestion des projets, ainsi que de la mise en œuvre des stratégies opérationnelles. Coordination des Projets Vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la...