Responsable de la Relation Client

il y a 6 jours


Puteaux, Île-de-France Cromology Temps plein

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de chargés d'affaires sédentaires.

Votre rôle : contacter activement les clients peu ou plus actifs par téléphone afin de les reconquérir, présenter les offres Cromology et conclure des ventes.

Vos principales missions :

  • Etablir une relation commerciale durable avec tous les clients de votre portefeuille.
  • Développer le chiffre d'affaires sur votre périmètre et atteindre les objectifs fixés.
  • Être acteur de l'amélioration continue de l'entreprise sur la relation et l'expérience client.
  • Participer à des projets transverses.

Comment réussir sur ce poste ?

  • Rendre le client accro à nos produits et notre service client.
  • Cerner les besoins exprimés et non exprimés du client et proposer des solutions adaptées.
  • Être l'interlocuteur privilégié du client et gérer le cycle de vente complet.
  • Etablir des relations de confiance avec les clients réactivés.

Nous proposons pour votre réussite :

  • Un parcours d'intégration complet avec une immersion terrain.
  • Une formation continue via notre plateforme e-learning.
  • Des locaux récents et modernes.
  • Un restaurant d'entreprise sur place.
  • Une possibilité de télétravail.
  • Des avantages CSE.

Votre profil :

  • Diplomé.e d'un Bac ou Bac+ en commerce, vente.
  • Expérience dans la relation commerciale ou au sein d'un centre d'appels.
  • Reconnu.e pour votre volonté de gagner, votre pugnacité et votre persévérance.
  • Empathie et écoute active pour établir des relations de confiance.
  • Orienté.e satisfaction client avec une attitude proactive.
  • Excellente compétence en communication orale et écrite.


  • Puteaux, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Responsable de Relations ClientsDécouvrez l'opportunité de rejoindre DiliTrust, une entreprise leader en Legal Tech, en tant que Responsable de Relations Clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leur utilisation de nos produits et en identifiant de nouvelles opportunités...


  • Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recrute un Responsable des relations clients H/F pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients, partenaires et prospects, afin de promouvoir les services et produits de l'entreprise.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est un éco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Nous offrons des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Nous sommes agréés par les pouvoirs publics, avec une démarche d'intérêt général, à but...


  • Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est un éco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Nous offrons des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Nous sommes créés par et pour les acteurs du bâtiment, agréés par les pouvoirs publics, avec...


  • Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est un éco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Nous offrons des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Nous sommes créés par et pour les acteurs du bâtiment, agréés par les pouvoirs publics, avec...


  • Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recrute un Responsable des relations clients H/F pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients, partenaires et prospects, en vous assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Puteaux, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Description du poste :Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients un Responsable de relations clients H/F.Vos missions :Devenir le point de contact privilégié d'un portefeuille de clients.Prendre en charge des actes de gestion administratifs relatifs aux contrats en alternance.Réaliser les...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales Clients Nous sommes à la recherche d'un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe à Biogen. En tant que Responsable Relations Digitales Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, partenaires et prospects. Vous travaillerez en étroite...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsMissionLe Responsable Relations Digitales Clients est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans sa zone de responsabilité. Il est responsable de la promotion des produits Biogen et de l'amélioration du parcours de soins pour les patients.CompétencesMaîtrise...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de marketing digital. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies digitales pour renforcer les relations avec nos clients et les aider à atteindre leurs objectifs.MissionsIdentifier...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de marketing digital. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies digitales pour renforcer les relations avec nos clients et les aider à atteindre leurs objectifs.MissionsIdentifier...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de Biogen. Ce poste est responsable de développer et de maintenir les relations avec les professionnels de santé dans la région, en leur fournissant des informations promotionnelles sur nos produits et en les aidant à améliorer leurs parcours...


  • Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    À propos de l'entrepriseASCENCIA BUSINESS SCHOOL est une école d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance. Elle est basée à La Défense (92) et propose un programme de formation en développement commercial (BAC+5, niveau 7).À propos du posteNous recherchons un Responsable de la Relation Client en Alternance pour l'un de nos...


  • Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chargé de Relations Clients H/FVous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme.Compétences requisesUn excellent sens du relationnel et de l'écouteOrienter les clients avec un sens aigu du...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsDescription du posteLe Responsable Relations Digitales Clients est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans sa zone de responsabilité. Il est responsable de l'information promotionnelle du portefeuille Biogen et contribue à l'amélioration du parcours de soins...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Responsable Relations Digitales ClientsDescription du PosteLe Responsable Relations Digitales Clients est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans sa zone de responsabilité. Il est responsable de l'information promotionnelle du portefeuille Biogen auprès de ces professionnels et contribue à...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Relations Digitales Clients pour rejoindre notre équipe de Biogen. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les professionnels de santé dans la région, en assurant une information promotionnelle de qualité sur nos produits et en contribuant à l'amélioration du parcours de...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Job DescriptionLe Responsable Relations Digitales Clients est un rôle clé au sein de l'équipe de Biogen. Il est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans la région, en leur fournissant des informations promotionnelles sur les produits Biogen et en contribuant à l'amélioration du parcours...


  • Puteaux, Île-de-France Biogen Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Responsable Relations Digitales Clients est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de santé dans la région, en les informant sur le portefeuille Biogen et en contribuant à l'amélioration du parcours de soins.Activités PrincipalesAssurer l'information promotionnelle du...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Puteaux, Île-de-France SOCOTEC Gestion Temps plein

    Chargé de Relation Client - Certification H/F PuteauxSocotec, leader dans son secteur, recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe de certification. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez responsable de la satisfaction des clients, de la planification des prestations d'audit de certification et de la collaboration avec les...