Gestionnaire de la Relation Clientèle

il y a 2 semaines


SaintCloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein
Présentation du poste

Au sein de la Direction du Service Clients (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils, nous recherchons un Gestionnaire de la Relation Clientèle pour rejoindre le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.

Missions
  • Aider à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'avion, en assurant un support technique, documentaire et commercial.
  • Coordonner les actions des différents acteurs impliqués.
  • Créer avec les clients un lien de communication personnalisé et pérenne, par des visites et réunions régulières, des réponses rapides et pertinentes à leurs questions, 24h/24 et résoudre les litiges commerciaux.
  • Faire bénéficier Dassault d'un retour d'expérience, renseigner les bases de données et se tenir informé(e) de la concurrence et des marchés potentiels.
  • Assurer des permanences et/ou des astreintes de week-end, les jours fériés et les jours RTT collectives.
  • Disposer d'une grande disponibilité pour des déplacements.
Compétences requises
  • De formation BAC, justifier d'une expérience de 5 années minimum en aéronautique et plus spécifiquement en maintenance d'avion et ou support technique d'avion.
  • Posséder une bonne connaissance technique de l'avion, idéalement des Falcon.
  • Avoir un niveau d'anglais courant.
  • Savoir se adapter aux nouvelles technologies.
  • Être dynamique, innovant et à l'aise en négociation.
  • Passionné d'aviation, avoir des qualités relationnelles et un sens du service.
Informations complémentaires

L'établissement est soumis à enquête administrative.



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    Il y a 2 mois


    La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Fonction Le Conseiller clientèle est un professionnel clé au sein de notre équipe de Société Générale Assurances . Rôle Vous serez chargé de conseiller nos clients sur leurs besoins en matière de assurance , en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en les accompagnant tout au long de leur parcours avec nous. ...

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    La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

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    Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de Succès ClientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Gestionnaire de Succès Client en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Compétences...

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    il y a 1 semaine


    La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller clientèle Dans le cadre de notre réseau d'agences et de notre banque en ligne, nous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe à Celle-St-Cloud. En tant que Conseiller clientèle, vous serez en charge de conseiller nos clients sur leurs besoins financiers et de les aider à atteindre leurs objectifs. Vous...

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    il y a 4 semaines


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    MissionVotre rôle principal consiste à assister les chargés d'affaires dans la gestion et le suivi des clients, en mettant l'accent sur la qualité des relations, les prestations et les solutions, l'efficacité des réponses apportées, la coopération, la sécurité et le risque.Vos principales missionsAccueillir et prendre en charge les demandes des...

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    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Gestionnaires de RémunérationRandstad vous offre l'opportunité de rejoindre notre équipe de Gestionnaires de Rémunération dans le domaine de l'assurance. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Rémunération.ResponsabilitésTraiter les demandes de...


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    Saint-Cloud, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

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