Emplois actuels liés à Responsable du service client international UK - Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes - Spartoo

  • Chef de projet international F/H

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Description de la missionMissions:Le/la chef de projet international F/H est rattaché au responsable projets et services internationaux (ICPW2-F) et représente l'entreprise devant le client.Il/elle prépare, coordonne et conduit le projet dont il/elle a la responsabilité.Depuis la traduction du besoin client en spécifications fonctionnelles et...

  • Responsable de la mobilité internationale

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France INP GRENOBLE Temps plein

    Responsable de la mobilité internationaleVous rejoindrez le service de la mobilité internationale de l'INP GRENOBLE, où vous serez chargé de gérer la mobilité de nos étudiants et personnels sortants vers des destinations internationales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Service Développement International pour rassembler les...

  • Assistant de Service Client

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Vous rejoignez ARaymond Network, un leader dans le domaine de la fixation et de l'assemblage, pour occuper le poste d'Assistant de Service Client. Vous serez rattaché(e) au département Logistique Externe et travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Client et Méthodes Logistiques. Vos missions seront les suivantes :Assurer la...

  • Responsable de la mobilité internationale

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de la mobilité internationale au sein de l'établissement. Vous serez responsable de la gestion de la mobilité de nos étudiants et personnels sortants vers des destinations internationales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Service Développement International pour rassembler les informations...

  • Responsable RH International

    Il y a 2 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteLa Direction des Ressources Humaines du groupe Hardis recrute un(e) Chargé(e) RH et Paie Internationale H/F basé à Grenoble. Vous serez rattaché au Responsable Administration du personnel & Paie et accompagnerez les différentes directions RH du groupe et ses filiales à travers le monde.Missions clésPaie et Administration du personnel...

  • Responsable RH International

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteL'équipe RH du groupe Hardis recrute un(e) Chargé(e) RH et Paie pour renforcer son équipe internationale basée à Grenoble.Vos missions principales : Paie et Administration du personnel en binôme :Gérer le périmètre paie international en relation avec les différents prestataires locaux.Gestion de l'administration du...

  • Responsable RH International

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteL'équipe RH du groupe Hardis recrute un(e) Chargé(e) RH et Paie pour renforcer son équipe internationale basée à Grenoble.MissionsPaie et Administration du personnelGérer le périmètre paie international en relation avec les différents prestataires locaux.Gestion de l'administration du personnel international en lien...

  • Responsable RH et Paie Internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste La Direction des Ressources Humaines du groupe Hardis recrute un(e) Responsable RH et Paie Internationale H/F. Basé à Grenoble, rattaché au Responsable Administration du personnel & Paie, vous accompagnez les différentes directions RH du groupe et ses filiales à travers le monde.Missions principalesPaie et Administration du personnel...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEL'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...

  • Responsable Projet International

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Le chef de projet est responsable de la gestion d'un projet international, depuis la définition des besoins jusqu'à la livraison du projet. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et de gestion pour garantir la réussite du projet. Les responsabilités du chef de projet incluent la définition des objectifs,...

  • Responsable RH et Paie Internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du poste L'équipe RH du groupe Hardis est à la recherche d'un(e) Responsable RH et Paie Internationale pour renforcer son équipe. Vous serez basé à Grenoble et rattaché au Responsable Administration du personnel & Paie. Votre mission sera d'accompagner les différentes directions RH du groupe et ses filiales à travers le...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEL'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier.Mettrre en œuvre le management des équipes et accompagner le changement.Contribuer au...

  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Clients F/H pour rejoindre notre équipe Logistique Externe à Grenoble. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Client et Méthodes Logistiques et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.MissionsAssurer la satisfaction client et établir une...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 1 jour

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Offre de Formation en AlternanceNous recherchons un(e) Responsable Exploitation et Service Clients en alternance à Grenoble et Eybens (38) pour notre entreprise partenaire.Vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients et l'atteinte des objectifs d'activité. Vous mobilisez et...

  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Clients F/H pour rejoindre notre équipe Logistique Externe à Grenoble. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Client et Méthodes Logistiques et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.MissionsAssurer la satisfaction client et établir une...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier.Mettre en œuvre le management des équipes en définissant les postures attendues des...

  • Assistant Service Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Assistant Service Clients F/H pour rejoindre notre équipe Logistique Externe à Grenoble. Vous serez rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.MissionsAssurer la satisfaction client et établir une relation...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier, selon les normes et la réglementation d'hygiène et sécurité et les objectifs de...

Responsable du service client international UK

Il y a 3 mois

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein
Présentation de l'entreprise

Spartoo est le fruit de l'initiative de trois amis passionnés par les chaussures et le monde numérique : Boris, Paul et Jérémie.

Depuis sa création en 2006, l'entreprise a su s'imposer sur le marché de la mode en France et en Europe, inspirée par les spartiates, ces anciennes sandales en cuir de la ville de Sparte.

À ce jour, Spartoo est un acteur majeur, présent dans plus de 30 pays et comptant plus de 5 millions de clients inscrits, et est cotée en bourse depuis juillet 2021.

Objectif du poste

Dans le cadre d'un remplacement, Spartoo est à la recherche de son(sa) futur(e) responsable de la clientèle UK. Vous collaborerez étroitement avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux.


Vos responsabilités incluront :

- Répondre aux appels et courriels des clients anglophones concernant leurs commandes en ligne.

- Assister les clients dans leurs interrogations avant l'achat.

- Gérer les éventuels problèmes après-vente.

- Traduire des articles du français vers l'anglais pour le site web.

- Superviser l'e-réputation de Spartoo dans les pays anglophones, en utilisant les plateformes d'avis des consommateurs.

Profil recherché

Spartoo valorise tous les talents. Voici quelques compétences et qualités souhaitées pour réussir dans ce rôle :

Vous êtes de langue maternelle anglaise et possédez idéalement une première expérience réussie dans un service client. Vous maîtrisez les outils bureautiques et Internet. La connaissance du français est également requise.

Spartoo offre également :

· Un cadre de travail dynamique et stimulant, avec de nombreux défis à relever. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise.
· Des valeurs fortes : simplicité, honnêteté et dialogue.
· Un engagement pour le bien-être au travail : salle de sport, fruits frais, espace détente, restaurant d'entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.
· Des événements réguliers organisés par notre équipe : soirées, team building, séminaires...
· D'autres avantages à découvrir (mutuelle, tickets restaurants, prime d'intéressement...)

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