Chef de projet plateforme énergie – Exploitation/CSM

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France GreenFlex Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chef de projet plateforme énergie pour rejoindre notre équipe Solutions Digitales et Exploitation chez GreenFlex. Vous serez responsable de l'animation de la relation client et de l'optimisation de l'expérience des utilisateurs de notre plateforme énergie.

Responsabilités
  • Établir et entretenir des relations solides avec les clients internes et externes.
  • Gérer les comptes clients assignés et suivre leur utilisation de la plateforme.
  • Résoudre les problèmes clients en collaboration avec les équipes internes.
  • Animer un réseau d'utilisateurs ambassadeurs pour partager les nouveautés et les bonnes pratiques.
  • Encadrer et soutenir un ou deux profils d'alternants.
Compétences requises
  • Expérience préalable dans un rôle similaire, avec une expérience dans le digital ou dans le milieu de l'efficacité énergétique.
  • Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
  • Fortes compétences en résolution de problèmes et bonnes capacités d'analyse.
  • Intérêt marqué pour la relation client et le digital.
  • Connaissances pratiques des concepts liés au management de l'énergie.
Conditions d'emploi

Permis B indispensable. Des déplacements au niveau national sont à prévoir.

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : Dès que possible

GreenFlex est une entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et respectueux.



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