Technicien de Support GED

il y a 1 semaine


SaintJeandeBraye, Centre-Val de Loire, France Groupe ROS Temps plein
Mission et Responsabilités

Le Groupe ROS, un leader dans les services de proximité, recherche un technicien de support GED pour rejoindre son équipe technique.

Compétences et Responsabilités
  • Assister les utilisateurs de nos clients sur les offres de GED (gestion électronique de documents) et fournir une assistance technique de haute qualité.
  • Effectuer des formations aux utilisateurs pour les aider à maîtriser les outils de GED.
  • Modifier les paramètres des systèmes pour garantir une utilisation optimale des outils de GED.
  • Créer de nouveaux éléments (armoire de classement, workflow de validation,...) pour améliorer l'efficacité des processus de GED.
  • Mettre à jour le système de ticketing pour garantir une traçabilité optimale des interventions.
  • Entretenir des relations avec l'équipe avant-vente et le commerce pour garantir une collaboration efficace.
Profil Idéal
  • Formation Bac+2 en informatique ou domaine connexe.
  • Connaissances de base en informatique (gestion d'utilisateurs, de droits, de fichiers,...) et en dématérialisation (numérisation, indexation,...).
  • Expérience en tant que technicien support ou dans un rôle similaire.
  • Autonomie, rigueur, didactisme et sens de la relation client.
  • Connaissances en comptabilité un plus.
Avantages de l'Emploi
  • Prise en charge du transport quotidien.
  • RTT (Repos hebdomadaire et Temps de travail).
  • Horaires du lundi au vendredi.
Rémunération

À partir de 24 000,00€ par an.



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