Assistant Pôle client opération E-commerce

il y a 2 semaines


Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?

Bienvenue chez Carrefour

Nous sommes un leader mondial de la distribution qui met l'accent sur la diversité, la RSE et le digital pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.

En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.

Vous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, qui est chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients.

Plus spécifiquement, vous serez rattaché à l'équipe responsable de l'obsession client et process qui est chargée de mettre tout en œuvre pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.

Vous aurez deux types de missions :

Animer les indicateurs clients au sein de la direction des Opérations

– Suivi du NPS (net promoter score)

– Analyse des verbatims clients

Proposition de plan d'action pour améliorer l'expérience client.

Améliorer les process opérationnels

Faciliter la communication entre les différents entrepôts E-Commerce en France en fonction de leur modèle (intégré ou géré en prestation de service)

Accompagner un entrepôt 'école' dans une démarche d'excellence opérationnelle

En fonction du profil du candidat, possibilité de participer à d'autres projets.

Profil :

  • Vous êtes étudiant en BAC +4/+5, de formation supérieure type école de commerce/université/ingénieur agro avec une spécialisation en marketing
  • De nature analytique, logique, méthodique et rigoureuse
  • Proactif, curieux, excellent relationnel, sens du service, flexible, et communiquant (travail en équipe)
  • Capacité d'anticipation et de gestion de plusieurs sujets en même temps
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment PowerPoint, Word, Excel ainsi que GSuite

Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale à taille humaine au sein d'un grand groupe international ?

Nous sommes ravis de vous accueillir chez Carrefour

Informations complémentaires :

Lieu : Massy (91) – RER B/RER C Massy-Palaiseau

Avantages : 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour

Autres avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie ...

Envie de rejoindre l'aventure ?



  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoindre Carrefour, c'est intégrer l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe des Opérations E-Commerce, chargée de l'approvisionnement, de la préparation et du transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionNous recrutons un(e) Assistant en opérations e-commerce pour renforcer notre équipe.ContexteVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients.ResponsabilitésVous serez rattaché à l'équipe responsable de...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    MissionsVous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients. Plus spécifiquement, vous serez rattaché à l'équipe responsable de l'obsession client et process qui est chargée de mettre tout en œuvre pour améliorer...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour : une entreprise dynamique en pleine expansionNous sommes à la recherche d'un(e) Chef de projets Fidélité Pôle innovation pour rejoindre notre équipe de direction Marketing & Clients France Carrefour. Le poste : L'opération clients diamants : Vous développez de nouvelles boxs pour les clients diamants de Carrefour, garantissant leur...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en qualité client et e-commerce ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Apprenti(e) expérience et qualité client e-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions :Au sein de la Direction Client LAD, vous serez rattaché(e) à la Responsable Expérience clients LAD.Vous...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?Bienvenue chez Carrefour !Nous sommes l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant que partenaire premium des...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en e-commerce ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de l'animation e-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique.Contexte :Rattaché au Chef de projets e-Merchandising, vous serez en charge de maximiser le taux de conversion sur notre site en utilisant...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    {"Vos missions principales":["Concevoir et mettre en place la stratégie d'offre produit pour les services e-commerce alimentaire et/ou catégorielles", "Elaborer et suivre les tableaux de bord hebdomadaires et mensuels pour évaluer les performances des catégories", "Suivre l'activité quotidienne via les processus et outils mis en place, tels que le suivi...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 2 semaines


    Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en marketing digital ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé d'animation e-commerce pour rejoindre notre équipe de Carrefour Services.Contexte :Vous serez rattaché au Chef de projets e-Merchandising et travaillerez en lien étroit avec l'équipe Marketing...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?La Direction Marketing & Clients France Carrefour recrute un(e) Chef(fe) de projets Fidélité Pôle Innovation (F/H) - alternanceMissions : L'opération clients diamants:Vous développez de nouvelles boxs pour les clients diamants de...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?Carrefour, leader mondial de la distribution, recrute un(e) Chef de projets Fidélité Pôle innovation pour rejoindre son équipe conviviale à taille humaine.Missions : L'opération clients diamants :Vous développez de nouvelles boxs...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoindre Carrefour, c'est intégrer un leader mondial de la distribution qui met en avant la diversité, la RSE et le digital pour satisfaire nos clients et collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons...

  • Chargé d'animation e-commerce

    il y a 2 semaines


    Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en marketing digital ?L'équipe de Carrefour Services recrute un(e) Chargé d'animation e-commerce pour renforcer son équipe de marketing digital.Missions :Rédiger des briefs pour les web designersPlanifier et mettre en ligne les opérations commercialesAnimer...

  • Responsable de l'e-commerce

    il y a 2 semaines


    Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en marketing et en commerce en avant ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de l'e-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique !Missions :Mise à jour et création de contenus pour les sites internet gérés par les Services Carrefour.Mise à jour des informations...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Nous sommes l'un des leaders mondiaux de la distribution, nous mettons l'accent sur la diversité, la RSE et le digital pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...


  • Brunoy, Île-de-France FLINKERS Temps plein

    Description du PosteRejoignez l'équipe Projets MOA de Flinkers en tant que Chef de Projet MOA Senior E-commerce. Vous intégrerez l'équipe dédiée au périmètre métier Animation Commerciale dans un environnement dynamique et innovant.Missions PrincipalesEn tant que Chef de Projet MOA Senior E-commerce, vous serez le lien direct entre les...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de l'accompagnement dans la définition de la stratégie d'offre produit sur les différents services e-commerce alimentaire et/ou catégories.Vous travaillerez sur la construction et le suivi des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels.Vous suivrez au quotidien l'activité via les process et outils à mettre en place :...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Rejoignez notre équipe de transformation digitale chez Carrefour !Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Processus E-commerce F/H pour renforcer notre direction transformation e-commerce.Missions : Sous la responsabilité du responsable Projets & Process E-commerce, vous serez en charge de l'optimisation des processus opérationnels des...


  • Brunoy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recrute un(e) Responsable Processus E-commerce F/HContexteLa Direction Transformation e-commerce a pour rôle d'orchestrer les projets afin de maximiser l'efficacité opérationnelle, améliorer l'expérience client (magasin et final) et contribuer à la croissance et à la rentabilité des différents modèles e-commerce existants (Drive et...