Chargé de Relations Clients

il y a 3 semaines


ChasseneuilduPoitou, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps plein
Professionnalisme et relation client

À BRUNET, nous recherchons un Chargé de Relations Clients pour renforcer notre équipe de marketing et de communication. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de marketing et de communication pour répondre aux besoins de nos clients.

Responsabilités
Organiser des journées d'entretiens dédiées à la satisfaction des membres de la Direction
Mettre en œuvre le Net Promoter Score
Suivre et analyser les résultats des enquêtes
Communiquer à échéances régulières auprès des opérationnels sur les indicateurs de la satisfaction dans l'entreprise et les accompagner dans le traitement des éventuelles réclamations.

Compétences requises
Bac+2/3 en Marketing et communication
Maîtrise de MICROSOFT EXCEL et de la suite ADOBE
Sens du relationnel et organisation
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à de nouvelles situations
Aisance rédactionnelle

À propos de BRUNET
BRUNET est une entreprise spécialisée dans les travaux et les services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nous sommes leader multirégional et nous nous engageons à offrir à nos clients des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins.
  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé de Relations Clients est un professionnel qui travaille en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans la mise en œuvre de leurs projets. Il est responsable de la gestion de la relation client et de la communication avec les équipes internes et externes.Compétences...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH POITIERS Temps plein

    Poste de Chargé de relation client en CDIAquila RH Poitiers vous propose un service de proximité pour accompagner vos projets professionnels. Nous recherchons pour notre client, une entreprise experte de la relation client, des Chargés de relation client H/F en CDI.MissionsEcoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrantsRépondre...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Temps plein

    Présentation du posteAquila RH, agence spécialisée dans l'emploi temporaire, les CDD et les CDI, recherche des Chargés de relation client H/F en CDI pour son client, entreprise experte de la relation client, installée face au Futuroscope(86).MissionsEcoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrantsRépondre aux demandes des...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps plein

    Professionnalisme et CompétencesVous êtes un professionnel expérimenté en marketing et communication, avec une solide connaissance de Microsoft Excel et de la suite Adobe. Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et une aisance rédactionnelle.ResponsabilitésVous serez chargé de la gestion des relations clients, de l'organisation des...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps plein

    Rejoignez notre équipe de BRUNETNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Relations Clients au sein de notre équipe de BRUNET.Compétences requisesMaîtrise de Microsoft Excel et de la suite AdobeSens du relationnel et organisationRigueur, adaptabilité et aisance rédactionnelleResponsabilitésVous...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller(ère) relation client en alternance. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance de niveau...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Présentation du posteL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les étudiants en commerce qui souhaitent acquérir une expérience professionnelle enrichissante.MissionsRenforcer la satisfaction client en fournissant des informations et des conseils...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Qui sommes-nous ?Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Qui sommes-nous?Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.ResponsabilitésRenseigner et accompagner les clients finauxValoriser la marque et générer de la satisfaction clientParticiper à la bonne communication générale...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Client pour rejoindre notre équipe dans le domaine de l'assurance. À propos de l'entreprise : Konecta CRM 11 est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Qui sommes-nous ?Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.Missions et activités :Pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des Conseillers Relation Client. Acteur majeur de l'assurance en France, notre client...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH POITIERS Temps plein

    Présentation du posteAquila RH Poitiers vous propose un service de proximité pour accompagner vos projets professionnels. Nous recherchons, pour notre client, une entreprise experte de la relation client, des Chargés de relation client H/F en CDI.MissionsEcoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrantsRépondre aux...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Cned Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un téléconseiller relation client et service à l'usager pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Connaissance et des Relations Clients. Responsabilités - Accueillir et traiter les demandes clients via les différents canaux de contact - Conseiller et accompagner les clients dans leur recherche de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH POITIERS Temps plein

    PrésentationAquila RH Poitiers, spécialisée dans l'emploi temporaire, les CDD et les CDI, recherche des Chargés de relation client H/F en CDI.MissionsVous serez en charge d'une écoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrants, de la réponse aux demandes, de la rédaction des réponses par mail et de la saisie informatique des...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Conseiller(ère) relation client en alternance H/F. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance de niveau...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller commercial à distance f/h pour rejoindre notre équipe de Relation Client à Poitiers. Vous serez chargé de développer des relations client et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésAccueillir les clients et les prospects dans leurs demandes téléphoniquesProposer des solutions adaptées...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France COVEA Temps plein

    Accueillir et accompagner nos clientsVous rejoindrez l'équipe du Centre de Relation Client de Poitiers, où vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs demandes téléphoniques. Vous serez attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle.Concevoir des solutions...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...