Directeur de la Livraison de Services

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

**Crédit Agricole Groupe - Une opportunité professionnelle à saisir**

L'organisation de gestion de l'épargne et d'assurances du groupe est le principal point d'entrée pour tous les sujets liés aux infrastructures et à la production pour ses entités partenaires.

L'orientation commerciale et la valeur client sont au cœur de son modèle opérationnel tourné vers l'agilité, la collaboration métiers et le développement des compétences clés.

Nos équipes travaillent en mode matriciel (tribus et chapitres) pour être à la fois proches de nos partenaires et accompagner les collaborateurs CA-GIP dans leur quotidien opérationnel et leur trajectoire de carrière.

Ce cluster couvre les grandes familles d'activités suivantes :

  • Etre le partenaire des entités, porter la responsabilité de bout en bout des 'Ops' et des engagements CA-GIP et garantir l'alignement sur les priorités en provenance du métier, de l'infrastructure ou du run ;
  • Accompagner la fabrication des solutions et leur exploitation au quotidien, dans une logique de bout-en-bout.

Vous serez chargé(e) de :

  • Evoluer dans un modèle organisationnel de type Agile composé de Tribus et Squads La Tribu est composée d'architectes, Chefs de projets et d'Ingénieurs DevOps localisés en Ile de France et Vaison La Romaine ;
  • Piloter le portefeuille d'activités ;
  • Gérer le budget : suivi et gestion du budget opérationnel de la Tribu ;
  • Reporting : générer les tableaux de bord et indicateurs hebdomadaires ou mensuels du portefeuille d'activité ;
  • Préparer et participer aux instances de type comité de pilotage et investissements ;
  • Gérer les équipes dans une organisation matricielle : donner des rythmes de travail et de livraison, répartir les tâches, anticiper et participer à la sélection des équipiers, identifier les besoins de montées en compétence, et animer l'ensemble du groupe ;
  • Assurer la qualité des interactions avec l'ensemble des parties prenantes CA-GIP et entités non dédiées ;
  • Respecter les délais : veiller au respect des délais par l'équipe et des engagements vis-à-vis de l'entité ;
  • Assurer la conformité des solutions livrées en s'appuyant sur les plateformes modernes des différents pôles technologiques CA-GIP / Cloud Public dans un souci d'optimisation ;
  • Build to Run : s'assurer du respect des processus en vigueur permettant d'assurer une exploitation des applications mises en production ;
  • “Run” : maintien en condition opérationnel du portefeuille d’applications : gestion des incidents, mise en place de plans d’action préventifs et correctifs, traitement des problèmes. Gestion et traitement des risques, sécurité et obsolescence du patrimoine.

**Compétences requises**

Vous devrez avoir :

  • Une solide expérience en gestion de projet et en leadership ;
  • Des compétences techniques solides en domaine d'expertise ;
  • Une excellente capacité d'analyse et de synthèse ;
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques courants ;
  • Une excellente communication interne et externe ;
  • Une forte adaptabilité et capacité à travailler dans un environnement changeant.

**Salaire**

Le salaire proposé est de 85 000 € brut annuel.

**Lieu de travail**

Vous travaillerez sur plusieurs sites en Ile-de-France et Vaison-la-Romaine.

  • Responsable de la Livraison de Services IT

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Avec NEURONES, votre experte en accompagnement des utilisateurs recherche un Responsable de la livraison de services IT en CDI basé à Montrouge.Ce poste est rattaché au directeur de la business unit. Vos missions seront les suivantes :Vous optimisez et animez la relation et la satisfaction des clients dans une logique d'amélioration continue du...

  • Gestionnaire de Livraison de Services Professionnel

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Description du posteVous souhaitez vous lancer dans une carrière professionnelle dans le domaine de la gestion d'incidents et des changements ? AS International Group recherche un Gestionnaire de livraison de services professionnel pour rejoindre son équipe dynamique !

  • Directeur de Service Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RESTAURANT LE CIEL DE PARIS Temps plein

    Restaurant Le Ciel de Paris recherche un Directeur de Service Hôtelier pour occuper un poste en CDI à temps plein (35H) avec 5 jours travaillés et 2 jours de repos.Salaire estimé : 55 000 € brut par an, incluant une rémunération attractive au titre du travail à hauteur de 196 mètres avec vue sur la capitale.MissionL'objectif principal de ce...

  • Gestionnaire de livraison de services d'expertise IT

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Description du posteL'entreprise Up Skills, spécialisée dans les services informatiques, recherche un Gestionnaire de livraison de services d'expertise IT pour rejoindre son équipe à Dijon.Caractéristiques clés du poste- Assurer la qualité des livraisons et garantir la rentabilité des lignes de services sur le périmètre attribué- Définir...

  • Directeur de service

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Saint Felix De Lunel Temps plein

    Gestion administrative et budgétaireLe chef de service éducatif est responsable de la gestion, de la répartition et de la planification des moyens matériels et budgétaires de l'unité. Il organise les parcours d'admission et de sortie des travailleurs et effectue le suivi de la gestion administrative des dossiers des personnes accueillies.Il valide ou...

  • Gestionnaire de Livraison de Service pour Infrastructure

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    La société INFORCA recherche un Gestionnaire de Livraison de Service pour Infrastructure pour renforcer son équipe en Ile-de-France.Ce poste est basé dans la division de Production/Customer et nécessite une expertise technique et des compétences de gestion. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine du poste de travail ou des...

  • Chef de Projet Service Livraison Infrastructure

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    INFORCA, une entreprise spécialisée dans les technologies Cloud, Sécurité et Blockchain, recherche un Chef de Projet Service Livraison Infrastructure pour rejoindre son équipe en Ile de France.SalairesLe salaire offert sera déterminé en fonction du profil et de l'expérience du candidat. Le secteur bancaire offre généralement des salaires...

  • Gestionnaire de Livraison des Services IT

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES est à la recherche d'un Gestionnaire de Livraison des Services IT pour renforcer son équipe experte en accompagnement des utilisateurs. Le poste est basé dans la région parisienne, à Montrouge.Mission et ResponsabilitésAnimer et optimiser les relations clients dans une logique d'amélioration continue du service.Concevoir et piloter...

  • Gestionnaire de Livraison de Service

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    L'entreprise INFORCA recherche un Gestionnaire de livraison de service orienté infrastructure pour rejoindre sa division de production/customer.Missions et responsabilitésÊtre l'interface principale entre les clients et les équipes internes pour la production IT et les actions récurrentes.Assurer la qualité (et l'amélioration continue) des...

  • Directeur Achats et Services Généraux Responsable de la Chaîne d'Achats

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Titre du Poste: Directeur Achats et Services Généraux Responsable de la Chaîne d'AchatsDescription du Poste: Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur Achats et Services Généraux, responsable de la chaîne d'achats. Ce rôle est essentiel pour garantir la performance et la fluidité au sein des...

  • Directeur Financier de Projets

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur Financier de Projets pour rejoindre notre équipe au sein de l'Administration générale de la Défense. En tant que responsable financier, vous serez chargé de piloter les projets financiers et budgétaires des systèmes d'information de l'Etat.

  • Gestionnaire de livraison de services informatiques

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de livraison de services informatiques pour renforcer notre équipe.Description du postePiloter la résolution efficace d'incidents majeurs, de changements et de problèmes complexes dans le périmètre informatique de l'entreprise.Concevoir, coordonner et animer des plans d'action stratégiques pour résoudre les incidents,...

  • Directeur Conseil Interne pour la Transformation et l'Innovation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    **Mission**L'objectif principal du poste est de conduire les efforts de transformation et d'innovation au sein de l'Agence Ministérielle de Conseil. Le Directeur Conseil Interne sera chargé de développer des stratégies et des méthodologies pour améliorer le fonctionnement des métiers et simplifier les processus.**Compétences...

  • Responsable de la Livraison de Services IT

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Atos Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un responsable de la livraison de services informatiques (F/H) pour l'un des clients majeurs d'Atos. Vous serez chargé(e) de la transformation et de l'optimisation des services d'exploitation fournis à notre client.Ces activités sont réalisées en étroite collaboration avec notre client et ses...

  • Gestionnaire de Livraison Épicerie Responsable

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Maximo Temps plein

    MAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison Épicerie Responsable.Ce rôle est essentiel au succès de notre entreprise et nécessite une personne motivée, autonome et capable de travailler en équipe. En tant que Gestionnaire de Livraison...

  • Directeur de Drive Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Salaires estimés : Environ 45.000 à 60.000 euros brut par an.IntroductionPour un professionnel passionné par le secteur de la grande distribution, nous recherchons un responsable adjoint de drive pour renforcer son équipe et contribuer à la satisfaction client dans l'une des entreprises leaders du marché.Définition du posteEn tant que bras droit du...

  • Directeur(trice) de services résidentiels pour seniors autonomes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Be As You Are - Cabinet de recrutement Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Directeur de Résidence (H/F) pour un groupe en plein développement.">Descriptif du posteEn lien direct avec les fonctions support siège, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure et de la satisfaction des résidents :Animer et fédérer l'équipe (10 salariés) ;Développer les compétences, définir les...

  • Chef de service au service de documentation et du rapport à la Cour de cassation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cour de cassation Temps plein

    Chef de service - Service de documentation, des études et du rapport\rRésumé du poste\rLe chef de service est placé sous l'autorité fonctionnelle du président de chambre, directeur du SDER, de son adjoint et du directeur du projet open data. Il assure les fonctions décrites ci-après, en concertation étroite avec les responsables des bureaux et...

  • Ingénieur de train de livraison pour la santé et la prévoyance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Département des projets ITVous rejoignez l'équipe Projets IT, qui regroupe les animateurs et pilotes de projets de la DSID. L'objectif est de mettre en œuvre la transformation agile dans le SI Epargne Santé/Prévoyance.Rôle et responsabilitésL'Ingénieur de train de livraison (RTE) sera chargé d'aider à la mise en musique de la...

  • Directeur de projet industriel expert

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    L'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Directeur de projet industriel pour rejoindre son équipe dynamique. Salaire estimé : 60 000€ - 80 000€ par an Vous serez responsable de la conduite du processus de réalisation des projets industriels, en veillant à ce que les budgets, les plannings et les objectifs soient respectés. Vous...