Responsable de la relation client en gare TER

il y a 7 jours


Colmar, Grand Est, France TWININ Temps plein
Mission clé

En tant que responsable de la relation client en gare TER à Colmar, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Compétences requises
  • Conseiller le client en fonction de sa demande de voyage
  • Effectuer des transactions de vente via l'outil de vente informatique SNCF
  • Être responsable de la tenue d'une caisse
  • Renseigner et orienter les clients
Contexte de travail

Vous travaillerez en gare, en tenue commerciale.

Formation

Au sein d'un site de formation SNCF, une formation rémunérée de 3 semaines est dispensée par l'entreprise. Elle porte sur les gammes tarifaires et les standards de vente SNCF pour garantir la qualité de service due aux clients. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle de tenue de poste.



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    MissionEn tant que responsable de la relation client en gare TER à Colmar, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requisesConseiller le client en fonction de sa demande de voyageEffectuer des transactions de vente via...


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    MissionEn tant que chargé ou chargée de la relation client en gare TER, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requisesConseiller les clients en fonction de leurs demandes de voyageEffectuer des transactions de vente via...


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    MissionEn tant que chargé ou chargée de la relation client en gare TER à Colmar, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.CompétencesConseiller les clients en fonction de leurs demandes de voyageEffectuer des transactions de vente via...


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    MissionEn tant que chargé ou chargée de la relation client en gare TER, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.CompétencesConseiller les clients en fonction de leurs besoins et de leurs demandes de voyageEffectuer des transactions de...


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    Présentation du posteEn tant que chargé ou chargée de la relation client en gare TER à Colmar, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.MissionsConseil au client : vous conseillez le client en fonction de sa demande de voyage afin de...


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    En tant que chargé ou chargée de la relation client en gare TER à Colmar, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes : Conseiller le client en fonction de sa demande...


  • Colmar, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant que chargé ou chargée de la relation client en gare TER à Colmar, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesConseiller le client en fonction de sa demande de...


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    En tant que chargé ou chargée de la relation client en gare TER à Colmar, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes : Conseiller le client en fonction de sa demande...


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    Description du posteEn tant que chargé ou chargée de la relation client en gare TER à Colmar, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesConseiller le client en fonction de sa demande de...


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    Description du posteEn tant que chargé ou chargée de la relation client en gare TER à Colmar, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesConseiller le client en fonction de sa demande de...


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  • Colmar, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant que conseiller clientèle en gare TER à Colmar, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des passagers. Vos actions contribuent à atteindre les objectifs de qualité de service, de fidélisation et d'acquisition de nouveaux clients.Vos principales responsabilités incluent:Accompagner le client selon ses besoins de voyage...


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    Description du posteEn tant que conseiller ou conseillère clientèle en gare TER, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience des voyageurs. Votre engagement et vos actions sont essentiels pour atteindre les objectifs de qualité de service, de fidélisation et d'attraction de nouveaux clients.Vos principales responsabilités...


  • Colmar, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant que conseiller ou conseillère clientèle en gare TER, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience des voyageurs. Votre engagement et vos actions visent à garantir la satisfaction des clients tout en atteignant les objectifs de qualité de service, de fidélisation et d'acquisition de nouveaux usagers.Vos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 17 heures


    Colmar, Grand Est, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

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    il y a 6 jours


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    il y a 6 jours


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  • Conseiller de Vente

    il y a 13 heures


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  • Conseiller de Vente en Gare

    il y a 1 semaine


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    Description du Poste Nous recherchons un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe en gare. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients afin de proposer le produit de voyage le plus adapté. Vous devrez également effectuer des transactions de vente via l'outil de vente informatique SNCF et être responsable de la tenue d'une caisse....

  • Conseiller de Vente

    il y a 11 heures


    Colmar, Grand Est, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Accueillir et conseiller les clientsNous recherchons un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe à TER SNCF Voyageurs. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients afin de proposer le produit de voyage le plus adapté.ResponsabilitésConseiller le client en fonction de sa demande de voyageEffectuer des transactions de vente via...