Technicien support informatique

il y a 13 heures


TremblayenFrance, Île-de-France SAFESQUARE Temps plein
Description du poste

Support applicatif :

· Détecter, analyser les incidents et apporter une solution aux utilisateurs pour toutes leurs demandes d'assistance logicielle aux applications métiers

· Suivre le traitement et la résolution des demandes par nos fournisseurs ou les équipes internes

· Remonter les demandes d'améliorations souhaitées par les utilisateurs ainsi que les anomalies récurrentes

· Participer aux groupes de travail d'analyse et de résolution des problèmes récurrents

· Rédiger et mettre à jour la documentation : manuels utilisateurs, guides de support, documentation technique

· Former et accompagner les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités des applications métiers

Support technique :

· Installer, paramétrer et maintenir le parc d'équipements informatiques fixes et mobiles (ordinateurs, écrans, smartphone, tablettes)

· Tester les nouveaux matériels

· Gérer les accès des utilisateurs aux différentes applications métiers

Poste basé à Roissy CDG, avec déplacements réguliers sur Orly et Le Bourget. Déplacements exceptionnels sur nos sites de Province.

Description du profil :

· Formation : Licence en informatique (ayant approfondi l'administration des Systèmes d'Information et l'nformatique de gestion)

· 1 à 3 d'expérience sur de la gestion d'applications métier

· Compétences : Maitrise des Systèmes d'Exploitation (Android, Windows,...), Administration de solutions logicielles, Bases en anglais (écrit et oral)

· Qualités : Sens de l'écoute, communiquant et pédagogue, Proactif, curieux et polyvalent. Capacité à trouver des solutions



  • Tremblay-en-France, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Paris IT 1 est une entreprise dynamique qui offre des solutions innovantes dans le domaine de l'informatique.A propos du poste : Nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe.**Mission**Assister les utilisateurs sur site et en kiosque.Gérer et configurer le matériel...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Clear Express Temps plein

    Qui sommes-nous?Clear Express est une entreprise experte dans le transport, la logistique et la douane. Nous proposons une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations.Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane),...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteLe Technicien Support Informatique est un membre clé de l'équipe IT de GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING. En tant que tel, vous serez responsable de la fourniture de support utilisateur et de proximité dans une équipe de techniciens directement sur le site de notre client dans le secteur industriel.MissionsRéception des...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez amené(e) à assurer le support utilisateur et proximité dans une équipe de techniciens directement sur le site de notre client dans le secteur industriel, dans une usine de production pour garantir le bon fonctionnement des équipements informatique.MissionsRéceptions des demandes : Gestion...

  • Technicien(ne) support réseau

    il y a 2 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France Clear Express Temps plein

    Qui sommes-nous?Clear Express est une entreprise de transport et de logistique spécialisée dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la livraison de marchandises. Nous proposons une gamme complète de services de haute qualité, conçus pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers.Nos domaines d'expertise incluent la...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France SUP INTERIM PARIS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk / Support UtilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs, ainsi que de gérer et de soutenir la téléphonie fixe et les applicatifs métiers clients.ResponsabilitésFournir...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONNECTT 1 est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur informatique, offrant des solutions adaptées aux besoins des entreprises.Objectif de la missionNous sommes à la recherche d'un Technicien en support informatique pour une mission temporaire.Les responsabilités incluent :Déploiement de matériel...

  • Formateur en informatique

    il y a 3 jours


    Tremblay-en-France, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

    Offre de poste : Formateur en informatiqueRAS Intérim, réseau d'agences d'emploi, recherche un Formateur en informatique pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication des machines.Description du posteFormer les utilisateurs sur l'utilisation des logiciels et des machines de l'entreprise, en fournissant des formations pratiques et théoriques...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France DIMOTRANS Group Temps plein

    Présentation du Groupe DIMOTRANSLe Groupe DIMOTRANS est un acteur majeur dans la gestion globale de la supply chain de ses clients. Avec plus de 2600 collaborateurs, nous offrons une gamme complète de services logistiques sur terre, mer et dans les airs.La MissionNos équipes sont dédiées à apporter des solutions et des conseils adaptés à des secteurs...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France DIMOTRANS Group Temps plein

    Présentation du Groupe DIMOTRANSLe Groupe DIMOTRANS est un acteur majeur dans le domaine de la gestion de la supply chain. Avec plus de 2600 collaborateurs, nous offrons des solutions complètes pour nos clients.La MissionNous recherchons un Technicien/Technicienne de Support Informatique pour accompagner notre croissance. Vous serez chargé de la relation...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France DIMOTRANS Group Temps plein

    Présentation du Groupe DIMOTRANSLe Groupe DIMOTRANS est un acteur majeur dans le domaine de la gestion de la supply chain. Avec plus de 2600 collaborateurs, nous offrons des solutions complètes pour nos clients.La MissionNous recherchons un Technicien/Technicienne de Support Informatique pour accompagner notre croissance. Vous serez chargé de la relation...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING Temps plein

    Poste : Technicien en support informatique de proximitéContexte : Au sein de GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING, vous intégrerez une équipe dédiée à l'assistance technique sur site, dans le secteur industriel. Votre rôle sera crucial pour assurer la continuité des opérations informatiques.Responsabilités :Gestion des demandes : Réception et...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France ADECCO Temps plein

    Description du posteAdecco PME Paris Nord II recherche pour le compte de son client situé à Tremblay en France, un Technicien SAV et Support Hotline Interphonie H/F.Vos missions au quotidien :Répondre aux appels et aux courriels des clients pour résoudre les problèmes techniques.Recevoir et inspecter le matériel retourné en SAVRéparer et remettre en...


  • Feuquières-en-Vimeu, Hauts-de-France Legrand Temps plein

    Description du posteL'entreprise Legrand recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour rejoindre son équipe à Feuquières En Vimeu (80).Compétences requisesInfrastructure : Assurer le support local et l'installation de nouveaux équipements et logiciels informatiques, tout en étant le point de contact avec l'équipe centrale...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Compétences requisesGestion des demandes par mail des utilisateursGestion de ticketsExpérience...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Compétences requisesGestion des incidents techniques sur des écrans connectésGestion des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Support H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.Compétences requisesGestion des incidents techniques sur des écrans connectésGestion des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FUp Skills Lille recherche pour son client, un Technicien Support H/F pour un CDI à Marcq en Baroeul.MissionsTraiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez le client et durant leur cycle de vie.Prise d'appels des utilisateursGestion des demandes par mail des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps plein

    À propos de l'entreprise :Notre client est un des leaders français des écrans connectés avec plus de 40 000 écrans déployés.A propos du poste :Contexte métier :Le poste de Technicien Support Informatique est un rôle clé au sein de notre équipe de support technique. Vous serez amené à traiter des incidents techniques sur des écrans connectés...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France OSMOZIUM Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueIntégré(e) au sein d'une équipe dynamique de 15 techniciens, vous serez sous la supervision de notre Delivery Manager et du Team Leader.Vos missions :Assurer le support de Niveau 1 pour l'ensemble du réseau.Diagnostiquer les incidents via divers canaux (appels entrants, emails, assistance sur site).Fournir une...