Ingénieur en service client aéronautique

il y a 3 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein
Poste d'Ingénieur en Service Client Aéronautique

Description du poste

Dans le cadre de notre équipe de Relation Clients, nous recherchons un Ingénieur en Service Client Aéronautique pour rejoindre notre équipe de Dassault Aviation. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Command-Center, où vous réceptionnez les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et leur fournissez des réponses aux problématiques techniques le plus rapidement possible.

Responsabilités

  • Réceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG
  • Fournir des réponses aux problématiques techniques le plus rapidement possible
  • Assister les clients pour les recherches de panne sur leur avion
  • Coordonner les différents acteurs au sein de Dassault Aviation et de nos partenaires pour permettre la remise en service rapide des avions de nos clients
  • Renseigner la base de données Clients et avions

Compétences requises

  • De formation ingénieur ou équivalent avec une première expérience dans le monde aéronautique
  • Un niveau d'anglais courant est indispensable car nos clients sont présents partout dans le monde et nos interlocuteurs proviennent de divers horizons
  • Vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens du service font de vous le candidat idéal pour ce poste

Localisation

Mérignac, France

Domaine professionnel / métier

Assistance technique

Type de contrat

CDI

Langues

Anglais C1 avancé - autonome



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    Poste d'Ingénieur en Service Client AéronautiqueDescription du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients, nous recherchons un Ingénieur en Service Client Aéronautique pour rejoindre notre équipe de Dassault Aviation. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre...


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    Poste d'Ingénieur en Service Client AéronautiqueDescription du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients, nous recherchons un Ingénieur en Service Client Aéronautique pour rejoindre notre équipe de Dassault Aviation. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Command-Center, où vous recevrez les emails et les...


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    Poste d'Ingénieur en service client aéronautiqueDescription du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, nous recherchons un Ingénieur en service client aéronautique pour rejoindre notre équipe de Mérignac.ResponsabilitésRéceptionner les problèmes techniques des clients et fournir des...


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    Description du posteDans le cadre de votre rôle d'Ingénieur en service client aéronautique au sein de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation, vous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center.Vous réceptionnez les problèmes techniques des clients et leur fournissez des réponses le plus rapidement...


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    Présentation du posteL'ingénieur en relation client aéronautique est chargé de coordonner les activités de service client au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients et fournir des réponses aux problématiques techniques le plus rapidement...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations généralesPrésentation du posteL'ingénieur en relation client aéronautique est chargé de coordonner les activités de relation client au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.ResponsabilitésRéceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et fournir des réponses aux...


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    Présentation du posteL'ingénieur en relation client aéronautique est chargé de coordonner les activités de relation client au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.ResponsabilitésRéceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et fournir des réponses aux problématiques techniques le...


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    Présentation du posteVous rejoindrez le département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation en tant qu'Ingénieur en relation client aéronautique. Vous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center.ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients en panne ou en AOG et fournir...

  • Ingénieur en service client

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Ingénieur en service clientDans le cadre de votre rôle d'Ingénieur en service client, vous serez amené à travailler au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.Vos missions principales seront de :Réceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et leur fournir des réponses aux...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations généralesVous rejoignez le département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation.Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center :Réceptionnez les problèmes techniques des clients et fournissez des réponses le plus rapidement possible.Assistez les clients pour les recherches...

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    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Ingénieur en service clientDans le département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center :Réceptionnez les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et fournissez des réponses aux problématiques techniques le plus rapidement possible.Assistez les...


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    Informations généralesVous rejoignez le département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation.Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center :Réceptionnez les demandes des clients en panne ou en AOG et fournissez des réponses aux problématiques techniques le plus rapidement...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations généralesVous rejoignez le département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation.Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center :Réceptionnez les demandes des clients en panne ou en AOG et fournissez des réponses aux problématiques techniques le plus rapidement...


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    Informations généralesVous rejoignez le département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation.Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center :Réceptionnez les appels et les emails des clients en panne ou en AOG et fournissez des réponses aux problématiques techniques le plus...


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    Description du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, nous recherchons un Ingénieur en service client pour rejoindre notre équipe de Mérignac.MissionVous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center, responsable de la réception des emails et des appels des clients...

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    Description du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, nous recherchons un Ingénieur en service client pour rejoindre notre équipe de Mérignac.MissionVous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center, responsable de la réception des emails et des appels des clients...


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    Description du posteDans le cadre de votre rôle d'Ingénieur en service client au sein de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation, vous serez l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center.ResponsabilitésRéceptionner les emails et les appels des clients en panne ou en AOG et leur fournir des réponses aux...


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    il y a 2 semaines


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