Emplois actuels liés à Spécialiste en Support Informatique F/H - Arras, Hauts-de-France - EnerSys Delaware Inc.


  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Informatique dont le rôle sera d'intervenir à la demande du personnel et de son responsable pour assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que pour gérer les incidents des utilisateurs en Europe (EMEA).Activités...


  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe EnerSys Delaware Inc. en Europe (EMEA). Le candidat idéal sera capable d'assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que de gérer les incidents des utilisateurs.Activités et missions...


  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe EnerSys Delaware Inc. en Europe (EMEA). Le candidat idéal sera chargé d'assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que de gérer les incidents des utilisateurs.Activités et missions...


  • Arras, Hauts-de-France CRIT ARRAS BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients. Plus de 5 000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.A propos du poste :Nous recherchons pour plusieurs clients des...


  • Arras, Hauts-de-France CESI Temps plein

    Mission et ObjectifsCESI recherche un Enseignant Chercheur en Informatique IA H/F pour rejoindre son équipe de recherche et d'enseignement. Le candidat idéal sera un spécialiste en intelligence artificielle avec une forte expérience en conception et animation de formations.ResponsabilitésConception et Animation de Formations : Le candidat sera en charge...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'entreprise.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion de postes de travail pour les utilisateurs de l'organisation.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...

  • Superviseur Support

    il y a 4 semaines


    Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Superviseur Support (H/F) pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Vous serez rattaché à un responsable technique et aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Missions PrincipalesEncadrement d'équipe : Définition des objectifs...


  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Informatique dont le rôle sera d'intervenir à la demande du personnel et de son responsable pour assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que pour gérer les incidents des utilisateurs en Europe (EMEA).Activités...


  • Arras, Hauts-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Spécialiste Méthodes de Suivi H/F orienté Ventilation.**Aperçu de l'entreprise**LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le domaine de la transition d'entreprises. Nous intervenons dans plusieurs secteurs, notamment le...

  • Comptable H/F

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France Shimano American Corp. Temps plein

    Rejoignez notre équipe de comptables H/FNous recherchons un comptable H/F pour rejoindre notre équipe de finance à Arras. Vous aurez la responsabilité de contribuer à l'amélioration des processus internes, de la revue et de la mise à jour des procédures internes, ainsi que de la réalisation de travaux d'analyses financières.Missions et...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'organisation.Assurer la prise en charge des utilisateurs à distance et en proximité.Gérer le parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.Compétences...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    Rattaché au Responsable support de votre secteur dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI), vous avez pour missions d'assurer le support à distance et de proximité des utilisateurs, la gestion du parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.MissionVous êtes chargé d'assurer...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'organisation.Assurer la prise en charge des utilisateurs à distance et en proximité.Gérer le parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.Compétences...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'entreprise.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...


  • Arras, Hauts-de-France CESI Temps plein

    Poste d'Enseignant Chercheur en Informatique IA H/FCESI recherche un Enseignant Chercheur en Informatique IA H/F pour rejoindre son équipe de recherche et d'enseignement.Missions liées à la rechercheL'Enseignant Chercheur en Informatique IA H/F sera chargé de développer les activités de recherche et de partenariats avec les entreprises et...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'organisation.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...


  • Arras, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Créateur de Supports Publicitaires - Sérigraphiste (H/F)Nous recherchons un(e) sérigraphiste (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le secteur d'Arras. En tant que sérigraphiste, vous serez responsable de la préparation et du réglement des machines de sérigraphie pour différentes productions.Vos Missions :Préparer et régler les machines de...


  • Arras, Hauts-de-France CESI Temps plein

    Mission et ObjectifsCESI recherche un Enseignant Chercheur en Informatique IA H/F pour rejoindre son équipe de recherche et d'enseignement dans le domaine de l'intelligence artificielle.ResponsabilitésConception et animation de formations en informatique IARéférent technique pour la commercialisation et la promotion de la formationDéveloppement des...


  • Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique aux utilisateurs de l'organisation, en leur fournissant une assistance de niveau 1. Capter les appels des utilisateurs et les traiter de manière efficace. Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes des utilisateurs. Formaliser chaque...

Spécialiste en Support Informatique F/H

Il y a 3 mois


Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

Présentation de l'entreprise

EnerSys est un acteur majeur dans le domaine des solutions d'énergie stockée pour des applications industrielles. Avec plus de trente sites de production à travers le monde, nous servons une clientèle diversifiée dans plus de 100 pays. Notre siège mondial est situé à Reading, en Pennsylvanie, tandis que nos bureaux régionaux sont présents en Europe et en Asie. Nous offrons une large gamme de systèmes énergétiques et de solutions de puissance, accompagnés de services intégrés.

Mission du poste

Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Informatique dont la mission principale sera d'intervenir à la demande des utilisateurs et de leurs responsables pour assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et des réseaux au sein de l'entreprise, ainsi que la gestion des incidents des utilisateurs dans la région EMEA.

Responsabilités clés

  • Préparer et installer le matériel et/ou les logiciels nécessaires pour les systèmes informatiques et les réseaux.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes de niveau 1 signalés par les utilisateurs.
  • Installer le matériel et les logiciels en respectant les normes et standards établis.
  • Effectuer la maintenance préventive des postes de travail des utilisateurs.
  • Assister les utilisateurs dans l'utilisation de leurs équipements.
  • Suivre les incidents via le système de ticketing de l'entreprise.
  • Contribuer à la création d'une base de connaissances sur les incidents en anglais.
  • Mettre à jour cette base de connaissances pour en faire bénéficier l'équipe technique.

Profil recherché

  • Diplôme Bac +2 en informatique de gestion ou en organisation des systèmes d'information.
  • Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
  • Compétences en communication adaptées au niveau des utilisateurs.
  • Capacité de raisonnement logique et méthodologique pour le diagnostic.
  • Connaissances de base des contrôleurs de domaine, Active Directory, DNS et DHCP.
  • Expérience avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, Windows 10/11, et Windows Server 2016, ainsi que des réseaux TCP/IP.

Nous offrons un ensemble d'avantages sociaux et un salaire en adéquation avec l'expérience et la formation.