Technicien support utilisateur de proximité
il y a 7 jours
Mission
Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce que vous attendre
Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous intervenez en proximité afin de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs.
Vos responsabilités
Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur site
Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de l'utilisateur à l'aide de la documentation mise à sa disposition
Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution
Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leurs satisfactions
Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus
Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
Assurer le reporting de vos activités
Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition
Contribuer à l'enrichissement de la documentation
L'environnement technique
Windows.
Ce que nous vous proposons
Valeurs
En plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat
En CDD de fin août/début septembre à fin décembre, avec probabilité de passage en CDI à l'issue
Localisation
Prestation de client grand compte sur Metz avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine
Package rémunération & avantages
- Le salaire
- Les basiques
- Nos plus
- Votre carrière
- La qualité de vie au travail
Profil
- Qualification
- Expérience
- Technical skills
- Soft skills
Pourquoi nous choisir?
Principales caractéristiques
Le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement.
C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière
Étapes suivantes
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Chloé en premier rendez-vous
3. Si votre profil laisse du goût, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant
Votre chargé de recrutement : Chloé BRETSCHNEIDER
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 6 jours
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 4 jours
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 4 jours
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Technicien de proximité H/F
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France Experis France Temps pleinÀ propos de l'offreExperis France, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recherche un Technicien de proximité H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes en support informatique.Compétences requisesConnaissances des postes informatiques et des périphériquesConnaissances des systèmes d'exploitation Windows et...
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Technicien Support IT
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support IT pour rejoindre notre équipe de conseil en ingénierie. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique.ResponsabilitésFournir un support technique aux...
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Technicien en Sécurité de Proximité
il y a 2 semaines
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il y a 1 semaine
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Technicien de proximité
il y a 1 semaine
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Technicien en assistance utilisateur sur site
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMission Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où vous aurez l'opportunité de participer à des projets d'expertise au sein d'Econocom. En tant que leader dans le domaine numérique en Europe, Econocom se positionne comme un acteur majeur dans la transformation digitale, offrant des services variés à plus de 40 clients dans divers...
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Technicien en assistance utilisateur sur site
il y a 4 semaines
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Le Grand & Associates Temps pleinLe Grand & Associates, une société de renom dans le secteur, recherche un professionnel pour rejoindre l'une de ses équipes dynamiques.Responsabilités :Assistance Technique Utilisateur : Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs, que ce soit par téléphone ou sur site, afin de résoudre efficacement leurs préoccupations...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
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Technicien de proximité H/F
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France Experis France Temps pleinDéveloppement d'activités Nous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez en charge de : Installer et configurer des équipements informatiques pour les besoins de notre entreprise. Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements pour identifier les...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France Experis France Temps plein**L'Excellence en Service**L'humain, l'expertise et l'innovation sont les valeurs qui caractérisent l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.**Notre...
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Technicien d'atelier H/F
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France Menway Emploi Metz Support Temps pleinPoste de Technicien d'atelier H/FVous rejoindrez l'équipe dynamique de l'atelier de Menway Emploi Metz Support, où vous serez formé et accompagné pour évoluer au quotidien autour de machines de tous types.Compétences requisesSens du service : nous garantissons à nos clients une qualité irréprochable des machines, et cela démarre dès le...
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Technicien de support informatique sur site
il y a 4 semaines
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Administrateur SIG
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France Département de la Moselle Temps pleinMissions En tant qu'administrateur SIG au Département de la Moselle, vous êtes chargé de l'administration du SIGMO (Système d'Information Géographique de la Moselle). Vous travaillez en étroite collaboration avec les utilisateurs et les services de la Direction de la Digitalisation et des Systèmes d'Information pour garantir la...
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Technicien de maintenance électrique H/F
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France Menway Emploi Metz Support Temps pleinMissionVous serez chargé de réaliser les opérations de maintenance préventive et conditionnelle de nos installations électriques, en respectant les règles de sécurité et les procédures en vigueur.ResponsabilitésRéaliser les opérations de dépannage et de réparation de nos installations électriques.Appliquer les règles d'escalade panne longues...
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Technicien d'atelier h/f
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France Menway Emploi Metz Support Temps pleinPoste de Technicien d'atelier h/fVous rejoindrez l'équipe de Menway Emploi Metz Support, spécialisée dans la maintenance et la réparation de machines de haute technologie.Compétences requisesSens du service : vous serez chargé(e) de garantir la qualité irréprochable des machines et de respecter les règles fixées par le chef...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 jours
Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps pleinÀ propos de notre équipeNous sommes un groupe de professionnels passionnés de la technologie, basés en Lorraine, avec plus de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure. Nous sommes fiers de notre culture de la mode et de notre approche familiale : « La mode, le choix, le prix! »Nous sommes un groupe français, avec plus de 4000...