Technicien en assistance utilisateur sur site
il y a 4 semaines
Mission
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où vous aurez l'opportunité de participer à des projets d'expertise au sein d'Econocom.
En tant que leader dans le domaine numérique en Europe, Econocom se positionne comme un acteur majeur dans la transformation digitale, offrant des services variés à plus de 40 clients dans divers secteurs.
Ce qui vous attend :
Intégré au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous serez en charge de répondre aux demandes et de résoudre les incidents signalés par les utilisateurs sur site.
Vos responsabilités :
- Identifier et analyser les problèmes rapportés par les utilisateurs sur place.
- Résoudre les incidents dans votre domaine d'expertise en utilisant la documentation disponible.
- Escalader les problèmes non résolus vers le support approprié.
- Conseiller les utilisateurs et garantir leur satisfaction.
- Effectuer les demandes planifiées dans les délais impartis.
- Réaliser les installations, les déménagements et les modifications de configuration matérielle ou logicielle.
- Assurer le suivi de vos activités.
- Mettre à jour les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil prévu à cet effet.
- Contribuer à l'amélioration de la documentation.
L'environnement technique : Windows.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : Au-delà de nos valeurs fondamentales d'audace, de bonne foi et de réactivité, nous offrons un management à l'écoute et une ambiance conviviale.
Contrat : CDD avec possibilité de CDI par la suite.
Localisation : Intervention sur site client avec options de télétravail.
Package rémunération & avantages :
Salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences. Avantages : mutuelle, titres restaurant, remboursement des transports, avantages divers, RTT, plan d'épargne, prime de participation. Nos plus : forfait mobilité douce, prime de cooptation, e-shop de matériel informatique à prix réduit. Évolution de carrière : plan de carrière, formations techniques et fonctionnelles, certifications, accès à des ressources d'apprentissage. Qualité de vie au travail : télétravail, événements collaboratifs, soutien pour le handicap et la santé au travail, engagements RSE.Profil
Qualification : diplôme en informatique requis (minimum Bac+2). Expérience : expérience préalable en support utilisateur ou jeune diplômé d'une formation pertinente. Compétences techniques : support utilisateur, gestion de stock, maîtrise des outils de ticketing, connaissances ITIL, gestion de la satisfaction client. Compétences relationnelles : esprit d'équipe, rigueur, autonomie, bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, sens du service client.Pourquoi nous choisir ?
En tant que première entreprise générale du digital en Europe, Econocom facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est intégrer un groupe international avec de nombreuses opportunités d'évolution.
Vous souhaitez mettre en avant votre expertise et évoluer au sein d'une grande structure tout en conservant un esprit entrepreneurial ?
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via nos partenaires.
2. Si votre profil correspond, vous rencontrerez un premier interlocuteur.
3. Si votre candidature est retenue, vous rencontrerez votre futur manager et un responsable technique.
Nous nous engageons à donner suite à toutes les candidatures. Le groupe Econocom promeut la diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Technicien en assistance utilisateur sur site
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMission Rejoignez un environnement dynamique et stimulant au sein d'Econocom, où vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets innovants et de développement. En tant que leader dans le secteur numérique en Europe, Econocom se positionne comme un acteur clé dans la transformation digitale, offrant des solutions adaptées aux besoins de ses...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinDescription du posteL'entreprise ECONOCOM France recherche un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs de manière efficace et efficace.ResponsabilitésIdentifier et analyser les problèmes techniques des...
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 1 semaine
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 7 jours
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien support utilisateur de proximité
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème Entreprise de Services Numériques de France et le leader de...
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Technicien.ne en assistance informatique
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Groupe Giorgetti Temps pleinContexte du posteDans le cadre de notre expansion et pour renforcer notre département informatique, Groupe Giorgetti recherche un.e Technicien.ne en assistance informatique.Le département informatique est responsable de l'exécution opérationnelle de la stratégie numérique du groupe Giorgetti. Il veille à la sécurité des systèmes d'information, à...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien de support informatique sur site
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Econocom Temps pleinMission Rejoignez un environnement dynamique et stimulant au sein d'Econocom, un leader dans le domaine de la transformation digitale. Nous vous offrons l'opportunité de participer à des projets innovants et d'expertise. En tant qu'acteur clé de notre marque Workplace Infra Innovation, vous serez intégré à une équipe dédiée qui accompagne une...
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Technicien Support IT
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support IT pour rejoindre notre équipe de conseil en ingénierie. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique.ResponsabilitésFournir un support technique aux...
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Technicien Système
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France Westinghouse Electric Company LLC. Temps pleinPoste de Technicien SystèmeWestinghouse Electric Company LLC. recherche un technicien système pour rejoindre son équipe de maintenance.ResponsabilitésParticiper aux programmes de rénovation des matériels de contrôle-commande.Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) du système de...
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Technicien spécialisé en systèmes de protection incendie
il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France Arhis HR Solutions Temps pleinNous recherchons un technicien expérimenté en systèmes de protection incendie pour rejoindre notre équipe d'Arhis HR Solutions. En tant que technicien en systèmes sprinkler, vous serez chargé de la maintenance et de la vérification des systèmes de protection incendie sur les sites de nos clients. Vos missions :- Vérification et maintenance des...
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Technicien/Technicienne de Maintenance Industrielle H/F
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France Segula Technologies Temps plein**Poste de Technicien/Technicienne de Maintenance Industrielle H/F chez Segula Technologies****Mission et Responsabilités**Maintenance préventive et corrective pour assurer la disponibilité et la performance des équipements industriels.Mise en œuvre de plans de maintenance préventif et correctif pour minimiser les arrêts et les coûts.Exécution de...
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Technicien en installation de réseaux télécom
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France ENSIO Temps pleinPoste à pourvoir ENSIO est à la recherche d'un(e) : Technicien en installation de réseaux télécom (H/F) Description du poste : Vous aurez pour mission la réalisation de l'implémentation de sites de télécommunication pour nos partenaires selon les spécifications établies. Vous veillerez à respecter les normes en matière de sécurité, de santé,...
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Superviseur de Centre d'Assistance Clients
il y a 3 jours
Metz, Grand Est, France Sanef Temps pleinLe groupe Sanef, un acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, recherche un superviseur pour rejoindre son équipe de centre d'assistance clients.En tant que superviseur, vous serez chargé de garantir un service de qualité à nos clients en gérant à distance les sites de péage sur l'ensemble de nos autoroutes.Voici...
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Technicien/Technicienne en réglage industriel H/F
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France SEGULA Technologies Temps pleinPrésentation de l'entreprise SEGULA Technologies est un acteur majeur dans le domaine de l'ingénierie, opérant à l'échelle mondiale pour soutenir la compétitivité des principaux secteurs industriels tels que l'automobile, l'aéronautique, l'énergie, le ferroviaire, le naval, la pharmacie et la pétrochimie. Avec une présence dans 30 pays et 140...
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Technicien en Plomberie et Chauffage H/F
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France SUPPLAY METZ Temps pleinEntreprise de Travail Temporaire :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, continue d'évoluer tout en préservant une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous harmonisons les attentes de nos clients avec celles de nos intérimaires, en les accompagnant dans leurs recrutements avec...
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Technicien en Plomberie et Chauffage H/F
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France SUPPLAY METZ Temps pleinAgence de Travail Temporaire :En tant qu'acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay continue d'évoluer tout en préservant une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous harmonisons les attentes de nos clients avec celles de nos intérimaires, en les accompagnant dans leurs recrutements avec...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Le Grand & Associates Temps pleinLe Grand & Associates, une société de renom dans le secteur, recherche un professionnel pour rejoindre l'une de ses équipes dynamiques.Responsabilités :Assistance Technique Utilisateur : Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs, que ce soit par téléphone ou sur site, afin de résoudre efficacement leurs préoccupations...
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Technicien Radio Télécom
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France ENSIO Temps plein**Poste de Technicien Radio Télécom****Description du Poste**Vous êtes en charge de la mise en œuvre de sites de radio téléphonie pour nos clients Bouygues Télécom, Orange et Free Mobile selon le cahier des charges défini.Vous assurez le respect des procédures en matière de sécurité, santé, environnement et qualité.**Missions**Mettre en place...
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Technicien Système
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Westinghouse Electric Company LLC. Temps pleinDans le cadre de la gestion des systèmes de contrôle-commande, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Système pour assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité. Le/la candidat(e) sera impliqué(e) dans les projets de modernisation des équipements. Le/la candidat(e) recevra une formation approfondie sur le système Contronic et ses...