Bottega Veneta Client Advisor Apprenti(e) Nice Galeries Lafayette

il y a 1 semaine


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bottega Veneta France SAS Temps plein
Description

Nous sommes à la recherche d'un(e) Client Advisor en alternance pour notre Boutique des Galeries Lafayette à Nice.

En tant qu'Ambassadeur de notre Marque, votre mission sera d'apporter au client une expérience et un service unique dont il se souviendra.

Votre contribution
  • Réussir les objectifs de vente en accord avec la stratégie de l'entreprise et utiliser les techniques de vente afin de maximiser la performance
  • Partager les « best practices » afin de construire une cohésion d'équipe harmonieuse
  • Délivrer un service client d'excellence et cultiver la relation client à l'aide d'un service après-vente efficace
  • Régulièrement collecter et mettre à jour les informations client pour le CRM et le Client Book.
  • S'assurer que les informations liées au stock sont à jours et effectuer les demandes de transfert correctement
  • S'assurer du respect des processus en lien avec les guidelines de la Marque
  • Incarner les valeurs du service de notre Marque à chaque instant
Qui êtes-vous
  • Vous êtes capable de construire des relations fructueuses sur le long terme avec tous types de clients à travers le monde
  • Vous êtes un /une Client Advisor confirmé(e) idéalement avec des expériences dans l'univers du luxe
  • Vous êtes un /une excellent(e) communicant(e)
  • Vous êtes force de proposition sur les performances commerciales
  • Vous êtes capable d'effectuer des ventes croisées avec tous les univers de catégorie de produit
  • Vous êtes polyvalent, avec le goût du challenge
  • Vous maîtrisez le Français et l'Anglais (la maitrise d'une troisième langue est un plus)
Pourquoi travailler avec nous

C'est une fabuleuse opportunité de rejoindre l'aventure Kering et de contribuer activement au développement de l'entreprise en intégrant un groupe de luxe mondial qui offre des possibilités infinies d'apprentissage et de croissance.

Le développement des talents est un principe managérial chez Kering et nous nous engageons à favoriser la mobilité interne.

Nous croyons en la diversité sous toutes ses formes - sexe, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - qui enrichit le lieu de travail.

Cela ouvre des opportunités afin que les personnes expriment leur talent à la fois individuellement et collectivement ce qui renforce notre capacité d'adaptation à un monde en mutation.

En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous examinerons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.



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    DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Client Advisor pour rejoindre notre équipe à la Boutique des Galeries Lafayette à Nice.En tant qu'Ambassadeur de notre Marque, vous serez chargé(e) de fournir un service client exceptionnel et de construire des relations solides avec nos clients.Votre mission sera de maximiser les ventes en harmonie avec la...


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    Votre rôleVous êtes chargé d'assurer le plus haut niveau de service à la clientèle afin de lui fournir une réponse en ligne avec ses besoins et ses attentes.Vous serez garant de :Accueillir et conseiller la clientèle : Accueillir le client et le prendre en charge, l'orienter dans ses demandes vers les interlocuteurs adéquats en fonction des...

  • Agent de Service Client H/F

    il y a 16 heures


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôleVous êtes chargé de garantir le plus haut niveau de service à la clientèle afin de lui fournir une réponse en ligne avec ses besoins et ses attentes.Vous serez garant de :Accueillir et conseiller la clientèle : Accueillir le client et le prendre en charge, l'orienter dans ses demandes vers les interlocuteurs adéquats en fonction des...


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    MissionNous recherchons un Conseiller de Vente en temps partiel pour rejoindre nos équipes de vente aux Galeries Lafayette Nice. Vous serez chargé de superviser et de gérer les ventes du magasin, tout en garantissant un excellent service à la clientèle.Compétences requisesUne solide connaissance de la mode et du produit;Des compétences commerciales...


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    Votre RôleVous êtes chargé de garantir un niveau de service exceptionnel à la clientèle, en répondant à leurs besoins et attentes. Vous serez responsable de :Accueillir et conseiller la clientèle : Accueillir le client, l'orienter dans ses demandes et fournir des réponses et des renseignements pour satisfaire son expérience aux Galeries...