Chargé de gestion et de relation client en assurances

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein
Présentation du poste

Fed Finance Assurance, un cabinet spécialisé dans le recrutement pour les secteurs de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche un Chargé de gestion et de relation client en assurances.

Contexte de l'entreprise

Notre client est un courtier à dimension humaine, reconnu pour son expertise en protection sociale. Il offre un environnement de travail agréable et dynamique.

Missions principales

Au sein de la Direction de la Relation Clients, vous intégrerez une équipe engagée et serez responsable de diverses missions, notamment :

  • Réception des appels des assurés.
  • Mise à jour des données des clients (adresse, situation, etc.).
  • Vérification des BIA et assurance de la complétude des dossiers.
  • Gestion de la souscription des contrats de santé et de prévoyance selon les procédures établies.
  • Émission de tous les documents contractuels et modifications administratives (ajouts de bénéficiaires, avenants, attestations, etc.).
  • Traitement des demandes de résiliation.

Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres missions peuvent être confiées.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en Assurance ou dans le domaine de la relation client. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion et la souscription de contrats de santé ou de prévoyance. Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils téléphoniques.

Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles, êtes rigoureux, organisé et réactif. Un sens aigu du service client et un bon esprit d'équipe sont également essentiels.

Conditions de travail

Nous offrons l'opportunité d'intégrer une entreprise dynamique où vous pourrez contribuer à la réussite collective. La rémunération est compétitive, avec un salaire fixe brut annuel selon le profil, ainsi qu'un intéressement et des possibilités de télétravail.

Si votre profil correspond aux attentes, nous serons ravis d'échanger sur votre parcours et vos aspirations professionnelles.



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