Chargé(e) de relation client

il y a 1 semaine

Paris, Ile-de-France COGEFI - Conseil de Gestion Financière Temps plein

Chargé(e) de relation client & partenaires (CDI)

Date de début : Dès que possible

COGEFI est une entreprise d’investissement indépendante, spécialisée dans la gestion d’actifs financiers. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Paris sous la responsabilité du responsable du service client.

Ce que nous offrons :

  • Une opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d’une société à taille humaine.
  • Des perspectives d’évolution professionnelle.

1) Vos responsabilités :

En binôme avec nos banquiers privés, vous jouerez un rôle clé dans les missions suivantes :

· Point de contact principal pour les clients : Vous serez responsable de répondre à leurs demandes, que ce soit pour des prises de rendez-vous, des informations, ou le passage d’ordres, en collaboration avec les différents services du groupe.

· Gestion des relations clients : Vous superviserez l’entrée en relation avec les clients, qu’elle soit digitalisée ou non.

· Mise à jour des dossiers clients (KYC) : Vous participerez activement aux campagnes d’actualisation des données clients.

· Conformité : Vous veillerez à la conformité et à l’exactitude des dossiers et des opérations.

· Organisation des rendez-vous interne et externe : Vous organiserez les rendez-vous par téléphone ou par email et préparerez des synthèses des dossiers clients.

· Communication interne et externe : Vous assurerez une bonne circulation des informations et opérations, tant en interne qu’avec nos partenaires (compagnies d’assurance-vie, sociétés de gestion, conseillers en gestion de patrimoine, etc.).

· Réalisation d’opérations diverses : Vous effectuerez les opérations via les outils internes et les services partenaires (souscriptions diverses, suivi des successions, etc).

· Réception et transmission d’ordres pour le compte de tiers, RTO : réceptionne les ordres des clients, les transmet au marché puis assure le suivi des exécutions et prend en charge également les règlements livraisons avec l’intégration dans les portefeuilles des opérations externalisées.

2) Support au développement commercial & à la prospection :

· Préparation et ciblage : Vous contribuerez à la préparation des bases de prospection et à l’identification des cibles.

· Campagnes de commercialisation : Vous participerez à la mise en place et au suivi des campagnes de commercialisation de nos produits, incluant la préparation de la documentation nécessaire, le suivi des fichiers, et les relances clients.

· Analyse des opportunités commerciales : Vous analyserez les potentialités commerciales et relaierez les informations aux banquiers privés.

3) Profil recherché :

· Formation :

  • Bac+2/3 (école de Commerce, Université ou BTS) avec une spécialisation en Banque ou une forte appétence pour la gestion de patrimoine.
  • Une première expérience en banque privée, société de gestion, ou cabinet de conseil en gestion de patrimoine est un plus.

· Compétences recherchées :

  • Excellentes compétences relationnelles, avec une aisance orale et écrite.
  • Intérêt marqué pour la commercialisation de produits et services financiers, avec des notions en fiscalité, successions, et gestion de patrimoine.
  • Sens du service, écoute active, rigueur, et organisation.
  • Esprit d’équipe, capacité d’analyse, et force de proposition.
  • Maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler de manière autonome.

Contrat :

  • CDI
  • Localisation : Paris

Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :

candidature-rh@cogefi.fr

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté pour un entretien de motivation.

  • Chargé de pilotage prestataires relation client

    il y a 1 jour

    Paris, Ile-de-France PROMEL Temps plein

    Grand groupe international, multi marques et multi offres dans le secteur de la Mobilité (BtoB et BtoC), recherche un/e : CHARGE DE pilotage prestataires RELATION CLIENT H / FAnglais courant appréciéRégion parisienneMissionsRattaché/e à la Direction Relation Client France, vous : Pilotez la répartition des demandes clients entre prestataires et...

  • Responsable de la Gestion des Relations Clients

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein

    Missions PrincipalesVous serez chargé de gérer les relations avec les clients, en répondant à leurs demandes et en fournissant des informations sur les services de catering de l'E-Campus.Vous devrez également préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais.Vous serez...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant(e) à la Gestion des Opérations ClientStage | Gestion des opérations bancairesLocalisation : Paris, FranceVos missions principales :Au sein du service client, vous serez amené(e) à collaborer avec les conseillers clientèle sur les missions suivantes :Recevoir et traiter les demandes des clients et prospects par téléphone ou par email, en...

  • Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de l'offreLVMH Client Services, une maison experte en service client, recherche un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAssurer une assistance clientèle de haute qualité via téléphone, email et chat en anglais auprès de la clientèle du Royaume-Uni.Comprendre en profondeur la gamme de...

  • Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de l'offreLVMH Client Services, une maison experte en service client, recherche un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAssurer une assistance clientèle de haute qualité via téléphone, email et chat en anglais auprès de la clientèle du Royaume-Uni.Comprendre en profondeur la gamme de...

  • Chargé(e) de Relations Clients en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Commercial(e) en alternance souhaitant préparer la formation - Titre Certifié RNCP. Les frais de formation seront pris en charge par l'entreprise d'accueil. Vos missions Constitution des dossiers clients : Mise à jour du CRM, réalisation des fiches KYC, création des "cases" liés aux...

  • Chargé(e) de Relation Clients Vendeurs

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Agorastore Temps plein

    À propos de l'offreAu sein de l'équipe commerciale d'Agorastore, nous sommes à la recherche d'un Chargé(e) de Relation Clients Vendeurs pour renforcer notre équipe de vente et améliorer l'expérience client de nos clients Grands Comptes et midmarket.Compétences requisesExpérience réussie en ADV, Customer Care ou CSM (alternance...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Ile-de-France Kisio Temps plein

    Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et...

  • Chargé(e) de la Relation Clients

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Superprof Temps plein

    Description du PosteSuperprof est une entreprise qui croit en l'importance de l'apprentissage et de la transmission de connaissances. Nous proposons un service de mise en relation entre les personnes qui souhaitent apprendre et celles qui souhaitent partager leurs connaissances.Le rôle du Chargé(e) de la Relation Clients est crucial pour nous, car il...

  • Assistant e-commerce et relations clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Soeur Temps plein

    Description du poste :Rattaché(e) au service Web et sous la responsabilité de la Directrice E-Commerce, le/la Stagiaire Assistant(e) E-Commerce/Relation client assure l’accompagnement de l'équipe dans la gestion du site de e-commerce Sœur et la fidélisation de ses clients. Vous participerez aux missions suivantes :E-Commerce :Animation du site...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SG Temps plein

    Mission Principale : Votre rôle consiste à accueillir et orienter les clients concernant leurs opérations bancaires quotidiennes.Conseil Personnalisé : Vous êtes chargé(e) de conseiller les clients et de leur proposer des solutions bancaires adaptées à leurs besoins, telles que des livrets d'épargne, des cartes bancaires, et des services de banque...

  • Chargé(e) de la Relation Clients

    il y a 5 jours

    Paris, Ile-de-France SuperProf Temps plein

    Chargé(e) de la Relation Clients - Pays Bas H/FChez Superprof nous croyons qu’apprendre de nouvelles choses rend la vie plus épanouissante.Nous voulons que chacun ressente le plaisir d’essayer quelque chose de nouveau, le bonheur de comprendre, la joie de transmettre.C’est pourquoi, nous proposons un service de mise en relation entre ceux qui...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Nestenn Immobilier Temps plein

    Présentation du poste : - Assurer une atmosphère harmonieuse au sein de l'agence, tant entre les membres de l'équipe qu'avec la clientèle. - Soutenir le directeur de l'agence en gérant efficacement les flux d'informations internes. - Être responsable des tâches administratives essentielles, telles que l'enregistrement et la mise à jour des données...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Nestenn Immobilier Temps plein

    Présentation du poste : - Assurer une atmosphère harmonieuse au sein de l'agence, tant entre les membres de l'équipe qu'avec la clientèle. - Soutenir le directeur de l'agence en gérant efficacement les flux d'informations internes. - Être responsable des tâches administratives essentielles, telles que l'enregistrement et la mise à jour des données...

  • Chargé(e) de la Relation Client et Communication

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et envisagez de vous orienter vers une formation en Bac dans le domaine de la communication et du marketing ? IPAC Bachelor Factory est une école qui vous propose cette opportunité. Dans le cadre d'un Bachelor en Marketing Digital, nous recherchons un(e) Assistant(e) en Gestion de la Relation Client et Communication en...

  • Chargé(e) de Recrutement et de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DGE Intérim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDGE Intérim est une société spécialisée dans le recrutement de profils techniques et qualifiés dans les secteurs du BTP, de l'énergie, et des télécommunications. Avec plus de 10 ans d'expérience sur le marché français, nous nous engageons à fournir des solutions de placement adaptées aux besoins de nos...

  • Chargé(e) de Relation Client E-Commerce

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Nedgis Temps plein

    Nedgis, une entreprise de décoration d'intérieur, recherche un professionnel pour renforcer son équipe.L'entreprise Nedgis, spécialisée dans la décoration d'intérieur et les luminaires, cherche un(e) chargé(e) de relation client E-Commerce pour participer à son développement.Ce poste offre une vision 360° du business, avec des interactions...

  • Chargé(e) de la Relation Client et Communication

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et envisagez une carrière dans le domaine de la communication et du marketing ? IPAC Bachelor Factory vous offre une opportunité enrichissante. Dans le cadre de notre programme de Bachelor en Marketing Digital, nous recherchons un(e) Assistant(e) en Gestion de la Relation Client et Communication en alternance. Si vous aspirez à...

  • Chargé de relation clients vendeurs H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Agorastore Temps plein

    Rejoignez l'équipe Opérations d'Agorastore !Chez Agorastore, l’équipe OPS est le pivot central des interactions avec nos clients, qu'ils soient acheteurs ou vendeurs. Nous travaillons main dans la main avec les équipes commerciales, de l'avant-vente à l'après-vente, pour garantir une expérience client de qualité.Actuellement,...

  • Chargé(e) de la relation client en gare TGV

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation de l'entreprise SNCF Voyageurs, à travers TGV, offre un service de transport à grande vitesse reliant plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, nos équipes s'engagent à garantir la fiabilité et la ponctualité des trains, tout en facilitant les déplacements de milliers de passagers. Rejoindre SNCF Voyageurs, c'est...