Conseiller Qualité en Service à la Clientèle
il y a 19 heures
Rejoignez UNIK AND CO et explorez l'opportunité d'une carrière en tant qu'assistant qualité pour le service consommateurs
Description du posteNous sommes à la recherche d'un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs chevronné pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDD de 6 mois avec la possibilité d'intégrer le groupe. Votre principale mission consiste à apporter aux clients et consommateurs une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d'information, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.
Missions clés- Récupérer et traiter les fiches d'anomalies en provenance des centrales, des magasins et des consommateurs
- Suivre le traitement des dossiers selon les procédures définies
- Ajuster le niveau d'information des services internes et diriger le cas échéant le consommateur vers des partenaires spécialisés (médecin, dermatologue)
- Recueillir les demandes d'information des consommateurs, leur répondre et les diriger vers des partenaires spécialisés
- Evaluer le préjudice subi et ajuster en conséquence les dédommagements selon les règles en vigueur
- Alarmer les ingénieurs qualité en cas de problème grave ou de répétition d'anomalies
- Titulaire d'un Bac+2/3 ou plus avec une première expérience en gestion de sinistres, dossiers et litiges clients, dans le secteur des biens de consommation
- Une expérience en agro-alimentaire serait un atout
- Bonne qualité rédactionnelle
Salaire estimé :
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Conseiller Clientèle Germanophone Responsable
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un conseiller clientèle germanophone pour rejoindre notre équipe de recrutement à Paris. Dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois, vous serez en charge de la prise en charge et de la gestion des demandes des clients dans un environnement omnicanal. Vous répondrez aux demandes des clients par différents...
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Conseiller clientèle expert en relation avec les agents publics
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France gmf Temps pleinPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage à chaque jour à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés. L'humain est au cœur de nos offres et services.">Une entreprise fortement implantéeNos 7 antennes régionales et notre siège sont les témoins de notre engagement dans l'accompagnement et la protection de nos...
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Conseiller Clientèle Professionnel: Développeur de Relations Bancaires
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinBanque Populaire Rives de Paris : Une opportunité pour les professionnelsLa Banque Populaire Rives de Paris recherche des Conseillers Clientèle de Professionnels dynamiques et persévérants pour rejoindre son équipe.Nos objectifs :• Favoriser la croissance de notre réseau en France métropolitaine, avec un accent particulier sur l'Ile-de-France et le...
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Conseiller clientèle en agence
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Covéa Temps pleinGroupe Covéa, premier assureur des agents du service public, recherche un conseiller clientèle en agence pour rejoindre son équipe.Compétences clés :Accompagnement et conseil des clientsProfil d'assureur solide et sincèreSensibilité aux besoins des clientsDétails de l'offre :CDI à IVRY SUR SEINEVos missions :Fournir un accompagnement...
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Conseiller en Qualité Clientèle
il y a 3 semaines
Vitry-sur-Seine, Île-de-France UNIK & CO Temps pleinDescription du poste :Poste : La principale mission de l'Assistant Qualité Consommateurs consistera à apporter une écoute et des réponses appropriées aux clients et consommateurs, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.Vos missions principales seront :Récupérer et traiter les fiches d'anomalies provenant des...
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Spécialiste en Relations Clientèle, Négociateur et Conseiller
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinDescription de la MissionEn tant que Spécialiste en Relations Clientèle au sein de Docaposte, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur parcours. Votre objectif principal est de garantir la satisfaction du client, de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un...
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Détenteur de Clientèle Directeur de Parfumerie Féminine Luxueuse
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France SINTEL Temps pleinConseiller en Vente Grand MagasinSINTEL est à la recherche d'un professionnel compétent pour lancer une carrière en tant que conseiller en vente dans un prestigieux grand magasin italien de mode féminine luxueuse.Missions clés : L'accueil de la clientèle et le développement de relations durablesLe conseil, la vente et la promotion des produits de...
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Conseiller Clientèle Proffessionnel
il y a 2 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, école business & IT 100% en ligne, recherche pour son entreprise partenaire un Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissage. L'alternance ISCOD est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant, alliée à une expérience en entreprise rémunérée.Vous êtes chercheur(e) de la qualité relationnelle et avez le...
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Responsable de la clientèle
Il y a 2 mois
Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un responsable de la clientèle (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Asnières-sur-Seine, France. En tant que responsable de la clientèle, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients...
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Conseiller Clientèle Alternant
il y a 1 semaine
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre de Contrat en AlternanceCe contrat offre la possibilité d'intégrer une équipe dynamique et de se former au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine...Salaire: Environ 1 500 euros net par mois.Durée du Contrat: Cette offre est réservée aux titulaires d'un baccalauréat. Nous recherchons des candidats motivés et passionnés par le...
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Conseiller Clientèle Experte
il y a 19 heures
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinRejoignez ISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance et découvrez notre offre de contrat en apprentissage.Détails de l'offreSalaire estimé : 18 000 € par anNous recherchons un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez basé à Asnières-sur-Seine (F/H) et travaillerez en contrat...
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Opticien de Qualité
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France EssilorLuxottica Temps pleinVous rejoindrez le service des Magasins d'Optique ESSILOR, où vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour proposer aux clients les services de qualité les plus adaptés à leurs besoins optiques.MissionsVous intervenez sur les missions suivantes : Assurer la vente d'équipements optiques Adapter et conseiller les clients selon leur...
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Conseiller Qualité Client Développement Agroalimentaire
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France TAPLOW CONSULTING FRANCE Temps pleinOffre de poste : Responsable Qualité Client H/FTaplow Consulting France recherche un(e) Responsable Qualité Client H/F basé au siège du Groupe à Paris.Description du posteL'Responsable Qualité Clients et Produits est la 'voix du client' et coordonne les actions relatives à la Qualité pour son portefeuille clients. Il/elle est un contributeur clé...
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Assistant Qualité Service Consommateurs Professionnel
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIK AND CO Temps pleinRetrouvez votre rôle dans l'industrie de la grande distribution en rejoignant notre client, un acteur clé du secteur. Cette opportunité vous permettra de prendre en charge les réclamations et demandes des clients, tout en collaborant avec les équipes internes pour garantir la satisfaction et prévenir les litiges.Missions PrincipalesCollecter et traiter...
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Hôte de Caisse
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse - Service Client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant qu'Hôte de Caisse - Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir les clients et...
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Responsable Clientèle Grandes Industries
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps pleinMission : Chez Groupe VIVESCIA, nous recherchons un(e) Responsable clientèle grandeur industrie – H/F CDI Poste à pouvoir dès que possible Basé à Ivry-sur-Seine Vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients. Nos attentes: ·...
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Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENANCE Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, le Chargé(e) de clientèle affacturation accompagne un portefeuille de clients existants et leur développement.Son périmètre de responsabilités inclut :- Fidéliser et développer la relation avec les clients : exécution des prestations contractuelles, gestion des litiges, négociation des conditions...
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Conseiller en Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Uptoo Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant que Conseiller en Relation Clientèle, vous rejoindrez l'équipe de Shiva pour contribuer au développement de notre agence du Perreux-sur-Marne.Vos principales missions seront :Développer votre portefeuille de clients en décrochant des rendez-vous et en respectant le processus de vente Shiva.Effectuer des visites à...
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Conseiller Clientèle Bancaire Spécialiste
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AXA BANQUE Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Conseiller clientèle bancaire spécialiste pour rejoindre notre équipe de la Direction relation client et distributeur.Compétences et responsabilitésAIDER les clients à gérer leur patrimoine financierCONSEILLER les clients sur les produits et services bancairesMESURER les besoins des clients et proposer des...
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Conseiller de vente optique en Alternance
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Athena Business School Temps pleinCompétences et responsabilitésPour ce poste, nous recherchons un individu dynamique capable d'établir rapidement des relations solides avec nos clients. L'objectif principal sera de guider un client tout au long de ses achats, de garantir sa satisfaction tout en conservant un rôle de conseil.Mission du posteAccueillir les clients dès leur...