Chargé de Relations Clients en Assurances H/F

il y a 4 semaines


La Madeleine, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

Mission Principale

Rejoindre le Groupe Crédit Agricole, c'est intégrer une structure dynamique et engagée au service de ses clients et de son territoire. Nous offrons une multitude d'opportunités professionnelles à proximité de chez vous.

Votre Rôle :

En tant que membre clé de la Filière Assurances, vous serez au cœur de notre stratégie, apportant votre expertise au bénéfice de notre réseau et de notre clientèle.

Vous intégrerez l'équipe dédiée au Middle Office Assurances Particuliers.

Vos responsabilités incluront :

  • Répondre aux demandes administratives des clients et soutenir le réseau dans leurs requêtes d'expertise.
  • Traiter et répondre directement aux demandes et réclamations clients standards, dans la mesure du possible.
  • Apporter une assistance technique de niveau 2 au réseau commercial sur divers canaux de communication (email, téléphone, etc.).
  • Gérer les dossiers sensibles en collaboration avec le responsable de l'unité.
  • Exécuter de manière autonome les tâches techniques et administratives liées à la gestion des contrats IARD.
  • Assurer la conformité des contrats en stock, en contactant directement les clients si nécessaire.
  • Être proactif en proposant des améliorations et en participant à des projets de transformation et d'optimisation au sein de l'unité.
  • Se tenir informé des évolutions techniques et des processus de gestion.
  • Maintenir des relations avec les partenaires et assurer le relais d'information au sein de l'équipe.
  • Réaliser le reporting de votre activité et signaler les alertes si besoin.

Profil Recherché

Compétences et Qualifications :

Une première expérience dans le domaine de la relation client ou du commerce est souhaitée.

Connaissances des produits et enjeux liés aux assurances.

Niveau d'études requis : Bac+2.



  • La Madeleine, Hauts-de-France Supermarché Match Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant chargé d'études marketing clients pour rejoindre notre équipe de marketing études et satisfaction clients.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques, notamment ExcelConnaissance des plateformes de satisfaction client, de géomarketing et de programmation de couponsCapacité à analyser et à synthétiser...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Mission et Objectifs L'intégration au sein de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France représente l'opportunité de rejoindre une équipe unie et dynamique au service de ses clients et territoires. Présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous. Votre Rôle...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Mission Principale Rejoindre le Groupe Crédit Agricole, c'est intégrer une institution engagée et dynamique, dédiée à l'accompagnement de ses clients et de ses territoires. Présent dans plusieurs départements, le Groupe offre de nombreuses opportunités professionnelles à proximité de chez vous. Au-delà d'un simple emploi, nous vous...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Mission Principale Rejoindre le Groupe Crédit Agricole, c'est faire partie d'équipes engagées et dynamiques, dédiées à l'accompagnement de leurs clients et à l'optimisation des services offerts. Détails du Poste : Au sein de la stratégie du Groupe, la Filière Assurances regroupe les expertises nécessaires pour soutenir notre réseau et...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Mission Principale Rejoindre le Groupe Crédit Agricole, c'est intégrer une organisation dynamique et solidaire, dédiée à ses clients et à ses territoires. Présent dans plusieurs départements, le Groupe offre de nombreuses perspectives professionnelles à proximité de chez vous. Plus qu'un simple emploi, nous vous proposons un parcours de...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Mission Principale Rejoindre le Groupe Crédit Agricole, c'est intégrer une structure dynamique et engagée, dédiée à l'accompagnement de ses clients et à l'amélioration de ses services. Nous offrons de nombreuses opportunités professionnelles enrichissantes et adaptées à votre parcours. Votre Rôle : En tant que membre clé de la Filière...


  • La Madeleine, Hauts-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptezRejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne.MissionsAssurer la recevabilité des opérationsAssurer le traitement et le suivi des opérationsContribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteursAssurer la relation avec les réseaux...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Supermarché Match Temps plein

    REJOIGNEZ NOS ÉQUIPES SUPERMARCHÉ MATCH CAR CHEZ NOUS, VOUS ÊTES CHEZ VOUS Mission Nous recherchons un Chargé d'études DATA et CRM en alternance (H/F). Sous la supervision de votre responsable au sein du département marketing études et satisfaction clients, vous serez impliqué(e) dans les activités du service. Au sein de Supermarchés...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Mission Principale Rejoindre le Groupe Crédit Agricole, c'est intégrer une organisation dynamique et engagée, dédiée à l'accompagnement de ses clients et de ses territoires. Présent dans plusieurs départements, le Groupe offre de nombreuses opportunités professionnelles. Vos Responsabilités : En tant que membre clé de la Filière...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Supermarché Match Temps plein

    REJOIGNEZ NOS ÉQUIPES DE SUPERMARCHÉ MATCH, VOUS ÊTES CHEZ VOUS Mission Nous sommes à la recherche d'un Chargé d'études DATA et CRM en alternance (H/F). Sous la supervision de votre responsable au sein du département marketing études et satisfaction clients, vous aurez l'opportunité de contribuer activement aux activités du service. Au...


  • La Madeleine, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Qui sommes-nous?Verspieren est une entreprise qui se distingue par son expertise approfondie, sa culture de l'innovation et son engagement envers la satisfaction client. Nous sommes une famille d'entrepreneurs qui vivons une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel et contributeurs du...


  • La Madeleine, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Qui sommes-nous?Verspieren est une entreprise qui se distingue par son expertise approfondie, sa culture de l'innovation et son engagement envers la satisfaction client. Nous sommes une famille d'entrepreneurs qui vivons une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel et contributeurs du...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Work&You - Cabinet de Recrutement National Temps plein

    À propos de l'entrepriseWork&You - Cabinet de Recrutement National est un cabinet de courtage en assurances spécialisé en assurances de personnes et gestion de patrimoine. Nous sommes reconnus pour notre expertise et notre approche personnalisée.Le posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance de personnes H/F pour rejoindre notre...


  • Bruay-la-Buissière, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à offrir des services de qualité à ses sociétaires, en s'appuyant sur quatre axes stratégiques : BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée qui répond aux besoins de nos sociétaires en matière bancaire et d'assurance. MUTUALISME : Notre approche repose sur la confiance...


  • La Madeleine, Hauts-de-France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Nous sommes un acteur incontournable dans le secteur de l'assurance en France, engagé dans une approche économique centrée sur l'humain. Notre modèle mutualiste place l'expérience de nos clients et de nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations.Poste proposé :Dans le cadre de notre développement, nous recherchons...


  • La Madeleine, Hauts-de-France EDF Temps plein

    En tant qu'alternant de l'équipe marché d'affaires dédiée à la relation avec nos clients « haut de portefeuille », le candidat sera intégré au soutien stratégique de la partie Enedis D. Les principales missions sont :Rencontre et Compréhension des Besoins Clients :Participer activement aux rencontres avec les clients afin de comprendre leurs...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Randstad Temps plein

    Professionnel de l'optimisation des charges locativesVous rejoindrez la Direction clientèle de Randstad, où vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Gestion de la Relation Client & Charges Locatives. Votre mission sera d'optimiser les charges locatives pour satisfaire les clients.Missions clésTraiter et contrôler mensuellement le...


  • La Madeleine, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory Lille, une école de commerce reconnue, recherche pour son partenaire un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire en alternance, dans le cadre de la formation en Bachelor Banque-Assurance. MISSIONS PRINCIPALES Activités administratives et commerciales : Contribuer à la préparation des dossiers d'ouverture de comptes, en...


  • La Madeleine, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory Lille, une école de commerce reconnue, recherche pour son partenaire un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire en alternance, dans le cadre de la formation en Bachelor Banque-Assurance. MISSIONS PRINCIPALES Activités administratives et commerciales : Contribuer à la préparation des dossiers d'ouverture de comptes, en...


  • Cuise-la-Motte, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins financiers.Compétences requisesCompétences relationnelles solidesCapacité à analyser les besoins des clientsConnaissances en banque...