Support Client

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Daesign Temps plein

Professionnel de Support

Nous recherchons un professionnel de support capable de communiquer efficacement avec nos clients pour recueillir leurs besoins suite à la prise de contact avec notre équipe de support.

Les tâches principales incluent:

  • Répondre aux demandes de support de niveau 1, telles que la vérification du nombre de licences consommées et la vérification des liens.
  • Qualifier les demandes de support de niveau 2, en créant des tickets dans JIRA et en effectuant des visioconférences avec les clients pour faire des premiers tests et qualifier les besoins.
  • Suivre les demandes et les réponses aux clients pour clôturer les tickets.

Compétences requises

Formation informatique

Poste à pourvoir à Paris ou à Annecy

Editis est engagé pour l'emploi des personnes en situation de handicap


  • Support Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Daesign Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

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    il y a 2 semaines


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  • Support Client

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Daesign Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Daesign Temps plein

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  • Support Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Accompagner le développement du projet manager.OneLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations.Support technique bancaireSupporter nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager.Suivi client dans un rôle de chargé...

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Chargé de Support ClientLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations.Compétences requisesSens de la relation client et capacité de communication écrite et oraleSupport technique bancaire à nos clientsOpérations particulières, opérations...

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    il y a 2 semaines


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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Chargé de Support ClientLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de Support Client pour accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations.ResponsabilitésSupport technique bancaire à nos clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager.Suivi client dans un rôle de chargé d'affaires :...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 14 heures


    Paris, Île-de-France On Line Support Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior IT Support Technician to join our team at On Line Support, a leading technology consulting and computer support company. As a key member of our team, you will provide exceptional technical support to our clients, ensuring their IT systems are running smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Orchestra Temps plein

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  • Paris, Île-de-France On Line Support Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Senior IT Support Technician to join our team at On Line Support, Inc. As a key member of our technical support team, you will provide exceptional service and support to our customers, ensuring their technology needs are met with professionalism and expertise.Key Responsibilities:Provide technical assistance and...

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    il y a 2 semaines


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  • Responsable Support Client

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    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    {"h1": "Responsable Support Client - Hélicoptères F/H", "p": "Nous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe de Programme Support et Services à Safran. Vous serez chargé de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné et de garantir la satisfaction des clients en étant leur représentant Safran et en...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste : Chargé de support clientsLe Chargé de support clients est un professionnel qui travaille au sein de notre équipe de support client. Il est responsable de la mise en place du reporting d'activité et de la gestion des analyses sur des extractions et des incidents traités.MissionsFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire...

  • Chargé de support clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Brink's France Temps plein

    MissionsLe Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité.Vous serez chargé de :Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités,Faire de la documentation sur les instructions de travail interne,L'extraction de données sur notre...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Brink's France Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Chargé de Support Clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité.Compétences et QualitésFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire de la documentation sur les instructions de travail interneL'extraction de...