Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques

il y a 3 semaines


Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein
Développez vos compétences en résolution de problèmes informatiques

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques pour rejoindre notre équipe de support utilisateur.

Compétences techniques requises
  • Systèmes d'exploitation : Windows Server, Linux, Unix, etc.
  • Réseaux : protocoles, configuration des routeurs, commutateurs, et pare-feu.
  • Virtualisation : VMware, Hyper-V, ou Xen
  • Sécurité : gestion des identités, gestion des certificats, cryptographie, etc.
  • Cloud Computing : AWS, Azure ou Google Cloud
  • Scripting et Automatisation : scripts (PowerShell, Bash...)
  • Base de données :
  • Monitoring et Gestion des Incidents : Utilisation d'outils de surveillance et de gestion des incidents (ex : Nagios, Zabbix).
Mission

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Assurer le support aux utilisateurs : répondre à leurs demandes d'assistance via téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication approprié.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants : s'appuyer sur les modes opératoirs fournis chez le client.
  • Saisir et résoudre les sollicitations utilisateurs : utiliser l'outil de ticketing.
  • Assurer le suivi des demandes : rendre compte aux utilisateurs de l'état de leur requête.
  • Collaborer avec les équipes support de niveau supérieur : résoudre les problèmes ou escalader les incidents.
  • Documenter les incidents : les demandes d'assistance et les résolutions dans un système de gestion des incidents.
Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons une gamme d’avantages pour nos employés, notamment :

  • Prime de Participation
  • Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 60%)
  • Participation aux transports (50%)
  • Prime de vacances
  • Mutuelle
  • Comité d’entreprise
  • Prime de cooptation
Informations pratiques

Nous avons besoin d’un professionnel expérimenté et motivé qui peut travailler dans un environnement dynamique. Si vous êtes à la recherche d’un défi excitant et souhaitez développer vos compétences en résolution de problèmes informatiques, envoyez-nous votre candidature

Nous proposons un salaire annuel compris entre 24 000 € et 25 000 €, selon vos qualifications et votre expérience.



  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Fonction: En tant que Spécialiste Résolution Problèmes , vos missions seront multiples. Vous êtes chargé(e) d'assurer le soutien aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance via téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication approprié. Voici quelques-unes des compétences essentielles pour réussir dans ce poste :...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Offre d'Emploi : Spécialiste en Support Informatique ExpertA propos de la Société Infiniment dynamique, Infodis IT est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique. Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique Expert pour rejoindre notre équipe !Mission et Responsabilités :• Fournir un soutien technique efficace aux utilisateurs...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Description de l'emploiEn tant que Spécialiste en Support Informatique, vous occuperez un rôle clé au sein de notre équipe IT. Votre mission sera d'assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance via divers canaux de communication.Niveau de formation requisPour exercer ce poste, nous recherchons des candidats ayant une...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France ATOS Temps plein

    Offre de poste: Dans le cadre de notre équipe dédiée au développement d'applications, nous recherchons un Développeur Fullstack Java/Angular Spécialiste pour travailler sur des projets variés. La principale responsabilité de ce poste consiste à développer et maintenir les applications clientes et serveurs. Vous serez chargé(e) de la mise en...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Infodis ITDépartement : SUPPORT UTILISATEURSPoste : Technicien HelpDesk H/FLocalisation : Pessac, BordeauxType d'emploi : Contrat à Durée Indéterminée (CDI)Informations sur l'entrepriseInfodis IT est une entreprise qui met l'accent sur l'égalité professionnelle et souhaite améliorer la représentation des personnes en situation de...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Retrouvez les détails de cette offre d'emploi Dans le cadre du département SUPPORT UTILISATEURS, nous recrutons un Técnicien HelpDesk H/F Description du posteParticiper au soutien des utilisateurs en répondant à leurs besoins via différentes canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.)Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Rejoignez l'équipe Infodis IT comme Spécialiste en Support Utilisateur Formation !Détails du posteSalaire annuel : 24 000 € - 25 000 €Type de contrat : CDI, 39 heuresCe poste est basé à distance avec possibilité de télétravail. Vous travaillerez dans le domaine de la formation et du support utilisateur.Description du posteVos missions seront...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    L'ingénieur support technologie œuvre au sein de notre équipe de soutien aux utilisateurs et est chargé d'assurer le suivi des incidents, des problèmes et des demandes en provenance de nos clients.MissionAccueillir et résoudre les sollicitations utilisateurs via divers canaux tels que téléphone, courriel, chat ou autres moyens...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Découvrez l'avantage d'une carrière avec Infodis IT\rLa société Infodis est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, qui recherche un Titulaire du Poste Technicien HelpDesk H/F pour renforcer son équipe. Ce poste offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.\rNous sommes à la...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA Safety & Security Temps plein

    Découvrez notre poste d'Ingénieur Evaluation Conformité Logiciel Présentation de la société Le Laboratoire de Sécurité de SERMA Safety & Security est un acteur majeur dans le domaine de la sécurité des systèmes d'information. Nous proposons une gamme complète de prestations d'évaluation et d'expertise en sécurité. Salaire Vous...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Carrière professionnelle    Harry Hope, un cabinet de recrutement compétent, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un spécialiste expérimenté pour renforcer notre équipe technique.Responsabilités   ...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Notre client, Page Personnel, est une entreprise leader dans l'industrie aéronautique. Nous recherchons un spécialiste logistique pour rejoindre notre équipe à Pessac.Détails du posteVous aurez pour mission de superviser le stock et les opérations logistiques dans notre entrepôt en plein essor. Vos compétences en gestion de stock et votre...

  • Spécialiste Oracle F/H

    il y a 3 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France ATOS FRANCE Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un spécialiste Oracle pour rejoindre notre équipe d'administrateurs et architectes qui intervient en soutien de tous les projets et TMA de l'entité. Vous serez intégré à notre centre de compétence Oracle situé en région Bordelaise.Compétences requisesDe formation type Master...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Expectra Temps plein

    Exploitée en France, Expectra est une marque incontournable du recrutement de cadres et d'agents de maîtrise en CDI. Le département Informatique - Intégration vous propose des opportunités de carrière dans un cadre de travail dynamique.Pour accompagner la croissance continue d'un leader européen de l'hôtellerie de plein air (+40 ans...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Description du posteL'entreprise Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Spécialiste Logistique Entreprise pour rejoindre son équipe à Pessac.Mission principaleL'objectif principal consiste à assurer le suivi des activités d'entrée et de sortie en enregistrant le matériel...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 50 000 € - 70 000 €

    La beBee Professionals recherche un Médecin Généraliste (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Pessac, France. En tant que Médecin Généraliste, vous serez responsable de la prise en charge de la santé des patients, en assurant des soins médicaux de qualité.Les responsabilités du poste incluent :Effectuer des consultations médicales auprès des...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA Energy Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiNous recherchons un Spécialiste en Tests de Batteries Electriques pour rejoindre notre équipe à Serma Energy.Présentation de l'entrepriseSerma Energy accompagne le développement des acteurs autour de la batterie haute performance, des conversions d'énergie et des applications d'e-mobilité. Notre objectif est de...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Atos Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de mettre en avant vos compétences techniques et vos qualités d'adaptation ? Chez Atos, nous recrutons un administrateur Oracle pour rejoindre notre équipe experte en intégration de solutions Oracle.Description du posteNous sommes à la recherche d'un administrateur Oracle...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA Energy Temps plein

    SERMA Energy est une entreprise leader dans la maîtrise des technologies du stockage d'énergie, de l'électronique de puissance et des moteurs électriques.">Nos activités couvrent les secteurs de l'industrie, de l'automobile, de l'énergie et de l'aéronautique en France et à l'international.">Afin de soutenir le...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA Energy Temps plein

    **A propos de SERMA Energy**SERMA Energy est une entreprise en plein essor, spécialisée dans le développement d'innovations pour la batterie haute performance, les conversions d'énergie et les applications d'e-mobilité.Nos objectifs sont multiples : accompagner le développement des acteurs du secteur, contribuer à la croissance des marchés du...