Business Analyst Junior CRM Salesforce
il y a 1 semaine
Créer un avenir innovant
L'entreprise IONIS Education Group, leader de l'enseignement supérieur privé en France, cherche un Business Analyst Junior CRM pour rejoindre son équipe dynamique. Vous êtes passionné par la technologie et la gestion de données ? En tant que Business Analyst Junior CRM, vous contribuerez à l'évolution de notre plateforme CRM et à l'optimisation de nos processus commerciaux. Voici vos missions clés :- Définir les besoins métiers : Recueillir, analyser et documenter les besoins métiers auprès des utilisateurs pour élaborer des solutions fonctionnelles adaptées.
- Optimiser la relation client et commerciale à l'aide du CRM : Proposer des stratégies pour améliorer l'interaction avec les clients et optimiser les processus commerciaux.
- Analyser les performances : Surveiller et analyser les performances du CRM pour identifier les axes d'amélioration et proposer des optimisations. Identifier les difficultés commerciales et élaborer des solutions axées sur les données.
- Participer à l'amélioration continue : Collaborer étroitement avec les utilisateurs pour recueillir et analyser leurs besoins, proposer des solutions adaptées et optimiser les processus métiers existants.
- Gérer et coordonner de nombreux projets : Organiser l'amélioration du CRM, de la conception à la mise en production.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles : Documenter de manière détaillée les besoins fonctionnels et les solutions proposées.
- Configurer et personnaliser Salesforce : Répondre aux exigences fonctionnelles en garantissant la qualité et la cohérence des données.
- Participer aux phases de test et de validation : Effectuer les tests et recettages des nouvelles fonctionnalités pour assurer leur bon fonctionnement avant la mise en production.
- Servir de lien entre les équipes business et techniques : Assurer une communication fluide et une collaboration optimale pour obtenir les meilleurs résultats.
- Former et sensibiliser : Accompagner les utilisateurs, animer des sessions de formation et de sensibilisation pour promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation du CRM.
- Créer et documenter les évolutions : Assurer la création et la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique de la plateforme CRM.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou 3 et poursuivez une formation en informatique de gestion, en école de commerce ou équivalent. Vous avez une forte motivation pour apprendre et évoluer dans un environnement dynamique et exigeant. Vous comprenez les principes fondamentaux du CRM ou avez très envie de les apprendre. Vous possédez des capacités d'analyse, de synthèse, de rigueur et une attention particulière aux détails. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et maîtrisez les outils Word, Excel et PowerPoint. Vous avez une aptitude à travailler en équipe. Une première expérience sur Salesforce ou sur une autre solution CRM est un plus mais n'est pas obligatoire. Une appétence pour le domaine de l'éducation est appréciée. Si vous souhaitez rejoindre un groupe innovant et porté sur l'esprit d'entreprendre, alors n'hésitez pas à postuler. IONIS Group s'engage en faveur d'une politique de recrutement diversifiée, inclusive et équitable afin de favoriser l'égalité des chances. Nous avons à cœur de privilégier des équipes mixtes en promouvant la non-discrimination en termes de handicap, de mixité sociale, d'égalité des sexes ou encore d'intergénérationnel.-
Business Analyst Junior CRM Salesforce
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France IONIS Group Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour Ionis Education Group, un(e) Business Analyst Junior CRM (Salesforce) en alternance de 2 ans. Vous souhaitez développer vos compétences en CRM et apprendre à analyser les données pour améliorer les processus métiers?En tant que Business Analyst Junior CRM (Salesforce), vous jouerez un rôle clé dans...
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Analyste Junior CRM Salesforce
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France IONIS Group Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour Ionis Education Group, un(e) Business Analyst Junior CRM (Salesforce) en alternance de 2 ans.Vous souhaitez développer vos compétences en CRM et apprendre à analyser les données ?En tant que Business Analyst Junior CRM (Salesforce), vous serez chargé(e) de contribuer à l'amélioration de notre plateforme CRM et...
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Business Analyst Junior CRM Salesforce
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France IONIS Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons pour Ionis Education Group un(e) Business Analyst Junior CRM (Salesforce) en alternance de 2 ans. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en analyse de besoins métiers, en optimisation de la relation client et commerciale, ainsi qu'en analyse des performances du CRM.Compétences requises...
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Business Analyst Junior CRM
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IONIS Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Business Analyst Junior CRM (Salesforce) pour rejoindre l'équipe d'IONIS Group. En tant que Business Analyst Junior CRM, vous serez chargé(e) de l'évolution de notre plateforme CRM et de son utilisation quotidienne par plus de 200 utilisateurs.ResponsabilitésDéfinir les besoins métiers :...
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Expert en CRM Salesforce
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCRM CENTRIC est une entreprise qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre de stratégies CRM - Capacité à travailler en...
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Consultant Salesforce CRM
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCRM CENTRIC accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances...
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Senior Business Analyst Salesforce Core
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BayBridgeDigital Temps pleinJoin BayBridgeDigital's Salesforce Core CommunityAs a Senior Business Analyst Salesforce Core, you will be part of a dynamic team that guides clients through innovative projects in the CPG, Retail, and Healthcare sectors. Our team is passionate about delivering exceptional customer satisfaction, and we're looking for a talented Business Analyst to join our...
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Analyseur de Business CRM Salesforce
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Orange SA Temps pleinRôleDans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse.Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier.Définir les spécifications fonctionnelles...
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Salesforce Business Strategy Leader
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Salesforce, Inc. Temps pleinJob DescriptionSalesforce is seeking a seasoned business leader to drive strategic growth and operations in France. As a trusted advisor to the CEO, you will partner with senior leaders to develop and execute business strategies that drive profitable growth at scale.Main Responsibilities:Develop and implement long-term growth strategies for Salesforce in...
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Spécialiste CRM Salesforce
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinRejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d'attendre l'excellence. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre...
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Salesforce Business Analyst
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Dg4sales Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Business Analyst to join our team at Dg4sales. As a key member of our operational department, you will be responsible for bridging the gap between our IT department and the company's operational teams.Key ResponsibilitiesGather customer requirements and translate them into actionable insightsDevelop...
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Salesforce Business Development Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Salesforce, Inc. Temps pleinJob Title: Salesforce Sales ExecutiveSalesforce, Inc. is seeking a highly skilled and experienced Salesforce Sales Executive to join our team. As a trusted advisor to our CEO, you will play a critical role in driving profitable growth at scale, partnering with senior leaders to develop and implement strategic business priorities.Main Responsibilities:Develop...
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Salesforce Business Development Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Salesforce, Inc. Temps pleinJob Title: Salesforce Sales ExecutiveSalesforce, Inc. is seeking a highly skilled and experienced Salesforce Sales Executive to join our team. As a trusted advisor to our CEO, you will play a critical role in driving profitable growth at scale, partnering with senior leaders to develop and implement strategic business priorities.Main Responsibilities:Develop...
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Salesforce Executive
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Salesforce, Inc. Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce CRM and Data Executive to join our team. As a key member of our sales team, you will be responsible for engaging with existing customers and new leads to sell the Salesforce Customer 360 platform.Key ResponsibilitiesDevelop and drive the overall long-term strategy for assigned accounts, aligned with...
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Devenez un expert en CRM Salesforce
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCRM CENTRIC : votre partenaire pour une stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Rejoignez notre équipeVous rejoindrez...
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Consultant Salesforce CRM
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre...
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Consultant Salesforce CRM
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre...
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Consultant Salesforce CRM
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCRM CENTRIC : un partenaire de confiance Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360°. Nous sommes pragmatiques et professionnels dans notre approche. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont déterminantes. Une aventure diversifiante et...
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CRM Business Development Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Salesforce Temps pleinJob Title: Account ExecutiveLocation: ParisJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Account Executive to join our General Business Sales team. As a key member of our team, you will be responsible for selling our entire portfolio of products to Large-sized accounts in the GB region.Key ResponsibilitiesBuild and implement an account...
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CRM Salesforce Functional Consultant
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinJoin CRM Centric, a leading digital transformation company, as a Salesforce CRM Functional ConsultantCrm Centric is a digital transformation company that specializes in Salesforce.com and has been a partner since 2006. We help businesses of all sizes implement their customer relationship management tools, synchronize their data, and train their employees.Our...
