Chargé(e) de la Relation Client
il y a 3 semaines
Rôle et responsabilités :
Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les lieux convenus.
Compétences requises :
Vous devrez démontrer une pensée critique pour vérifier et consolider les informations reçues, garantissant ainsi une précision maximale afin de prévenir tout problème lié à la livraison. Vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi et la résolution de problèmes de qualité, de livraison et de non-conformité, en respectant rigoureusement nos processus internes pour une résolution efficace.
Fonctionnement en équipe :
Vous utiliserez votre fibre commerciale pour communiquer avec nos clients, négocier, et transmettre des informations. Vous coordonnerez également le transport avec notre agent d'expédition et/ou le client, tout en envoyant une confirmation de commande au client.
Environnement de travail :
Vous travaillerez au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, dans un environnement dynamique et en constante évolution. Vous serez entouré(e) de professionnels expérimentés et motivés, qui partagent votre passion pour la qualité et la satisfaction client.
Conditions d'embauche :
Vous êtes idéalement titulaire d'une formation technique et/ou commerciale, et bénéficiez d'une solide expérience dans le domaine du service client. Vous possédez une véritable expertise dans l'utilisation de SAP, accompagnée d'une capacité d'analyse critique remarquable. Vos excellentes compétences en communication vous permettent d'établir des relations étroites et productives avec nos clients.
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Groupama Épargne Salariale. Vous serez en charge de contribuer à l'amélioration de la qualité et de la satisfaction des clients en valorisant l'image de notre entreprise.ResponsabilitésGestion des contrats et suivi des dossiers...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinSCC est une entreprise qui valorise l'esprit d'entreprendre et le professionnalisme. Nous recherchons un Chargé(e) de Relation Client pour notre site de Nanterre. Votre mission sera d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille en traitant les bons de commande client. Vous serez en charge de saisir les commandes clients, de gérer le...
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Chargé(e) de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinSCC est une entreprise qui recherche un Chargé(e) de Relation Client H/F pour son site de Nanterre. Cette personne aura pour mission d'assurer la satisfaction client de son portefeuille en traitant les bons de commande client. Les principales missions de ce poste sont :Saisir les commandes clients et les transformer en commandes client, en vérifiant leur...
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Chargé(e)s de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé(e)s de Relation Client H/F pour notre site de Nanterre. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous aurez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client.Vos missions principales :Saisir les commandes...
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Chargé(e) de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinSCC est une entreprise qui recherche un Chargé(e) de Relation Client H/F pour son site de Nanterre. Ce poste est rattaché à la Direction des Opérations et a pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client. Votre mission sera de :Saisir les commandes clients (codifier la commande,...
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Chargé(e) clientèle
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France IZIWORK Temps pleinMissionDans le cadre d'une mission d'intérim longue durée, vous serez chargé(e) de clientèle pour accompagner les clients de l'agence Iziwork.ResponsabilitésContacter les clients via des demandes de renseignement;Renseignement et accompagnement clients;Réponse par mail et téléphone aux réclamations;Dépannage/Assistance à distance des clients par...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant de l'entreprise, vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Missions...
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Chargé de relation client ISCOD
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Iscod Temps pleinFormation en Digital Learning Nous recherchons un(e) Customer Success Manager pour suivre et accompagner nos clients dans leur parcours de formation. Vous serez chargé(e) de leur fournir un soutien technique et méthodologique pour assurer la réussite de leur formation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de formation pour...
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Chargé(e) de la relation client pour entreprises
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinPrésentation de l'offre de Groupama Épargne SalarialeNous sommes une entreprise qui aide les entreprises et leurs collaborateurs à construire leur vie en confiance. Nous proposons des solutions d'épargne salariale et de retraite spécialement conçues pour les TPE et PME.La mission de notre équipeContribuer à l'amélioration de la qualité...
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Chargé/Chargée de la Relation Client en CDI H/F
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client en CDI H/F pour rejoindre notre équipe à Transilien SNCF Voyageurs. Ce poste consiste à assurer l'accueil, l'orientation et la prise en charge des clients dans nos gares.ResponsabilitésAssurer l'accueil et l'orientation des clients dans les garesPrévenir et résoudre les...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinDescription du posteL'entreprise SNCF - Société nationale des chemins de fer français recherche un(e) Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien pour rejoindre son équipe.Missions principalesAccueillir et orienter les clients en situation normale ou perturbée.Aider les voyageurs en difficulté avec les équipements de la...
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Chargé ou chargée de la relation clients en gare
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinPrésentation du posteChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d'exploitation et de services, de gestion des...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein**Description du poste**Le Chargé(e) de Gestion Entreprise est responsable de la gestion des contrats de financement pour les clients professionnels et entreprises du réseau Société Générale.**Fonctions**Mettre en place les modifications des contrats de financementGérer les subventions et calculer les remboursements anticipésVeiller à la maîtrise...
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Chargé de Recouvrement et de Relations Client
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinVous rejoignez SCC, une société de collaborateurs où esprit d'équipe et diversités sont essentiels à la culture d'entreprise.En tant que Chargé de Recouvrement et de Relations Client, vous aurez pour mission de construire et de négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre...
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Chargé de Recouvrement et de Relations Client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinMissionVous rejoignez SCC, premier groupe informatique privé en Europe, dans le cadre de la Direction Financière. Votre rôle consiste à construire et négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre défini.Compétences requisesAnalyser et anticiper le règlement mensuel des factures...
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Chargé de Recouvrement et de Gestion de Relations Client
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinMission SCC recherche un Chargé de Recouvrement et de Gestion de Relations Client pour rejoindre son équipe de la Direction Financière.ObjectifsAnalyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement.Négocier les paiements avec les clients.Définir et/ou coordonner un plan d'actions avec les services...
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Chargé/Chargée de la Relation Client en CDI H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinJoindre notre équipeChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d'exploitation et de services, de gestion des...
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Responsable de la relation client en gare
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé ou chargée de la relation client en gare est responsable de l'accueil et du service aux voyageurs dans les gares de la ligne E. Il/elle assure l'orientation, la prise en charge et le service aux clients, tant en situation normale qu'en situation perturbée.Compétences requisesMaîtrise d'une langue étrangèreSens du...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteAccueillez les Assurés de l'Assurance MaladieNous recherchons un Conseiller en Relations Clients pour les Assurés de l'Assurance Maladie. Vous serez chargé de les accueillir, de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations.Vos MissionsPrise en charge des appels entrantsRéponse aux...
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Responsable de Relations Client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps pleinGestion de relations clientHuman Search vous accompagne dans la gestion de vos relations client, en vous aidant à trouver un emploi qui correspond à vos compétences et à vos objectifs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour vous aider à réussir votre recherche d'emploi.ResponsabilitésLe Chargé(e) de Gestion Entreprise(s)...