Emplois actuels liés à Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien - Nanterre, Île-de-France - SNCF - Société nationale des chemins de fer français

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Sèvres

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Sèvres Rive-Gauche.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Gare de Nanterre La Folie

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) agent(e) de relation client pour rejoindre notre équipe à la gare de Nanterre La Folie. En tant que chargé ou chargée de la relation client, vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vous...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Gare de Nanterre La Folie

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous êtes affecté à la gare de Nanterre La Folie. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Gare de Nanterre La Folie

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du poste Vous êtes affecté à la gare de Nanterre La Folie. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions...

  • Chargé/Chargée de la Relation Client en CDI H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client en CDI H/F pour rejoindre notre équipe à Transilien SNCF Voyageurs. Ce poste consiste à assurer l'accueil, l'orientation et la prise en charge des clients dans nos gares.ResponsabilitésAssurer l'accueil et l'orientation des clients dans les garesPrévenir et résoudre les...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Gare Transilien à Nanterre La Folie

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France SNCF Temps plein

    Rejoignez le réseau SNCF Voyageurs, un acteur clé du transport ferroviaire français, et intégrez notre équipe comme Responsable de la Relation Clientèle en Gare Transilien à Nanterre La Folie.Description du posteVous serez affecté à la gare de Nanterre La Folie, où vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des...

  • Chef d'équipe de relations client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France TWININ Temps plein

    En tant que Manager d'équipe de chargés de relation client, vous êtes chargé de diriger une équipe de huit personnes en moyenne dans la gare de Sèvres.Vos missions principales sont les suivantes :Organisation : vous êtes responsable de l'organisation des activités commerciales, de l'accueil et de la prise en charge de la...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise qui valorise l'esprit d'entreprendre et le professionnalisme. Nous recherchons un Chargé(e) de Relation Client pour notre site de Nanterre. Votre mission sera d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille en traitant les bons de commande client. Vous serez en charge de saisir les commandes clients, de gérer le...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Groupama Épargne Salariale. Vous serez en charge de contribuer à l'amélioration de la qualité et de la satisfaction des clients en valorisant l'image de notre entreprise.ResponsabilitésGestion des contrats et suivi des dossiers...

  • Chef d'équipe de gestion des relations client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Manager d'équipe de chargés de relation client en gare de Sèvres, vous êtes chargé de gérer une équipe composée en moyenne de huit personnes.MissionsOrganisation : vous êtes responsable de l'organisation des activités commerciales, de l'accueil et de la prise en charge de la clientèle, de...

  • Chargé de relation client ISCOD

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en Digital Learning Nous recherchons un(e) Customer Success Manager pour suivre et accompagner nos clients dans leur parcours de formation. Vous serez chargé(e) de leur fournir un soutien technique et méthodologique pour assurer la réussite de leur formation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de formation pour...

  • Chargé de Recouvrement et de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    Vous rejoignez SCC, une société de collaborateurs où esprit d'équipe et diversités sont essentiels à la culture d'entreprise.En tant que Chargé de Recouvrement et de Relations Client, vous aurez pour mission de construire et de négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre...

  • Chargé(e) de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Rôle et responsabilités : Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les lieux convenus. Compétences requises : Vous devrez démontrer une pensée critique pour vérifier et...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Au sein d'une équipe de chargés de clientèle, vous êtes chargé de traiter les demandes et les réclamations des clients des dossiers dits "sensibles" afin de diminuer le nombre d'expertise judiciaire et d'augmenter la satisfaction client.Missions principales :Traiter les demandes et les réclamations des clients et des représentants juridiques...

  • Chargé de Recouvrement et de Gestion de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    Mission SCC recherche un Chargé de Recouvrement et de Gestion de Relations Client pour rejoindre son équipe de la Direction Financière.ObjectifsAnalyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement.Négocier les paiements avec les clients.Définir et/ou coordonner un plan d'actions avec les services...

  • Chargé(e) de la relation client pour entreprises

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Présentation de l'offre de Groupama Épargne SalarialeNous sommes une entreprise qui aide les entreprises et leurs collaborateurs à construire leur vie en confiance. Nous proposons des solutions d'épargne salariale et de retraite spécialement conçues pour les TPE et PME.La mission de notre équipeContribuer à l'amélioration de la qualité...

  • Chargé(e) de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise qui recherche un Chargé(e) de Relation Client H/F pour son site de Nanterre. Cette personne aura pour mission d'assurer la satisfaction client de son portefeuille en traitant les bons de commande client. Les principales missions de ce poste sont :Saisir les commandes clients et les transformer en commandes client, en vérifiant leur...

  • Chargé(e) de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise qui recherche un Chargé(e) de Relation Client H/F pour son site de Nanterre. Ce poste est rattaché à la Direction des Opérations et a pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client. Votre mission sera de :Saisir les commandes clients (codifier la commande,...

  • Chargé de Recouvrement et de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    MissionVous rejoignez SCC, premier groupe informatique privé en Europe, dans le cadre de la Direction Financière. Votre rôle consiste à construire et négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre défini.Compétences requisesAnalyser et anticiper le règlement mensuel des factures...

  • Chargé(e) clientèle

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionDans le cadre d'une mission d'intérim longue durée, vous serez chargé(e) de clientèle pour accompagner les clients de l'agence Iziwork.ResponsabilitésContacter les clients via des demandes de renseignement;Renseignement et accompagnement clients;Réponse par mail et téléphone aux réclamations;Dépannage/Assistance à distance des clients par...

Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien

il y a 1 mois

Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un(e) Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant de l'entreprise, vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Missions
  • Accueil et orientation des clients.
  • Prise en charge et service aux clients.
  • Vente et après-vente de produits et services.
  • Gestion opérationnelle du site de la gare.
  • Information collective des voyageurs.
  • Régulation des flux de voyageurs.
  • Contrôle et lutte anti-fraude.
Compétences et qualités
  • Sens du service.
  • Aisance relationnelle.
  • Maitrise de soi.
  • Courtoisie.
  • Autonomie.
  • Rigueur.
  • Réactivité.
Conditions d'emploi
  • Diplôme ou expérience équivalente.
  • Expérience dans le domaine commercial et la relation clients.
  • Maîtrise d'une langue étrangère.
  • Assermentation et agrément.
Avantages
  • Rémunération attractive.
  • Avantages sociaux et bénéfices.
  • Formation et développement professionnel.
  • Environnement de travail dynamique et équipe motivée.